近年來，崇川區(qū)城東街道不斷激發(fā)基層黨建活力，以“六力共治”為抓手，網(wǎng)格化治理體系為依托，融合“紅管先鋒”服務品牌，打造“紅色物業(yè)”先行標桿，讓“共建共治共享”推動物業(yè)管理服務水平再提升。

強引領，從“單打獨斗”到“聯(lián)建聯(lián)動”

在城東街道板橋社區(qū)，由老干部、志愿者組成的“紅管家”隊伍對小區(qū)的情況了如指掌，成了小區(qū)靚麗的名片。社區(qū)積極整合網(wǎng)格長、志愿者等力量，形成社區(qū)為主導，社會組織、網(wǎng)格鄰里、業(yè)主委員會、物業(yè)公司為聯(lián)動的組織體系，充分發(fā)揮“紅管先鋒”領航作用，打造出一支深入融合小區(qū)治理的紅色隊伍，形成了從過去的“單打獨斗”到如今的“聯(lián)建聯(lián)動”小區(qū)治理新格局。為小區(qū)物業(yè)注入“新”動能，讓力量的“善為”推動小區(qū)的“善治”，破解物業(yè)管理難題。

聚合力，從“坐等服務”到“主動參與”

在城東街道，微網(wǎng)格群里的居民將現(xiàn)場照片上傳，網(wǎng)格員“接單”后“派發(fā)”給物業(yè)工作人員，對現(xiàn)場亂堆放進行處理。街道將小區(qū)治理與網(wǎng)格管理有機結合，依托基層網(wǎng)格建設，將小區(qū)按照樓幢分為多個微網(wǎng)格，物業(yè)、紅管家、志愿者、居民骨干均加入微網(wǎng)格群，搭建了溝通橋梁，帶動了居民參與。同時街道還將“有事好商量”協(xié)商議事平臺陣地下沉，打造“紅心議事廳”“有事您說話”議事長廊，設立群眾意見“收集站”，充分調動了業(yè)主的積極性與參與度，通過“嘮家?！惫餐逃懶拚说缆?、規(guī)劃了停車位、提高了綠化維護，有效解決亂搭亂建、垃圾亂倒等小區(qū)環(huán)境治理難題。

優(yōu)服務，從“住有所居”到“住有宜居”

為滿足群眾對美好生活的向往，讓“住有宜居”夢想照進現(xiàn)實，街道聚焦小區(qū)管理的難點、痛點，踩準小區(qū)治理的關鍵點、落腳點，在改善小區(qū)硬設施的同時不斷提升軟服務。實現(xiàn)“業(yè)主的訴求物業(yè)有回音，反映的情況物業(yè)有回應”，有事兒大家商量著解決，服務多了，問題自然就少了。力量下沉回應需求，志愿服務靶向發(fā)力，陣地的“完備”、力量的“完善”推動服務的“細化”助力難點的“轉化”，真正將群眾所想、所急、所盼之事做實做好。“六力共治”打破了傳統(tǒng)物業(yè)管理的壁壘。實現(xiàn)服務力量多元，服務內(nèi)容精細，服務質量高效。

“六力”解難題，“共治”展新貌。城東街道將持續(xù)以解決群眾身邊“關鍵小事”為著力點，在豐富服務載體上下足“繡花”功夫，不斷提升小區(qū)治理水平，穩(wěn)穩(wěn)托起群眾的小幸福。