經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)月季花園11幢高層自來水?dāng)鄶嗬m(xù)續(xù)，清河區(qū)淮海西路金鼎御庭3幢高層靠消防車送水，經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)翰林花園高層停水……過去一兩周，淮安高層小區(qū)住戶遭遇用水困難的事情頻發(fā)，人們不禁要問，高層小區(qū)二次供水系統(tǒng)到底出了什么問題？高層二次供水壓力是否可靠？一件件短暫性水荒的背后又有什么值得思考？  

　　社區(qū)記者 江安

      “水荒”問題出在哪

　　二次供水水泵鬧“罷工”    

　　24日，經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)月季花園小區(qū)，停水已過去3天，依然有高層住戶到物業(yè)公司咨詢水壓問題。其實，兩天前，物業(yè)就從南京請來了專業(yè)維修人員，對小區(qū)二次供水水泵進行了維修。

　　而此時，在市區(qū)淮海西路上的金鼎御庭小區(qū)，因為高層供水系統(tǒng)剛維修完，物業(yè)正在算維修賬，維修泵房和水管已花去數(shù)萬。

　　供水雖已恢復(fù)，但業(yè)主的抱怨未停。月季花園小區(qū)業(yè)主孫女士告訴記者，尤其在這么熱的天，沒有水，洗澡就成了最大的難題。孫女士說，去年冬天小區(qū)水管上凍，居民也遭遇過停水。

　　小區(qū)高層為何會出現(xiàn)供水短暫性困難？記者看到淮安網(wǎng)絡(luò)論壇淮水安瀾“陽光紀(jì)檢”日前就網(wǎng)民反映水荒帖子的回復(fù)，發(fā)現(xiàn)問題出在了二次供水水泵上。

　　“對，問題就出在水泵上。”在月季花園小區(qū)，物業(yè)維修主管丁先生說，小區(qū)11幢高層都靠一個泵房增壓，泵房的調(diào)頻系統(tǒng)故障引發(fā)了增壓混亂，這才導(dǎo)致水壓不足。金鼎御庭小區(qū)同樣也是因為水管爆裂導(dǎo)致自動增壓系統(tǒng)出現(xiàn)故障，致使水壓不足?；窗沧詠硭緦I(yè)人士告訴記者，翰林花園停水是因為高層的水泵房直接從小區(qū)供水水管中抽水，影響到整個小區(qū)包括多層在內(nèi)的水壓。

　　誰在維護管理

　　設(shè)備全由“外行”物業(yè)管理

　　“我們是做物業(yè)的，現(xiàn)在卻不得不和自來水打交道。我們哪里懂這些。”記者詢問了市區(qū)多家小區(qū)物管公司，了解到有關(guān)二次供水設(shè)備的維護問題，目前大多都是由物業(yè)公司負(fù)責(zé)和管理。

　　記者從淮安自來水公司了解到，目前市區(qū)共有56個涉及二次供水的小區(qū)已經(jīng)由自來水公司接管，而在一年前，他們接管的只有14個小區(qū)。

　　在記者走訪的幾家高層小區(qū)，物管普遍對接管高層二次供水感到焦慮，因為供水設(shè)備出現(xiàn)問題，他們無法自己解決。市區(qū)一家物業(yè)公司的王經(jīng)理對記者說，物管接管二次供水設(shè)備存在諸多困難，“不熟悉業(yè)務(wù)、外行硬當(dāng)內(nèi)行是其一。另外，因為二次供水采取總表和分表結(jié)合制，物管要承擔(dān)總表與分表之間的損耗。”王經(jīng)理說，因為收費和供水故障而引發(fā)的矛盾，已經(jīng)嚴(yán)重影響物業(yè)公司和業(yè)主之間的關(guān)系。”

　　自來水公司為何不“接管”

　　開發(fā)商想省錢

　　按通常理解，自來水的事應(yīng)由自來水公司管?！督K省供水條例》也規(guī)定，小區(qū)開發(fā)商要把二次供水設(shè)備移交至自來水公司管理、維護及運營。但為何在二次供水的小區(qū)，都是由物業(yè)接管呢？

　　“因為供水系統(tǒng)是開發(fā)商建的，自來水公司‘接管’是有條件的。”一位長期從事小區(qū)物管的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，開發(fā)商要給自來水公司一筆維護費用。而有的開發(fā)商交了這筆費用，有的不愿意交，所以，目前也只有56個小區(qū)的二次供水設(shè)備由自來水公司接管。

　　記者昨日從淮安自來水公司了解到，這筆費用是《江蘇省供水條例》規(guī)定收取的，費用是用在后續(xù)的二次供水設(shè)備維護、運營上，比如設(shè)備損壞，更換，都得從中支付。一位工作人員說，沒有移交的小區(qū)，二次供水設(shè)備出現(xiàn)故障，就由物業(yè)公司在負(fù)責(zé)維修。“小問題還好解決，如果出現(xiàn)需要大修甚至更換二次供水系統(tǒng)問題，物業(yè)公司根本無力承擔(dān)維修費用。最終只得由業(yè)主們自己解決。”

　　能否借他山之石解難題

　　呼吁出臺淮安二次供水管理法規(guī)

　　采訪中，有很多高層業(yè)主向記者抱怨，供水出現(xiàn)問題業(yè)主們都不知道該找誰，“找物業(yè)，物業(yè)說泵房是開發(fā)商建的，該找開發(fā)商。可開發(fā)商賣完房子就走了，到哪兒找？”業(yè)主張先生認(rèn)為，在缺乏監(jiān)管的情況下，很難保證開發(fā)商會使用質(zhì)量合格的二次供水設(shè)備。而記者從業(yè)內(nèi)人士處得知，一套二次供水設(shè)備價格有的幾萬元，有的則要三四十萬，價格相差甚遠，質(zhì)量自然有所不同。

　　記者從相關(guān)渠道了解，高層二次供水統(tǒng)一由自來水公司專管的呼聲多年來一直未停。早在2006年，益興名流等八家小區(qū)物業(yè)、業(yè)委會曾書面呼吁，期待淮安出臺二次供水管理辦法，理順、規(guī)范二次供水，保障二次供水安全。

　　2008年，淮安的二次供水管理辦法經(jīng)過積極醞釀，也拿出了草案。但至今，這個辦法依然沒有出臺。

　　相關(guān)業(yè)內(nèi)人士則稱，在省內(nèi)其他城市，大多出臺了地方高層二次供水管理辦法，以政府文件的形式，明確了二次供水由專營單位接管的要求。