去年,市民張先生買了臺(tái)導(dǎo)航儀,是山寨機(jī),三天兩頭壞不說,連機(jī)器零件的生產(chǎn)廠家都找不到了,所以根本無法維修,張先生為此郁悶不已。
去年年底,張先生在前進(jìn)路上一家汽車用品店花了500元購(gòu)買了一臺(tái)車載導(dǎo)航儀。這導(dǎo)航儀剛用了半年便毛病不斷,今年8月份時(shí)都開不了機(jī)了。由于未過保質(zhì)期,張先生將導(dǎo)航儀送至店里維修。可一個(gè)多月過去了,導(dǎo)航儀還是沒修好,店家表示無能為力,張先生便要求店主換一臺(tái)能用的導(dǎo)航儀給他,可店家又向他額外收取費(fèi)用,張先生對(duì)此表示很不滿。
“我去年買的導(dǎo)航儀,明明在保修期內(nèi),修了一個(gè)月了都沒修好!現(xiàn)在又說修不好了,我急著用,讓他們換一臺(tái)給我,能用就行,舊的也無所謂,但又要收我錢!這是什么道理?”
店主表示,張先生的導(dǎo)航儀確實(shí)是在他們店里買的,也確實(shí)沒過保修期。當(dāng)時(shí),張先生買了這個(gè)導(dǎo)航,店里還送了一些東西,他一共花了500元。但張先生買的這款導(dǎo)航儀,目前店里已經(jīng)沒有賣了。這臺(tái)導(dǎo)航儀是臺(tái)山寨機(jī),有些零件的廠家都找不到了,所以修起來特別麻煩。店主透露,由于這是山寨機(jī)、便宜貨,用不了多久又會(huì)出毛病,對(duì)此他們也沒有辦法。張先生提出換一臺(tái)舊的給他,店里需要收取費(fèi)用,因?yàn)榕f款的沒有GPS卡,需要張先生自己買張GPS卡,不然根本沒法升級(jí),買一張卡需要50元錢。
最終,在協(xié)調(diào)之下,店主同意換一臺(tái)能用的機(jī)器給張先生,并送他一張GPS卡,不再收取費(fèi)用。 晚報(bào)記者 王磊