近年來(lái),崇川區(qū)和平橋街道圍繞“推進(jìn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化”的重大決策部署,著眼“網(wǎng)格+鄰里”基層社會(huì)治理各項(xiàng)工作,不斷調(diào)整優(yōu)化微網(wǎng)格員隊(duì)伍,鏈接區(qū)級(jí)網(wǎng)格聯(lián)管員專業(yè)資源,推進(jìn)安全進(jìn)網(wǎng)格、反詐進(jìn)網(wǎng)格、防汛進(jìn)網(wǎng)格等,進(jìn)一步夯實(shí)網(wǎng)格基礎(chǔ)。
組織聯(lián)動(dòng)擰發(fā)條。發(fā)揮街道雙中心“大腦中樞”平臺(tái)作用,建立“區(qū)級(jí)聯(lián)管員-社區(qū)網(wǎng)格員-小區(qū)微網(wǎng)格員”的聯(lián)動(dòng)體系。明確轄區(qū)安全、市政、城管等重點(diǎn)聯(lián)動(dòng)清單“一張表”,月度化召開區(qū)級(jí)聯(lián)管員聯(lián)席會(huì),分析問(wèn)題、制定方案、推進(jìn)落實(shí);圍繞《崇川區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化工作部門聯(lián)動(dòng)實(shí)施辦法》,組織社區(qū)網(wǎng)格員深入學(xué)習(xí)工單處置運(yùn)行導(dǎo)則和聯(lián)動(dòng)部門工作清單,在實(shí)踐中不斷強(qiáng)化網(wǎng)格員聯(lián)動(dòng)本領(lǐng);圍繞微網(wǎng)格員隊(duì)伍調(diào)整和能力提升,開展季度網(wǎng)格主題活動(dòng),提升微網(wǎng)格員的身份認(rèn)同和主人翁意識(shí)。
調(diào)處聯(lián)動(dòng)聚合力。落實(shí)快速聯(lián)動(dòng)機(jī)制,推動(dòng)問(wèn)題快發(fā)現(xiàn)、矛盾快解決,明確社區(qū)平臺(tái)主任為工單處置第一責(zé)任人,加強(qiáng)問(wèn)題調(diào)處業(yè)務(wù)培訓(xùn)、實(shí)操演練,推動(dòng)網(wǎng)格事件上報(bào)、流轉(zhuǎn)、反饋、評(píng)價(jià)、辦結(jié)形成閉環(huán);建立分類聯(lián)席制度,針對(duì)復(fù)雜工單、反復(fù)工單,召開部門聯(lián)管員、社區(qū)網(wǎng)格員聯(lián)席會(huì),深入剖析問(wèn)題,加快聯(lián)合行動(dòng),針對(duì)突發(fā)事件,加強(qiáng)聯(lián)合處置能力,邊處置邊上報(bào),及時(shí)反饋進(jìn)度;探索多元聯(lián)治模式,在部門聯(lián)管員、社區(qū)網(wǎng)格員、小區(qū)微網(wǎng)格員的基礎(chǔ)上,吸納物業(yè)公司、保潔員、社會(huì)組織等資源作為聯(lián)動(dòng)調(diào)處的主體,在信息的前端收集、矛盾的初步調(diào)解、政策外的補(bǔ)充關(guān)懷等方面強(qiáng)化聯(lián)動(dòng),形成治理合力。
資源聯(lián)動(dòng)促共享。鏈接區(qū)級(jí)聯(lián)管員的政策資源,拓展轄區(qū)單位的社會(huì)資源,不斷提升網(wǎng)格治理效能。加強(qiáng)信息共享,健全網(wǎng)格重點(diǎn)人員信息清單、網(wǎng)格隱患信息清單等,與崇川區(qū)網(wǎng)格化基層社會(huì)治理重點(diǎn)聯(lián)動(dòng)部門工作清單形成對(duì)應(yīng),提升處置效率;加強(qiáng)陣地共享,利用網(wǎng)格黨群服務(wù)站、小區(qū)物業(yè)保安亭等陣地,延伸部門聯(lián)管員處置觸手,推動(dòng)網(wǎng)格事件快吹哨、快報(bào)道、快處置、快評(píng)價(jià);加強(qiáng)成果共享,總結(jié)工單辦理、事件解決的工作法,開展年度最佳聯(lián)管員、最滿意工單辦理等評(píng)選活動(dòng),在網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)治理上培樹典型。