鉚足“牛勁”抓服務(wù)，實體經(jīng)濟“迎春風(fēng)”。今年以來，淮安市洪澤區(qū)突出企業(yè)需求、深化改革創(chuàng)新、大膽探索整合，著力打造智慧一體化代辦服務(wù)機制，助力群眾客商辦事“一次就好”再升級，業(yè)務(wù)辦結(jié)時間由原來的5天縮短至0.5天，全力跑出幫辦代辦“洪澤速度”。
優(yōu)化流程，在“快”字上下功夫
加強信息互通，織密幫辦代辦服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。以提供企業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，嚴格落實項目信息報送制度，充分發(fā)揮平臺優(yōu)勢，實時更新辦理進度，實現(xiàn)信息互聯(lián)互通，確保實現(xiàn)“一窗受理、一套材料、一次辦結(jié)”。同時，建立健全重點項目定期交流機制，定期召開審批進度交流會議，及時了解全區(qū)重點項目進展情況及存在問題，科學(xué)分類匯總、制定推進措施，全力解決在洪企業(yè)在項目報建過程中存在的問題。
轉(zhuǎn)變方式，在“?！弊稚舷鹿Ψ?/strong>
提升服務(wù)質(zhì)效，推進重點項目建設(shè)落地。全面推行“靠前服務(wù)、預(yù)審服務(wù)、全程服務(wù)、走訪服務(wù)”工作機制，主動對接審批部門、審圖中心，實現(xiàn)審批事項并聯(lián)辦理，限時辦結(jié)。建立“拿地即開工”審批模式，充分利用土地掛牌時間跨度，各部門提前介入、模擬審查、聯(lián)審聯(lián)批，全面縮短審批時限。開展批后回訪、定期走訪，認真記錄企業(yè)客商反饋意見建議，量身制定切實可行方案，為企業(yè)項目提供全流程幫辦代辦服務(wù)。
創(chuàng)新合作，在“優(yōu)”字上下功夫
推廣智能代辦，打造洪澤幫辦代辦新品牌。升級上線全省首家江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“嵌入式”洪澤幫辦代辦平臺2.0版本，累計受理辦結(jié)1400多個事項。同時，通過動漫視頻、新聞信息等多種方式對平臺進行宣傳推廣，并通過打造經(jīng)典代辦案例，將辦理事項、辦結(jié)時間、代辦人員、客商評價通過手機平臺展現(xiàn)出來，提高平臺知曉率和影響力，全力打造洪澤“智能化代辦”新品牌。
下一步，洪澤區(qū)將持續(xù)拓展政務(wù)服務(wù)深度和廣度，為在洪群眾客商提供主動靠前服務(wù)、貼心用心服務(wù)，全力做好各項幫代辦服務(wù)工作，推動全區(qū)營商環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展。
