鉚足“牛勁”抓服務(wù)，實(shí)體經(jīng)濟(jì)“迎春風(fēng)”。今年以來(lái)，淮安市洪澤區(qū)突出企業(yè)需求、深化改革創(chuàng)新、大膽探索整合，著力打造智慧一體化代辦服務(wù)機(jī)制，助力群眾客商辦事“一次就好”再升級(jí)，業(yè)務(wù)辦結(jié)時(shí)間由原來(lái)的5天縮短至0.5天，全力跑出幫辦代辦“洪澤速度”。
優(yōu)化流程，在“快”字上下功夫
加強(qiáng)信息互通，織密幫辦代辦服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。以提供企業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目信息報(bào)送制度，充分發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，實(shí)時(shí)更新辦理進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通，確保實(shí)現(xiàn)“一窗受理、一套材料、一次辦結(jié)”。同時(shí)，建立健全重點(diǎn)項(xiàng)目定期交流機(jī)制，定期召開(kāi)審批進(jìn)度交流會(huì)議，及時(shí)了解全區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況及存在問(wèn)題，科學(xué)分類(lèi)匯總、制定推進(jìn)措施，全力解決在洪企業(yè)在項(xiàng)目報(bào)建過(guò)程中存在的問(wèn)題。
轉(zhuǎn)變方式，在“?！弊稚舷鹿Ψ?/strong>
提升服務(wù)質(zhì)效，推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)落地。全面推行“靠前服務(wù)、預(yù)審服務(wù)、全程服務(wù)、走訪服務(wù)”工作機(jī)制，主動(dòng)對(duì)接審批部門(mén)、審圖中心，實(shí)現(xiàn)審批事項(xiàng)并聯(lián)辦理，限時(shí)辦結(jié)。建立“拿地即開(kāi)工”審批模式，充分利用土地掛牌時(shí)間跨度，各部門(mén)提前介入、模擬審查、聯(lián)審聯(lián)批，全面縮短審批時(shí)限。開(kāi)展批后回訪、定期走訪，認(rèn)真記錄企業(yè)客商反饋意見(jiàn)建議，量身制定切實(shí)可行方案，為企業(yè)項(xiàng)目提供全流程幫辦代辦服務(wù)。
創(chuàng)新合作，在“優(yōu)”字上下功夫
推廣智能代辦，打造洪澤幫辦代辦新品牌。升級(jí)上線全省首家江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“嵌入式”洪澤幫辦代辦平臺(tái)2.0版本，累計(jì)受理辦結(jié)1400多個(gè)事項(xiàng)。同時(shí)，通過(guò)動(dòng)漫視頻、新聞信息等多種方式對(duì)平臺(tái)進(jìn)行宣傳推廣，并通過(guò)打造經(jīng)典代辦案例，將辦理事項(xiàng)、辦結(jié)時(shí)間、代辦人員、客商評(píng)價(jià)通過(guò)手機(jī)平臺(tái)展現(xiàn)出來(lái)，提高平臺(tái)知曉率和影響力，全力打造洪澤“智能化代辦”新品牌。
下一步，洪澤區(qū)將持續(xù)拓展政務(wù)服務(wù)深度和廣度，為在洪群眾客商提供主動(dòng)靠前服務(wù)、貼心用心服務(wù)，全力做好各項(xiàng)幫代辦服務(wù)工作，推動(dòng)全區(qū)營(yíng)商環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展。
