原標(biāo)題:“問問題”變“找問題” “企業(yè)跑”變“部門跑”
松陽“茶咖沙龍”政企懇談破解企業(yè)“成長煩惱”
“老廠區(qū)漏雨比較嚴(yán)重,如果要重建的話,不知道需要哪些程序?!薄皬S區(qū)門口修路后堆了很多砂石料,希望可以讓哪個(gè)單位來清理下?!比涨?,來自麗水市松陽縣古市片區(qū)的17家企業(yè)負(fù)責(zé)人圍坐在該縣古市鎮(zhèn)會議室,討論企業(yè)發(fā)展難題,縣城多個(gè)相關(guān)部門及古市片區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人也到場,認(rèn)真記錄企業(yè)問題訴求,并形成入企服務(wù)的問題清單。
這僅僅是松陽依托“茶咖沙龍”政企懇談推動涉企問題閉環(huán)解決的一個(gè)縮影。2024年以來,松陽以政務(wù)服務(wù)增值化改革為抓手,積極搭建“茶咖沙龍”親清政商溝通平臺,并推動“茶咖沙龍”政企懇談向鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)延伸,實(shí)現(xiàn)涉企問題收集由“企業(yè)跑”向“部門跑”轉(zhuǎn)變,收集方式由“問問題”向“找問題”轉(zhuǎn)變。
“我們召開‘茶咖沙龍’政企懇談會,目的就是通過政企之間隨心所欲地暢談,把企業(yè)家最真實(shí)的想法、最緊迫的問題收集上來?!彼申柨h企業(yè)綜合服務(wù)中心專職副主任王永球表示,就企業(yè)家提出的問題訴求,能當(dāng)場答復(fù)的,參會部門、轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)會直接予以答復(fù);需要協(xié)同其他單位解決的,由企業(yè)綜合服務(wù)中心進(jìn)行流轉(zhuǎn)交辦、跟蹤督辦;對于一些疑難問題,由企業(yè)綜合服務(wù)中心提請分管縣領(lǐng)導(dǎo)、縣委縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。
為進(jìn)一步壓實(shí)涉企問題閉環(huán)解決的工作鏈、責(zé)任鏈,松陽還成立了由縣紀(jì)委監(jiān)委機(jī)關(guān)、縣委辦、縣府辦、縣委改革辦、縣政務(wù)辦組成的松陽縣涉企問題高效閉環(huán)解決機(jī)制工作小組,強(qiáng)化涉企問題高效閉環(huán)解決的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督查指導(dǎo)、考核評價(jià),對涉企問題解決過程中存在的服務(wù)意識淡薄、辦理進(jìn)度緩慢等情況,將作為“中梗阻”問題線索移交該縣紀(jì)委黨風(fēng)室。
據(jù)統(tǒng)計(jì),1至3月,該縣通過“茶咖沙龍”政企懇談等方式收集涉企問題82個(gè),閉環(huán)解決79個(gè),涉企問題辦結(jié)率96.34%,企業(yè)滿意率100%。