8月18日至19日,淮北市退役軍人事務系統(tǒng)業(yè)務技能練兵比武總決賽在市煤電技師學院圓滿落幕。本次大賽以“練就過硬本領,服務退役軍人”為主題,來自市、縣、鎮(zhèn)、村四級退役軍人事務系統(tǒng)的10支代表隊同臺競技,展現(xiàn)了新時代退役軍人事務工作者的專業(yè)素養(yǎng)與精神風貌。
比賽采用“閉卷上機測試+知識競答+串講服務流程+情景模擬”的形式,選手們需要在多個環(huán)節(jié)中展示自己的能力。閉卷上機測試環(huán)節(jié),選手們憑借扎實的政策知識儲備,迅速而準確地作答;知識競答環(huán)節(jié),各代表隊比分交替上升,展現(xiàn)出激烈的競爭態(tài)勢,選手們對政策細節(jié)的精準把握和快速反應能力令人印象深刻;串講服務流程環(huán)節(jié),選手們清晰地闡述了退役軍人服務工作的各個環(huán)節(jié),體現(xiàn)了對服務流程的熟練掌握;情景模擬環(huán)節(jié)則更加考驗選手們的應急處置能力和溝通能力,他們通過模擬真實工作場景,展現(xiàn)了在面對復雜問題時的應對能力。
“我是剛從部隊轉業(yè)安置到退役軍人事務系統(tǒng)的退役士兵,在比拼中我找到了差距,特別是通過模擬真實工作場景,自己對政策落地和服務細節(jié)的把握更精準了?!眮碜粤疑絽^(qū)退役軍人事務局的選手張國慶說。
為了在比賽中取得好成績,選手們積極備戰(zhàn),深入學習相關政策法規(guī),反復練習服務流程,不斷提升自己的業(yè)務能力。他們在比賽中展現(xiàn)出的專業(yè)素養(yǎng)和良好的精神風貌,贏得了現(xiàn)場觀眾的陣陣掌聲。
本次比賽邀請了6名來自政策法規(guī)、實務操作及應急處置領域的專家組成評審團。評審團圍繞選手的政策掌握、實務操作、應急處置等綜合能力進行量化評分,確保比賽的公平公正。專家們在評分過程中,不僅關注選手的理論知識水平,更注重他們在實際操作中的表現(xiàn)和應對能力。通過嚴格的評審,最終評選出團體及個人一、二、三等獎。
頒獎儀式上,獲獎選手接過榮譽證書,紛紛表示將以此次比賽為契機,把所學所練運用到實際工作中,用心用情用力為退役軍人辦實事、解難題。
“舉辦業(yè)務練兵比武,是提升系統(tǒng)干部職工能力素質(zhì)的重要舉措,更是推動退役軍人工作高質(zhì)量發(fā)展的具體行動?!笔型艘圮娙朔罩行呢撠熗颈硎?,此次業(yè)務練兵比武總決賽的成功舉辦,不僅為全市退役軍人事務系統(tǒng)工作人員搭建了交流學習的平臺,更激發(fā)了大家“比學趕超”的熱情。
下一步,市退役軍人事務系統(tǒng)將持續(xù)深化練兵成果,不斷提升服務保障水平,為退役軍人提供更優(yōu)質(zhì)、高效的服務。他們將建立獲獎選手跟蹤臺賬,實施“一選手一導師一專員”機制,確保服務不斷檔、業(yè)務水平不打折,讓更多退役軍人事務工作者在服務退役軍人的道路上續(xù)寫榮光,為退役軍人提供更加貼心、周到的服務,讓退役軍人感受到家的溫暖。