4月25日，“幸福百齡·榮退新程”余杭區(qū)“退休一件事”改革服務(wù)事項發(fā)布暨企退人員榮退儀式在百丈鎮(zhèn)舉行。活動由余杭區(qū)人力資源和社會保障局、余杭區(qū)百丈鎮(zhèn)人民政府主辦。

活動現(xiàn)場，余杭區(qū)發(fā)布了企退人員“十項改革服務(wù)清單”，通過區(qū)人力社保局、市醫(yī)保局余杭分局、區(qū)公積金中心、區(qū)審管辦等多個部門數(shù)據(jù)資源（包含企業(yè)養(yǎng)老保險在職繳費(fèi)年限預(yù)審、領(lǐng)取退休待遇資格確認(rèn)等內(nèi)容）聯(lián)動互通，實現(xiàn)了退休服務(wù)從“分頭辦”到“集成辦”的跨越，體現(xiàn)了余杭區(qū)企退服務(wù)從“多窗辦”到“一窗結(jié)”模式的深入探索。

聚焦頤養(yǎng)、樂活、有為多元需求，余杭區(qū)全力搭建市場+部門+鎮(zhèn)街三級服務(wù)平臺。加快完善“政策護(hù)航+人文關(guān)懷”雙軌服務(wù)體系，不僅由區(qū)級部門聯(lián)合打造涵蓋健康守護(hù)、文化滋養(yǎng)、業(yè)務(wù)幫辦等要素的“全周期服務(wù)生態(tài)鏈”，鎮(zhèn)街層面也因地制宜提供特色關(guān)懷服務(wù)，為企退人員搭建舒適宜居的高質(zhì)量生活圈。值得一提的是，余杭區(qū)還積極鼓勵企退人員建立自我管理和互助服務(wù)組織，組建“企退紅袖章”隊伍，組織開展不同主題的助老服務(wù)活動，讓“銀發(fā)力量”參與共建共治。

近年來，余杭區(qū)以精細(xì)化、專業(yè)化服務(wù)為切入點(diǎn)，著力構(gòu)建全方位、多層次的關(guān)懷體系，力求以退休“關(guān)鍵小事”破題“民生大事”。

圍繞“樂齡悅享”，余杭區(qū)創(chuàng)立“企退余熱濃”品牌，構(gòu)建“區(qū)級統(tǒng)籌、鎮(zhèn)街主抓、社區(qū)實施”的三級推進(jìn)機(jī)制，精心策劃組織開展精彩紛呈的文化活動；聚焦“文化共融”，余杭區(qū)實現(xiàn)了12鎮(zhèn)街“企退學(xué)苑”全覆蓋，推動學(xué)員們在家門口參與豐富多彩的課程活動，在提升生活品質(zhì)和幸福感的同時，拓寬了基層文化養(yǎng)老服務(wù)的路徑和覆蓋面；著眼“溫情服務(wù)”，余杭區(qū)依托各鎮(zhèn)街，為全區(qū)企業(yè)退休人員提供常態(tài)化、專業(yè)化的社會化管理服務(wù)。通過優(yōu)化政策咨詢、檔案管理、關(guān)系轉(zhuǎn)移、資格認(rèn)證等日常服務(wù)流程，真正實現(xiàn)了“服務(wù)有溫度，關(guān)懷無死角”。

接下來，余杭區(qū)將以此次服務(wù)改革為契機(jī)，聚焦企退人員的所思所盼，通過多方聯(lián)動、資源整合、模式創(chuàng)新，續(xù)寫新時代企退服務(wù)的“余杭經(jīng)驗”。