近日，麗水經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)“南”事好說調解品牌啟動儀式在南明山街道云閣社區(qū)舉行。這一聚焦基層矛盾化解創(chuàng)新舉措的實施，標志著麗水經(jīng)開區(qū)在探索精細化社區(qū)治理、踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”的道路上又前進一步。

據(jù)了解，“‘南’事好說”創(chuàng)新構建“1+5+N”點單式調解體系，打造由1名負責人牽頭，5名專職調解員負責，多名律師、心理咨詢師等組成的兼職顧問解答的“1+5+N”專業(yè)化調解隊伍。同時，配套建立“113”現(xiàn)場辦公制度與“發(fā)現(xiàn)—研判—分流—調解—回訪—歸檔”閉環(huán)流程，形成“預防—化解—鞏固”的一站式、全鏈條治理模式。

“讓居民成為基層治理的主角，是‘點單式’服務的核心?！痹崎w社區(qū)黨委書記、“南”事好說調解隊伍團長雷曉軍表示，居民可根據(jù)糾紛類型自主選擇調解員，這種“群眾點單、調解員接單、多方評單”的精準服務機制，不僅打破傳統(tǒng)調解的被動性，更通過多元主體參與提升治理效能。啟動儀式后，北京盈科（麗水）律師事務所律師還為60余名調解員及居民代表帶來法律賦能培訓，深入解讀民法典在調解實務中的應用。

多元的人口結構催生了復雜的治理需求。作為麗水經(jīng)開區(qū)首個社區(qū)級點單式調解品牌，“南”事好說的誕生，既是云閣社區(qū)的治理創(chuàng)新，也是全區(qū)深化基層社會治理的縮影。近年來，面對人口快速增長、利益訴求多元的挑戰(zhàn)，麗水經(jīng)開區(qū)正加速推動治理模式從“被動滅火”向“主動防火”轉變，通過培育特色調解品牌，營造“有難事都可商量、都應好好說、都可好好解決”的和諧氛圍，為打造共建共治共享的社會治理共同體注入強勁新動能。

“啟動只是起點，實效方見真章。下一步，我們將一如既往地奮力探索‘法治護航、居民共治’的新路徑，深化公安、法治與社會治理的有機融合，以實績實效建設更高水平的平安經(jīng)開區(qū)?！丙愃?jīng)開區(qū)相關負責人表示。