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買家嫌煩商家無奈 快件過度包裝引起大伙煩惱

 武娜  張孟瑞  周音紅

  隨著網(wǎng)絡(luò)的盛行,市民們已習(xí)慣在網(wǎng)上購物,然而每次收到快件后,給包裹“解除武裝”的過程,卻讓無數(shù)買家頭疼不已。有關(guān)人士表示,破解快件過度包裝的關(guān)鍵,除了引導(dǎo)買家盡量廢物利用,規(guī)范、完善快遞行業(yè)的相關(guān)政策也是大勢所趨。

  一個包裹拆了10分鐘

  家住雙盛花園的李敏是一位網(wǎng)購達(dá)人,她每天都能收到一兩個快遞。前兩天,她在網(wǎng)上買了10瓶化妝水。這些化妝水本身雖然有獨立包裝,但由于是小玻璃瓶設(shè)計,所以每瓶化妝水上都被氣泡袋裹了一層。雖說包裝精美,但拆解的過程還真不容易。先扯掉最外面的一層報紙,再剪開纏在化妝水上的減壓氣泡袋上的膠帶,然后打開氣泡袋,解開紙質(zhì)包裝上的塑料袋,再打開紙質(zhì)包裝……她將10瓶化妝水全部取出,足足用了10分鐘。

  這還不是李敏收到最夸張的包裝。一次,李敏在網(wǎng)上買了一塊手工皂,她數(shù)了一下,這塊手工皂足足有5層包裝。由于包裝過多,拆解時相當(dāng)費勁,她對此很是疑惑:手工皂也不是易碎品,為什么要包裹得這么麻煩?

  多數(shù)買家直接扔掉包裝盒

  近日,筆者來到海州區(qū)河濱社區(qū),采訪了25名經(jīng)常網(wǎng)購的居民,他們大多表示會把快遞包裝材料直接扔進(jìn)垃圾桶。市民金鑫說,網(wǎng)購包裹的包裝扔掉很可惜,可是有些包裝紙或包裝袋根本無法再次使用。如果收集起來賣廢品,又沒地方長期堆放這些東西,沒辦法,只能將它們?nèi)舆M(jìn)垃圾桶。

  除了住宅小區(qū),各單位也是快遞包裝的聚集地。海州區(qū)一家事業(yè)單位的工作人員于女士介紹,每天下班前,單位的垃圾桶里都會出現(xiàn)很多紙盒,由于紙盒都不大,所以單位清潔工都將他們收集起來,留著賣廢品。

  在調(diào)查中,選擇二次利用快件包裝的“網(wǎng)購一族”都表示,他們所謂的二次利用也多是針對快遞用的塑料袋和紙盒,至于那些氣泡袋、泡沫塊等,也是當(dāng)垃圾扔掉。

  多層包裝只為貨物安全

  在我市做手機(jī)業(yè)務(wù)的網(wǎng)店店主婷婷介紹,由于她經(jīng)營的都是手機(jī)、耳機(jī)等小物件,所以包裝的時候她會盡量選擇結(jié)實的包裝盒裝貨,并在手機(jī)盒外再包上一層氣泡膜,有時還會放些泡沫,再將紙箱的剩余空間塞滿廢紙后,用膠帶纏繞紙箱。之所以包裝如此嚴(yán)實,是因為擔(dān)心商品在運(yùn)輸途中摔跌后出現(xiàn)故障。多家網(wǎng)店經(jīng)營者都表示,寧愿包裝時候費點事,也不愿貨物被損壞,導(dǎo)致顧客索賠。

  “其實,我們每天這樣包裝也非常麻煩。”在淘寶網(wǎng)經(jīng)營化妝品的店主任珍珍說,之前有顧客反饋,由于包裝過于簡單,化妝品有滴漏現(xiàn)象。后來她便對化妝品采取里三層外三層的包裝,每天大部分時間都耽擱在包裝貨物上。

  廢棄包裝可再利用

  貨物過度包裝不僅造成了浪費,而且容易造成環(huán)境污染。家住海州區(qū)振東社區(qū)的居民孫小云每每收到快遞,就將包裝盒留下,在上面裹上一層漂亮的包裝紙,有些還自己畫上了畫。“小紙盒用來當(dāng)筆筒,大紙盒做收納用,還可以當(dāng)傘架等,塑料泡沫挖空了可以養(yǎng)小花呢。”說起自己的小制作,孫小云非常開心。

  據(jù)了解,雖然國家郵政局制定了《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》,其中規(guī)定快件封裝時,應(yīng)當(dāng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的快遞封裝用品,但對于運(yùn)輸過程中的文明行為規(guī)范并無具體涉及。

  連云港市念黎律師事務(wù)所孔祥翔律師建議,相關(guān)部門應(yīng)盡快針對快遞行業(yè)制定詳細(xì)的運(yùn)輸包裝環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定包裝中使用各種非降解材料的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),明確運(yùn)輸規(guī)范,從而減少過度包裝。此外,相關(guān)部門也應(yīng)建立完整的垃圾回收系統(tǒng),減少對環(huán)境的影響?!?/p>

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