很多人都知道，定金和訂金雖然一字之差，區(qū)別卻很大。如果是消費(fèi)者違約，定金是不退還的，而訂金則可以退還。是不是只要定金交了，就全部不退了呢？近日，消費(fèi)者劉先生在市區(qū)一家建材店訂購了10000元墻紙，按照商家要求支付了2500元定金。隨后，因?yàn)閯⑾壬淖冄b修計(jì)劃提出取消約定，并要求退還定金！商家當(dāng)然不會(huì)同意。不過事后在消協(xié)的調(diào)解下，商家退回劉先生500元定金！這究竟是怎么回事呢？

　　改變裝修方案

　　2500元墻紙定金難退

　　近期劉先生新居裝修，聽朋友說近年來流行貼墻紙，既美觀漂亮，又省了刷漆這道工序。于是，劉先生來到市區(qū)一家專門銷售墻紙的建材店，左挑右選終于選中了幾款墻紙，然后又討價(jià)還價(jià)，最終以10000元成交。隨后，按照商家要求，劉先生預(yù)付了2500元定金，余款待墻紙貼好再一次性付清。

　　然而計(jì)劃沒有變化快，隨著裝修進(jìn)展加快，劉先生覺得貼墻紙不僅花費(fèi)大，而且還不太環(huán)保，于是決定還是用環(huán)保的墻面漆粉墻。心想反正墻紙還沒用，商家也沒有損失，退定金應(yīng)該沒有問題吧！沒想到商家表示，定金支付后，劉先生預(yù)定的墻紙已經(jīng)從廠家發(fā)貨到店內(nèi)，如果不要了，定金肯定是不能退的。

　　雙方為此產(chǎn)生糾紛，協(xié)商無果后，劉先生將此事投訴至消協(xié)。

　　消協(xié)調(diào)解

　　商家退回多收的500元定金

　　劉先生所交的定金，還能不能要回來呢？

　　經(jīng)過調(diào)查，消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，定金是指合同當(dāng)事人約定的，為確保合同的履行，一方當(dāng)事人預(yù)先支付給另一方當(dāng)事人的一定款項(xiàng)。根據(jù)《民法通則》和《擔(dān)保法》的規(guī)定，定金是債權(quán)擔(dān)保的一種方式。從法律規(guī)定的定金罰則來看，定金為解約定金，即交付定金的一方當(dāng)事人不履行約定債務(wù)的，無權(quán)要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。此外，最高人民法院《關(guān)于適用〈擔(dān)保法〉若干問題的解釋》第121條規(guī)定“當(dāng)事人約定的定金數(shù)額超過主合同標(biāo)的額百分之二十的，超過的部分人民法院不予支付。”

　　劉先生預(yù)定的墻紙總額為10000元，按照有關(guān)規(guī)定，定金數(shù)額不能超過2000元。因此，商家應(yīng)退回多收的部分定金。

　　最終，在消協(xié)的調(diào)解下，商家退還劉先生500元。