(連網(wǎng)記者 李帥) 1月10日上午,記者從市物價(jià)部門獲悉,為建立合理的居民生活用管道天然氣銷售價(jià)格形成機(jī)制,促進(jìn)全市天然氣行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,經(jīng)市政府第十三屆第8次常務(wù)會(huì)議研究同意,省物價(jià)局《關(guān)于連云港市市區(qū)民用管道天然氣價(jià)格調(diào)整方案的批復(fù)》(蘇價(jià)工〔2013〕448號(hào)),決定自2014年3月1日用氣量起,連云港市區(qū)民用管道天然氣實(shí)施階梯式氣價(jià),并同步建建立上下游氣價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
據(jù)悉,市區(qū)民用天然氣階梯式氣價(jià)基準(zhǔn)價(jià)格將不作調(diào)整,繼續(xù)執(zhí)行每立方米2.40元。對(duì)市區(qū)居民用戶按年用氣量分三個(gè)階梯實(shí)施階梯式氣價(jià):第一階梯為居民每戶每年用氣量600立方米及以下部分,執(zhí)行基準(zhǔn)價(jià)格,即2.40元/立方米;第二階梯為居民每戶每年用氣量600立方米以上1200立方米及以下部分,按基準(zhǔn)價(jià)格上浮10%執(zhí)行,即2.64元/立方米;第三階梯為居民每戶每年用氣量1200立方米以上部分,按基準(zhǔn)價(jià)格上浮20%執(zhí)行,即2.88元/立方米。對(duì)于明確規(guī)定執(zhí)行民用氣價(jià)的各類學(xué)校、養(yǎng)老福利機(jī)構(gòu)、社區(qū)居委會(huì)等非居民用戶不實(shí)施階梯,用氣價(jià)格在基準(zhǔn)價(jià)格基礎(chǔ)上每立方米上浮10%,即2.64元/立方米。對(duì)持有民政部門頒發(fā)的《連云港市居民最低生活保障金領(lǐng)取證》或市總工會(huì)頒發(fā)的《特困職工證》的用戶,每戶每年在第一階梯內(nèi)給予96立方米的免費(fèi)用氣基數(shù)。實(shí)際年用氣量低于免費(fèi)用氣標(biāo)準(zhǔn)的,結(jié)余部分不再結(jié)轉(zhuǎn)下年。
記者了解到,市區(qū)民用天然氣還將同步建立上下游氣價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,即當(dāng)國(guó)家、省有關(guān)部門提高或降低上游天然氣出廠價(jià)格和管道運(yùn)輸價(jià)格累計(jì)超過(guò)5%時(shí),市區(qū)民用氣到戶銷售基準(zhǔn)價(jià)格原則上作同向同幅度調(diào)整。每次聯(lián)動(dòng)調(diào)整后,價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定不少于12個(gè)月?! 。ň庉嫞豪睢洠?br style="padding-right: 0px; padding-left: 0px; font-size: 12px; padding-bottom: 0px; margin: 0px; padding-top: 0px" />
相關(guān)解讀:
【關(guān)于市區(qū)實(shí)施民用管道天然氣階梯式氣價(jià)并建立上下游氣價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制的政策解讀】(市物價(jià)局)
為建立合理的居民生活用管道天然氣銷售價(jià)格形成機(jī)制,促進(jìn)全市天然氣行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,經(jīng)市政府第十三屆第8次常務(wù)會(huì)議研究同意,省物價(jià)局《關(guān)于連云港市市區(qū)民用管道天然氣價(jià)格調(diào)整方案的批復(fù)》(蘇價(jià)工〔2013〕448號(hào)),決定自2014年3月1日起,我市市區(qū)民用管道天然氣實(shí)施階梯式氣價(jià)并建立上下游氣價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
一、背景情況
(一)市區(qū)居民用氣銷售及現(xiàn)行價(jià)格情況
自2006年9月起,我市市區(qū)開(kāi)始供應(yīng)國(guó)家西氣東輸管道天然氣,現(xiàn)行民用氣銷售價(jià)格為2.40元/立方米,為2007年12月1日調(diào)整執(zhí)行。至2012年底市區(qū)產(chǎn)生用氣數(shù)據(jù)的居民用戶已達(dá)163607戶,年用氣量為4093.36萬(wàn)立方米,約占年總售氣量的46.41%,每月戶均用氣量為20.85立方米。
?。ǘ┩七M(jìn)情況
1、啟動(dòng)程序:2012年12月市城鄉(xiāng)建設(shè)局建議市政府對(duì)市區(qū)民用天然氣價(jià)格進(jìn)行調(diào)整,根據(jù)市政府政辦字[2012]1391號(hào)批示精神,受省物價(jià)局委托,我局于2013年1月啟動(dòng)了市區(qū)民用氣價(jià)格調(diào)整程序。
2、成本監(jiān)審:2013年5月完成對(duì)連云港新奧燃?xì)庥邢薰?011年和2012年的民用氣成本情況進(jìn)行監(jiān)審,民用氣含稅成本為2.43元/立方米。
3、草擬初步方案:借鑒各兄弟市價(jià)格調(diào)整做法,依據(jù)我市成本監(jiān)審結(jié)論,在綜合考慮各方意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,我局草擬了市區(qū)民用氣價(jià)格調(diào)整的初步方案。
4、召開(kāi)聽(tīng)證會(huì): 在對(duì)外公開(kāi)發(fā)布公告征集聽(tīng)證會(huì)參加人,并經(jīng)公證確定消費(fèi)者參加人名單后,我局于2013年11月4日組織召開(kāi)了市區(qū)民用氣價(jià)格調(diào)整聽(tīng)證會(huì),廣泛征求聽(tīng)證會(huì)參加人的意見(jiàn)和建議,并對(duì)方案進(jìn)一步完善,形成了《連云港市市區(qū)民用管道天然氣價(jià)格調(diào)整方案》。
5、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:我局采取總體分析、抽樣調(diào)查、分類測(cè)算等方式,從合理性、合法性、可控性、可行性等方面,對(duì)方案的實(shí)施影響進(jìn)行了詳細(xì)的測(cè)算和充分的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并形成了《關(guān)于市區(qū)民用管道天然氣價(jià)格政策調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》。經(jīng)評(píng)估,方案的實(shí)施對(duì)我市居民生活和經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響較小,對(duì)社會(huì)穩(wěn)定和居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)影響甚微。
6、法治審查:根據(jù)《江蘇省人民政府關(guān)于加快推進(jìn)法治政府建設(shè)的意見(jiàn)》(蘇政發(fā)〔2011〕31號(hào))第10條要求,我局將《方案》和《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》呈報(bào)并通過(guò)市政府法制辦的合法性審查。
?。ㄈ┦?nèi)各市民用氣價(jià)格調(diào)整相關(guān)情況
省物價(jià)局自2012年以來(lái)多次要求各地抓緊推進(jìn)民用氣價(jià)格調(diào)整工作,省內(nèi)已有南京、徐州、無(wú)錫、鎮(zhèn)江、蘇州、淮安、常州、宿遷、鹽城等9市的民用氣價(jià)格調(diào)整并實(shí)施到位;揚(yáng)州、南通、泰州等3市正在制定或待批調(diào)價(jià)方案。從本輪全省12個(gè)兄弟市民用氣價(jià)格調(diào)整方案看,基準(zhǔn)價(jià)上漲幅度在0-0.33元/立方米之間,調(diào)整后各市的基準(zhǔn)價(jià)為2.10-2.53元/立方米不等;有11個(gè)兄弟市已經(jīng)或擬將實(shí)施階梯式氣價(jià),階梯之間的價(jià)格增幅約為10%-25%。同時(shí),在本輪價(jià)格調(diào)整時(shí),各市均在調(diào)價(jià)方案中明確建立并實(shí)施上下游燃?xì)鈨r(jià)格聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
二、階梯式氣價(jià)具體內(nèi)容
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2010年6月1日,國(guó)家提高了國(guó)產(chǎn)陸上天然氣出廠基準(zhǔn)價(jià)格,每立方米提高了0.309元,加上配送環(huán)節(jié)的損耗、稅收等費(fèi)用(未考慮期間費(fèi)用及利潤(rùn)等因素),每立方米上調(diào)金額達(dá)0.328元。隨著天然氣上游的門站價(jià)格不斷上調(diào),每立方米出廠價(jià)提高達(dá)0.309元,不斷上漲的成本和一直未作調(diào)整的銷售價(jià)格,既沒(méi)有體現(xiàn)公平負(fù)擔(dān)的原則,也不能合理體現(xiàn)天然氣的資源價(jià)值,經(jīng)營(yíng)企業(yè)增加的直接成本支出不能得到及時(shí)消化將影響企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)和市區(qū)天然氣供應(yīng)的穩(wěn)定。
1、有利于建立完善天然氣價(jià)格形成機(jī)制。黨的十八大報(bào)告要求“深化資源性產(chǎn)品價(jià)格和稅費(fèi)改革,建立反映市場(chǎng)供求和資源稀缺程度、體現(xiàn)生態(tài)價(jià)值和代際補(bǔ)償?shù)馁Y源有償使用制度和生態(tài)補(bǔ)償制度”。建立民用階梯氣價(jià)制度,不僅是適應(yīng)國(guó)家推進(jìn)天然氣價(jià)格改革、促進(jìn)天然氣資源優(yōu)化配置和節(jié)約使用的需要,也是反映資源稀缺程度、市場(chǎng)供求狀況和環(huán)境治理成本的必要手段,更是有利于保證燃?xì)庑袠I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)良性循環(huán)和可持續(xù)發(fā)展、更好滿足社會(huì)公共需求。
2、有利于理順與其他可替代能源的比價(jià)關(guān)系。目前民用管道天然氣價(jià)格與其他可替代能源價(jià)格相比,明顯偏低,按照同等熱比值計(jì)算比較,民用管道天然氣價(jià)格僅相當(dāng)于液化氣價(jià)格的52%、電力價(jià)格的46%左右,建立民用階梯氣價(jià)制度,有利于逐步理順天然氣與其他可替代能源的比價(jià),有利于正確反映天然氣的實(shí)際使用價(jià)值,促進(jìn)能源合理利用。
3、有利于適當(dāng)疏導(dǎo)價(jià)格矛盾,促進(jìn)天然氣行業(yè)健康發(fā)展。對(duì)市區(qū)供氣企業(yè)而言,民用管道天然氣的購(gòu)氣成本占總定價(jià)成本的比例高達(dá)89%,上游天然氣門站價(jià)格的變動(dòng),直接影響到居民生活用管道天然氣供氣成本的變動(dòng)。國(guó)家發(fā)改委先后3次調(diào)整上游的門站價(jià)格,而我市居民生活用管道天然氣銷售價(jià)格一直未作調(diào)整。建立民用階梯氣價(jià)制度,可以適當(dāng)疏導(dǎo)長(zhǎng)期積累的價(jià)格矛盾,緩解上游氣價(jià)調(diào)整對(duì)下游天然氣企業(yè)的影響,促進(jìn)天然氣行業(yè)可持續(xù)發(fā)展,更好地滿足社會(huì)需求。
4、有利于促進(jìn)社會(huì)節(jié)約用氣。2006年開(kāi)始,我國(guó)已成為天然氣凈進(jìn)口國(guó),中國(guó)天然氣的需求對(duì)外依存度已高達(dá)25%,國(guó)內(nèi)天然氣資源相對(duì)不足與需求快速增長(zhǎng)的矛盾十分突出。建立民用階梯氣價(jià)制度和聯(lián)動(dòng)機(jī)制,運(yùn)用價(jià)格杠桿,調(diào)節(jié)社會(huì)需求,有利于引導(dǎo)居民合理用氣、節(jié)約用氣,促進(jìn)資源節(jié)約型社會(huì)建設(shè)。
?。ǘ┲饕獌?nèi)容
1、基準(zhǔn)價(jià)格不作調(diào)整。民用管道天然氣基準(zhǔn)價(jià)格不作調(diào)整,繼續(xù)執(zhí)行每立方米2.40元。
2、階梯式氣量和氣價(jià)。按照保障基本需求促進(jìn)公平負(fù)擔(dān)原則對(duì)市區(qū)居民用戶按年用氣量分三個(gè)階梯實(shí)施階梯式氣價(jià)。第一階梯為居民每戶每年用氣量600立方米及以下部分,執(zhí)行基準(zhǔn)價(jià)格,即2.40元/立方米;第二階梯為居民每戶每年用氣量600立方米以上1200立方米及以下部分,按基準(zhǔn)價(jià)格上浮10%執(zhí)行,即2.64元/立方米;第三階梯為居民每戶每年用氣量1200立方米以上部分,按基準(zhǔn)價(jià)格上浮20%執(zhí)行,即2.88元/立方米(詳見(jiàn)下表)。
3、對(duì)于執(zhí)行民用氣價(jià)的非居民用戶不實(shí)施階梯。對(duì)于明確規(guī)定執(zhí)行民用氣價(jià)的各類學(xué)校、養(yǎng)老福利機(jī)構(gòu)、社區(qū)居委會(huì)等非居民用戶不實(shí)施階梯,用氣價(jià)格在基準(zhǔn)價(jià)格基礎(chǔ)上每立方米上浮10%,即2.64元/立方米。
4、對(duì)“低保戶”和“困難家庭”給予免費(fèi)用氣基數(shù)。對(duì)持有民政部門頒發(fā)的《連云港市居民最低生活保障金領(lǐng)取證》或市總工會(huì)頒發(fā)的《特困職工證》的用戶,憑上述證件每戶每年在第一階梯內(nèi)給予96立方米的免費(fèi)用氣基數(shù)。采取直接扣減的方式,供氣企業(yè)根據(jù)民政部門和市總工會(huì)提供的 “低保戶”和“特困戶”家庭清單,從抄表氣量中直接在第一階梯氣量?jī)?nèi)扣除對(duì)應(yīng)的免費(fèi)氣量后計(jì)算應(yīng)收費(fèi)用。實(shí)際年用氣量低于免費(fèi)用氣標(biāo)準(zhǔn)的,結(jié)余部分不再結(jié)轉(zhuǎn)下年。
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與各兄弟市調(diào)整方案相比較,我市的基準(zhǔn)價(jià)格水平與淮安市持平,略高于南京和鹽城市,低于其他9個(gè)市;除鎮(zhèn)江市暫不實(shí)施階梯氣價(jià)外,我市的階梯氣量水平與宿遷市相同,略小于徐州,大于其他9個(gè)市,同等階梯氣量的階梯氣價(jià)水平僅高于鹽城市,低于其他10個(gè)市。
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實(shí)施階梯氣價(jià)以后,對(duì)各類用戶的影響均在可承受范圍內(nèi),同時(shí)緩解了經(jīng)營(yíng)企業(yè)一定的成本壓力,起到了合理引導(dǎo)消費(fèi)的積極作用,特困群體更是可以享受免費(fèi)用氣的政策傾斜,對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展影響較小,利大于弊。
1、對(duì)普通居民用戶:根據(jù)2012年正常用氣的163607戶居民戶用氣情況模擬測(cè)算方案,對(duì)其中90.91%年用氣量600立方米及以下的居民用戶不增加支出; 對(duì)其中3.83%年用氣量在600立方米以上1200立方米及以下的居民用戶,年戶均增加支出78.24元,每月戶均增加支出6.52元;對(duì)其中5.26%年用氣量在1200 立方米以上的居民用戶,年戶均增加支出364.44元,每月戶均增加支出30.37元(詳見(jiàn)下表)。
2、對(duì)執(zhí)行民用氣價(jià)的各類非居民用戶:根據(jù)2012年執(zhí)行民用氣價(jià)并產(chǎn)生用氣數(shù)據(jù)的96戶非居民用戶的用氣情況測(cè)算,《方案》實(shí)施后每戶年均增加支出1773元,月均增加支出148元。預(yù)計(jì)各類學(xué)校、幼兒園每天的生均伙食成本增加將不足0.05元。
3、對(duì)“低保戶”和“特困戶”等困難群體:據(jù)測(cè)算,《方案》實(shí)施后,市區(qū)有用氣記錄的1080戶特困戶中有近30%的特困戶將享受免費(fèi)用氣政策,35%的用戶將比以前減少用氣支出,35%的用戶將增加支出。
4、對(duì)燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè):《方案》的實(shí)施每年將為企業(yè)消化成本約380萬(wàn)元,雖然與企業(yè)因氣源價(jià)格上漲而增加的1200余萬(wàn)元民用氣成本相比有一定差距,但起到了緩解企業(yè)成本壓力、疏導(dǎo)價(jià)格矛盾的作用,同時(shí)引導(dǎo)企業(yè)積極通過(guò)降本增效、改善氣源結(jié)構(gòu)等方式實(shí)現(xiàn)持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定:根據(jù)測(cè)算,實(shí)施階梯氣價(jià)后,我市CPI(直接計(jì)算)將同比增加約0.0179個(gè)百分點(diǎn),比階梯水價(jià)0.028個(gè)百分點(diǎn)的實(shí)施影響更小。
三、上下游氣價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制具體內(nèi)容
為正確反映市場(chǎng)供求狀況和資源的稀缺程度,及時(shí)疏導(dǎo)上游天然氣價(jià)格調(diào)整對(duì)終端產(chǎn)品銷售的影響,根據(jù)《江蘇省管道天然氣價(jià)格管理暫行辦法》的相關(guān)規(guī)定,市區(qū)民用氣建立上下游氣價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。即:當(dāng)國(guó)家、省有關(guān)部門提高或降低上游天然氣出廠價(jià)格和管道運(yùn)輸價(jià)格累計(jì)超過(guò)5%時(shí),由你公司提出申請(qǐng),市價(jià)格部門會(huì)同市城建部門結(jié)合我市實(shí)際形成調(diào)價(jià)建議,在報(bào)經(jīng)市政府同意后實(shí)施調(diào)整,市區(qū)民用氣到戶銷售基準(zhǔn)價(jià)格原則上作同向同幅度調(diào)整。為控制價(jià)格調(diào)整頻率,民用氣價(jià)格原則上以1年為一個(gè)聯(lián)動(dòng)周期,即每次聯(lián)動(dòng)調(diào)整后,價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定不少于12個(gè)月。
具備條件啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制后,市價(jià)格部門會(huì)同市城建部門結(jié)合價(jià)格宏觀調(diào)控總體情況,周邊地區(qū)民用天然氣價(jià)格水平等因素綜合考慮提出方案,報(bào)經(jīng)市政府同意后實(shí)施。
四、實(shí)施時(shí)間和周期
?。ㄒ唬﹫?zhí)行時(shí)間
2014年3月1日用氣量起實(shí)施階梯氣價(jià),并同步建立上下游氣價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
2014年3月1日起,第一次抄表按原價(jià)格執(zhí)行,并作為階梯式銷售價(jià)格計(jì)算周期的起點(diǎn),第二次抄表按階梯式銷售價(jià)格執(zhí)行。調(diào)價(jià)前IC卡用戶已經(jīng)購(gòu)買而尚未使用的天然氣用氣額度,繼續(xù)執(zhí)行調(diào)價(jià)前的價(jià)格,其氣量不計(jì)算入當(dāng)年統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)計(jì)算階梯氣價(jià)。居民用戶發(fā)生用氣變更,按照實(shí)際用氣月份數(shù)計(jì)算分級(jí)用氣量及對(duì)應(yīng)氣價(jià),用氣不足一個(gè)月的按一個(gè)月計(jì)算。
?。ǘ﹫?zhí)行周期
2014年3月1日后第一次抄表數(shù)作為階梯式氣量計(jì)算周期的起始日,第二次抄表執(zhí)行階梯式銷售價(jià)格,次年3月1日后第一次抄表作為結(jié)束日并以此類推。居民用戶發(fā)生用氣變更,按照實(shí)際用氣月份數(shù)計(jì)算分級(jí)用氣量及對(duì)應(yīng)氣價(jià),用氣不足一個(gè)月的按一個(gè)月階梯基數(shù)計(jì)算?! 。ň庉嫞豪睢洠?br style="padding-right: 0px; padding-left: 0px; font-size: 12px; padding-bottom: 0px; margin: 0px; padding-top: 0px" />
【關(guān)于執(zhí)行天然氣階梯式氣價(jià)制度敬告客戶書】(連云港新奧燃?xì)庥邢薰荆?/span>
尊敬的客戶,你好!
根據(jù)連云港市物價(jià)局和城建局《關(guān)于實(shí)施市區(qū)民用管道天然氣階梯式氣價(jià)并建立上下游氣價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制的通知》(連價(jià)工[2014] 號(hào))要求,自2014年3月1日起,我市市區(qū)民用管道天然氣客戶實(shí)行階梯氣價(jià)政策,現(xiàn)將相關(guān)事項(xiàng)敬告如下:
一、制度要點(diǎn)
1、民用管道天然氣基準(zhǔn)價(jià)格繼續(xù)執(zhí)行每立方米2.40元。
2、階梯式氣量和氣價(jià)(單位:立方米),按每個(gè)階梯對(duì)應(yīng)年用氣量和到戶價(jià)分段結(jié)算,如年累計(jì)用氣量1210方,年繳費(fèi)為600×2.4+600×2.64+10×2.88=3052.8 元。
3、對(duì)持有民政部門頒發(fā)的《市居民最低生活保障金領(lǐng)取證》或市總工會(huì)頒發(fā)的《特困職工證》的客戶,每戶每年在第一階梯內(nèi)給予96立方米的免費(fèi)用氣基數(shù)。采取直接扣減的方式,從抄表氣量中直接在第一階梯氣量?jī)?nèi)扣除對(duì)應(yīng)的免費(fèi)氣量后計(jì)算應(yīng)收費(fèi)用。實(shí)際年用氣量低于免費(fèi)用氣量的,結(jié)余部分不再結(jié)轉(zhuǎn)下年。
4、對(duì)于執(zhí)行民用氣價(jià)的各類學(xué)校、養(yǎng)老福利機(jī)構(gòu)、社區(qū)居委會(huì)等非居民客戶不實(shí)施階梯計(jì)價(jià),用氣價(jià)格執(zhí)行2.64元/立方米。
5、2014年3月1日起用氣量實(shí)施階梯氣價(jià)。2014年3月1日起用氣量實(shí)施階梯氣價(jià)制度,以年為周期計(jì)量并結(jié)算。3月1日起第一次抄表數(shù)作為階梯式氣量計(jì)算周期的起點(diǎn),第二次抄表執(zhí)行階梯式銷售價(jià)格,次年3月1日后第一次抄表作為階梯式氣量計(jì)算周期的終點(diǎn)并以此類推。
二、普表客戶實(shí)施階梯式氣價(jià)方法
普表客戶實(shí)施階梯式氣價(jià)后單雙月抄表、結(jié)算和支付方式不變。3月1日后的首次抄表日為客戶階梯氣價(jià)執(zhí)行起始時(shí)間,首次抄表氣量不計(jì)入階梯基數(shù),第二次及以后的抄表量按階梯氣價(jià)計(jì)費(fèi),次年3月1日后第一次抄表作為階梯式氣量計(jì)算周期的結(jié)束日并以此類推。如某雙月抄客戶的首次抄表日為4月10日,則該客戶用氣周期為2014年4月10日至2015年4月9日,客戶的用氣周期起始日與結(jié)束日原則上固定在同一天抄表。若稍有提前或延遲抄表,按照有利于客戶的原則確認(rèn)用氣量并計(jì)費(fèi)。
敬請(qǐng)廣大民用天然氣客戶相互轉(zhuǎn)告并積極協(xié)助抄表,便于確認(rèn)起始數(shù),精確計(jì)量。未能及時(shí)確認(rèn)起始數(shù)的客戶,按照實(shí)際抄表用氣量剔除制度實(shí)施前用氣量計(jì)算,制度實(shí)施前用氣量按月均用氣量對(duì)應(yīng)計(jì)算。
三、IC卡表客戶階梯氣價(jià)執(zhí)行方法及相關(guān)事項(xiàng)
1、3月1日前IC表非采暖客戶表內(nèi)加卡內(nèi)可用氣量不足200方可以補(bǔ)足到200方,采暖客戶表內(nèi)加卡內(nèi)可用氣量不足500方,可以補(bǔ)足到500方??蛻?月1日前任一時(shí)間可以根據(jù)用量就近選擇新奧營(yíng)業(yè)廳或代收點(diǎn)進(jìn)行充值,我公司會(huì)采取一切措施方便IC表客戶充氣。
敬請(qǐng)廣大IC卡客戶在每次充值之前將IC卡卡片按提示方向插入卡槽,獲取表內(nèi)余量后到營(yíng)業(yè)廳或代收點(diǎn)進(jìn)行充值。不插卡可能無(wú)法續(xù)充,請(qǐng)諒解。
2、3月1日前IC卡表客戶表內(nèi)加卡內(nèi)所有氣量均按充值時(shí)價(jià)格繼續(xù)使用,不占用當(dāng)年及今后階梯氣量額度,不適用階梯價(jià)格。
3、3月1日后IC卡客戶充值時(shí)只計(jì)金額不再計(jì)氣量,與原來(lái)既計(jì)金額又計(jì)氣量有所區(qū)別。敬請(qǐng)廣大客戶根據(jù)正常用氣量合理充值,不必過(guò)度充值影響資金周轉(zhuǎn),影響理財(cái)收益。
4、IC卡表客戶階梯氣價(jià)周期自2014年3月1日起至2015年2月底止并以此類推。一個(gè)周期內(nèi)充值并使用的氣量適用階梯式氣價(jià)制度。3月1日前IC卡表客戶表內(nèi)加卡內(nèi)所有氣量先行使用直至結(jié)束。
為保障階梯氣量計(jì)量準(zhǔn)確,一個(gè)周期結(jié)束后公司組織客服人員對(duì)超階梯客戶集中上門抄表,核對(duì)全年用氣量,敬請(qǐng)協(xié)助。若稍有提前或延遲抄表,按照有利于客戶的原則確認(rèn)用氣量并計(jì)費(fèi)。
5、3月1日前IC卡表客戶表內(nèi)加卡內(nèi)所有氣量使用完畢后,一個(gè)周期內(nèi)或一個(gè)周期結(jié)束后,客戶充值時(shí)并使用的氣量適用階梯式氣價(jià)制度。同時(shí)提供客戶消費(fèi)明細(xì)賬單并顯示充值余額。
四、其他
1、多套房產(chǎn)的客戶和一戶多表的客戶以在我公司開(kāi)立的燃?xì)赓~戶為準(zhǔn),每個(gè)賬戶獨(dú)立實(shí)施階梯氣價(jià)。
2、客戶房屋產(chǎn)權(quán)發(fā)生變更的,以產(chǎn)權(quán)變更時(shí)前后月份數(shù)對(duì)應(yīng)月氣量基數(shù)分別計(jì)量并結(jié)算分檔氣價(jià),用氣不足一個(gè)月的按一個(gè)月計(jì)算階梯基數(shù)。產(chǎn)權(quán)變更當(dāng)月需前往我公司客戶服務(wù)中心辦理過(guò)戶手續(xù),上一客戶結(jié)清氣費(fèi), 下一客戶視同為新安裝使用管道天然氣客戶,以實(shí)際辦理日作為上一客戶結(jié)算日及下一客戶用氣周期起始日。
3、出租房屋客戶仍以燃?xì)赓~戶實(shí)施階梯氣價(jià)制度。請(qǐng)出租房屋客戶在簽訂房屋租賃協(xié)議時(shí),明確實(shí)施階梯氣價(jià)氣費(fèi)繳納相關(guān)責(zé)任,避免引發(fā)矛盾。
4、一個(gè)周期結(jié)束后由于客戶原因未抄表而造成超階梯氣量較多的客戶,公司會(huì)根據(jù)客戶需求及時(shí)專人上門核實(shí)氣量,按照有利于客戶的原則參考平均月用氣量確認(rèn)用氣量并計(jì)費(fèi)。
5、新開(kāi)戶的客戶以至客戶服務(wù)中心辦理開(kāi)戶日作為起始日,至統(tǒng)一確定的周期結(jié)束日止,根據(jù)對(duì)應(yīng)月氣量基數(shù)分別計(jì)量并結(jié)算分檔氣價(jià),不足一個(gè)月的按一個(gè)月計(jì)算階梯基數(shù)用氣。之后納入正??蛻魧?shí)施階梯氣價(jià)制度。
實(shí)施階梯氣價(jià)中可能遇到的其他事宜公司將一如既往秉承客戶第一服務(wù)至上理念及時(shí)妥善處理。您可就近到當(dāng)?shù)乜蛻舴?wù)中心或撥打我公司電話進(jìn)行咨詢。
開(kāi)戶營(yíng)業(yè)廳地址:新浦區(qū)海連東路40號(hào)金茂花園門面
咨詢電話:85153903
謝謝您的理解支持配合
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2014-1-7