首席記者 楊銳冰　實(shí) 習(xí) 生 劉 宇

　　本月初還號稱要“突破400 扎根中國”的沃爾瑪連云港建國路分店，昨天上午，被員工拉下了卷簾門。沃爾瑪超市外墻上的停業(yè)公告還很醒目：11月22日關(guān)門停業(yè)。比停業(yè)公告提前近10天關(guān)門，事出何因？

　　昨天，本報報道了沃爾瑪?shù)年P(guān)門事件：《沃爾瑪分店關(guān)門誰之殤？》，引發(fā)社會關(guān)注。作為世界500強(qiáng)企業(yè)的零售業(yè)巨頭，沃爾瑪一度憑借瘋狂的擴(kuò)張開店雄霸中國市場。然而，事實(shí)證明，僅靠擴(kuò)張開店是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，懂得變通，才是王道。沃爾瑪走了，留下的思考卻很多?！　?/p>

　　月初還稱要“扎根中國”

　　一周后卻宣布關(guān)門

　　老牌零售巨頭沃爾瑪，緣何在連云港開業(yè)短短兩年就迅速撤離？沃爾瑪連云港建國路分店，是沃爾瑪在中國開設(shè)的第358家店，距離沃爾瑪在中國突破400家店的目標(biāo)，還差42家。

　　昨天上午，記者再次來到沃爾瑪，走進(jìn)一樓大廳，來到超市入口，發(fā)現(xiàn)電梯上方通向超市的卷簾門已經(jīng)被拉下。一些前來購物的市民被莫名其妙地堵在電梯下，“不是說11月22日才關(guān)門的嗎？怎么今天就關(guān)門了？”

　　選擇在通灌北路和建國路交叉口開店，沃爾瑪?shù)倪x址可謂費(fèi)盡心思：西面是三禾城中城，周邊的居民居住密度較大；南面有市第一人民醫(yī)院，每天都有大量人群川流不息；在超市北側(cè)開辟了一個停車場，供消費(fèi)者免費(fèi)泊車。

　　沃爾瑪進(jìn)駐連云港之前，曾進(jìn)行了一場轟轟烈烈的招聘會。當(dāng)時面臨倒閉的新一佳超市的一些員工，從新一佳抽身而出投奔沃爾瑪。今年43歲的馮巧云，就是其中一員。

　　“我們就是沖著沃爾瑪‘世界500強(qiáng)’的稱號來的，聽說沃爾瑪福利好，還可以養(yǎng)老，來這里工作我們都很開心。”11月1日，馮巧云和沃爾瑪其他店員一樣，領(lǐng)到了一份貼紙，上面印著“突破400 扎根中國”。

　　馮巧云說，沃爾瑪管理層要求每位員工將這枚貼紙貼在胸前，讓大家鼓足勁為沃爾瑪在中國突破400家門店加油。然而，就在一個星期之后，馮巧云和其他店員就得知了沃爾瑪要在連云港關(guān)門的消息。那份貼紙，對她們來說已經(jīng)成為一個極大的諷刺。

　　“是扎根中國，還是扎在我們心里？一周前，誰也不信這么大的一家超市說撤就撤。一周后，我們不得不面對這樣一個事實(shí)。這個‘扎根中國’，扎得我們心都痛了。”超市關(guān)門，消費(fèi)者感到惋惜，店內(nèi)員工卻感到了痛。

　　二樓卷簾門緊閉

　　員工為補(bǔ)償金做出關(guān)門舉動

　　沃爾瑪在連云港共招聘了150多名員工，其中相當(dāng)一部分是從當(dāng)時的新一佳超市滿懷欣喜而來。然而沃爾瑪?shù)纳庖恢崩淅淝迩濉?/p>

　　“從開業(yè)到現(xiàn)在，已經(jīng)有兩年時間，顧客一直不多，生意和其他超市相比淡了很多。”王采梅說。王采梅是沃爾瑪超市的一名普通員工，面對超市一直以來的現(xiàn)狀，只能在心里著急。

　　她舉了一個最簡單的例子：其他大型超市的生鮮食品，到了晚上9點(diǎn)之后打折銷售，但沃爾瑪從來不打折，賣不出去就直接扔掉。這么大的一家超市，卻沒有豆制品銷售，連市民經(jīng)常吃的豆芽，在沃爾瑪也遍尋不著。老百姓想買的商品，這里找不到。一些銷售欠佳的商品，卻源源不斷進(jìn)貨。

　　不僅如此，沃爾瑪還打著“全國統(tǒng)一價”的招牌，向其他一二線城市價格看齊。超市里的一切活動，都要按照總部的規(guī)定來，按照沃爾瑪模式來，沒有變通的余地。

　　“連云港的消費(fèi)水平，能和一二線城市相比嗎？沃爾瑪仗著有錢，不愿意打折促銷，好好的食品扔掉也不打折？”面對超市的做法，王采梅心有怒而不敢言。

　　11月7日，王采梅和店里其他員工發(fā)現(xiàn)，手提終端無法登錄了。“來到超市收銀處，發(fā)現(xiàn)收銀員也換了。”直到此時，王采梅才相信，沃爾瑪，真的要關(guān)門了。

　　沃爾瑪管理層從外地調(diào)來一批工作人員臨時換崗，這讓店里的本地員工難以接受。“如此讓我們信任的沃爾瑪，怎么能說變臉就變臉？”超市員工顧連，仍念著沃爾瑪?shù)暮谩Ｋf，每個月除去1000余元的工資外，還有五險一金和季度獎。但是，上個月該發(fā)的季度獎，并沒有發(fā)下來。

　　前天，本地員工收到了沃爾瑪發(fā)來的一份終止勞動合同的快件。“這是單方面終止勞動合同，應(yīng)該給予我們補(bǔ)償。”

　　面對沃爾瑪管理層的“無情”，150多名員工關(guān)閉了通向超市的卷簾門，集體表示抗議，這也讓沃爾瑪不得不提前在港城謝幕。

　　零售業(yè)巨頭在港城敗退

　　不懂變通終將失去市場

　　零售業(yè)巨頭沃爾瑪在港城的敗退，不得不讓人深思。為何其他連鎖品牌超市在港城開得如火如荼，世界500強(qiáng)企業(yè)卻以這樣的姿態(tài)告別？

　　樂天瑪特，同樣是外資企業(yè)，在港城的運(yùn)作可以說是成功的。先后收購了時代超市、特易購超市，在原址上開業(yè)銷售，人流量逐年遞增。樂天瑪特連云港店的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，今年的銷售額比去年同期增長了10%左右。

　　“除了地理位置外，在產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)上我們也相對較為完善，針對消費(fèi)者提出的不足，我們也會及時改進(jìn)。”樂天瑪特連云港一店的客服部經(jīng)理葛娟說。

　　樂天瑪特的工作人員表示，超市的商品差價只是一方面，消費(fèi)者對打折和促銷更感興趣。“不少大型超市都經(jīng)常會推出促銷優(yōu)惠活動，僅這點(diǎn)就吸引了不少消費(fèi)者。此外，一些生活區(qū)附近開了不少小型超市，如蘇果、家得福、保真超市等，也方便了居民購買日常生活物資。”

　　淮工商學(xué)院副院長、連云港市經(jīng)濟(jì)學(xué)會副會長孟力強(qiáng)說，沃爾瑪退出港城，最根本原因還是自身經(jīng)營問題。“在全國采用同樣的經(jīng)營模式，而不知道變通，一個沒有自己個性的超市，老百姓又怎么可能買賬？”孟力強(qiáng)認(rèn)為?！　?/p>