袁春梅  邵沛源

　　小高層風(fēng)景好、視野開闊頗受歡迎，但是樓層越高，居民對電梯的依賴度也就越大。近年來，港城建起了一批小高層住宅，關(guān)于高層電梯收費(fèi)和使用等問題也一直備受爭議。最近，市區(qū)鹽河路上的一居民小區(qū)，關(guān)于刷卡乘電梯的討論很激烈，居民爭議很大?！　?br style="padding-right: 0px; padding-left: 0px; font-size: 12px; padding-bottom: 0px; margin: 0px; padding-top: 0px" />
　　■ 現(xiàn)象

　　刷卡乘電梯引發(fā)居民熱議

　　昨日，筆者在位于市區(qū)鹽河南路的文彥山莊小區(qū)內(nèi)看到一紙醒目通知，物業(yè)從11月開始對小高層電梯進(jìn)行升級改造，今后居民乘電梯需進(jìn)行刷卡。就是這一通知，引起了廣大居民的激烈討論，乘電梯刷卡到底行不行得通？居民對此怎么看？筆者就此進(jìn)行了采訪。

　　“我家在10樓，如果一不小心把卡忘在家里了，豈不是乘不了電梯？還有家里來個親戚朋友都得上下樓接送，這不是添麻煩嗎？”家住1號樓的陸凱表示。同陸先生一樣，對刷卡乘電梯持不贊同態(tài)度的居民不在少數(shù)。有居民表示，物業(yè)費(fèi)本來就收不齊，刷卡乘電梯需要安裝、維護(hù)刷卡機(jī)，與其花這個錢，還不如踏踏實實地把電梯的日常維護(hù)工作做好。還有居民覺得此舉就是為了收物管費(fèi)。

　　雖然反對聲一片，也有不少居民對此表示贊同。“刷卡乘電梯，你用一次花一次的錢，電梯費(fèi)交多少，完全取決于業(yè)主自己，這樣更加合理。”居民葉麗覺得，刷卡乘電梯可以減少物業(yè)和業(yè)主之間的矛盾。持贊同意見的居民在談及此問題時，多表示這樣的方式更有利于小區(qū)的安全管理，有了刷卡這一措施，外來閑雜人員混入的機(jī)率就會降低。

　　■ 調(diào)查

　　刷卡乘電梯是否可行

　　目前，新浦已有幾家高層住宅小區(qū)開始試行刷卡乘電梯。昨日上午，筆者來到已經(jīng)實行刷卡乘電梯的三禾城中城小區(qū)。筆者看到，在電梯的旁邊有一個刷卡機(jī)，住戶只要在刷卡機(jī)上刷一下專用的電梯卡，電梯就會自動打開，運(yùn)行至設(shè)定的樓層停下。因為有樓層設(shè)定，所以刷卡乘電梯在小區(qū)居民上下樓串門等方面，存在一定的不便之處，但這樣確實有利于小區(qū)的安全。如有人隨著業(yè)主“混”上了樓，下樓也只能走樓梯，很容易引起注意。

　　三禾城中城小區(qū)物業(yè)副經(jīng)理張華表示，小高層6層以上的居民，出門基本靠電梯，一旦電梯出現(xiàn)問題，日常生活就會受到很大影響。但是電梯費(fèi)很難收齊，這就導(dǎo)致電梯的日常養(yǎng)護(hù)很難做到位。兩年前，他們安裝了這套設(shè)備，每個住戶辦一張卡，收取30元的押金，他們在每次收物業(yè)費(fèi)時將住戶的卡激活，會根據(jù)繳費(fèi)的時間確定使用時間，否則住戶只能走樓梯。

　　“實行刷卡乘電梯后，業(yè)主惡意拖欠物業(yè)費(fèi)的現(xiàn)象的確大大減少了。”張華也坦言，乘電梯施行刷卡制，也是物業(yè)公司無奈之下能夠做的最好選擇。

　　■ 建議

　　做好服務(wù)才是根本

　　“電梯費(fèi)的收取，一直是物業(yè)管理的一個難題。”房管部門相關(guān)工作人員介紹，因為物業(yè)費(fèi)收不齊，一些小區(qū)甚至出現(xiàn)住戶不繳費(fèi)就不給乘電梯的現(xiàn)象。但是如果物業(yè)只是把刷卡乘電梯作為收取物業(yè)費(fèi)的一種手段，也是不會被業(yè)主支持的。不管是已經(jīng)實行刷卡乘電梯的還是有類似計劃的物業(yè)，都應(yīng)該在搞好服務(wù)方面做好功課。

　　也有業(yè)內(nèi)人士表示，刷卡乘電梯是未來高層住宅的一種發(fā)展趨勢，現(xiàn)在很多大城市都已經(jīng)在使用。相信隨著時間的推移，刷卡乘電梯會被越來越多的人接受。

　　當(dāng)然，要推行好刷卡乘電梯，在具體操作上還需做好兩點：一方面，物業(yè)要在設(shè)備選擇上把好關(guān)；另一方面，業(yè)主委員會要征求居民的意見，只有得到業(yè)主的認(rèn)可，才能夠?qū)嵤?/p>