記 者 侍 敏　通訊員 王冬青 苗松騫

　　去年的“雙十一”期間，各商家之間促銷大戰(zhàn)硝煙彌漫，“5折”、“0元購”等宣傳語漫天蓋地讓人們爭相下單。天貓、易訊、京東、亞馬遜、當當、蘇寧易購等數(shù)十家購物網(wǎng)站紛紛卷入，光棍節(jié)儼然成了網(wǎng)民的購物狂歡節(jié)。今年也不例外，這幾天，連網(wǎng)民之間見面的問候語都變成了“雙十一，你準備好了嗎？”　　

　　網(wǎng)站促銷，短信轟炸

　　“雙十一”大戰(zhàn)如火如荼

　　“全場5折，先送券再購物更便宜”、“物價回到十年前”、“支付寶充值搶紅包”、“百萬大獎送不停”……這幾天，只要打開任何一家購物網(wǎng)站，有關(guān)“雙十一”的促銷信息都會立刻映入眼簾。

　　除了在購物網(wǎng)站上大做促銷，短信轟炸也少不了。“親，50元現(xiàn)金券已經(jīng)飛入您的賬戶，雙十一敬請光臨”、“雙十一來臨前夕，必須做好準備，錯過就要等到明年啦”……在一家事業(yè)單位上班的董小姐說，早在一個星期前，有關(guān)“雙十一”的促銷短信就開始了，這幾天更是接二連三，一天少說也能接到十幾條。她還專門數(shù)了一下，從星期一到星期三上午，手機上僅電商的促銷短信就有60多條。

　　支付寶充值，購物車爆滿

　　連見面的問候語都變了

　　“嗨，我的購物車都滿50件了，不能再添加了，就等‘雙十一’那天下單購買了。你呢？”、“我的支付寶充4000元了，還沒有中獎，你中了嗎？”……離“雙十一”越來越近了，各路電商抓緊促銷的同時，一些熱衷網(wǎng)購的年輕人也摩拳擦掌，躍躍欲試，為即將到來的購物狂歡節(jié)做準備，就連朋友見面的問候語，也是三句不離“雙十一”。

　　在一家網(wǎng)站工作的陳小姐告訴記者，去年“雙十一”前，她參加天貓推出的支付寶充值搶紅包活動，沒想到第一次充了300元就中了150元紅包，今年“雙十一”前，她又開始提前給支付寶充值，然而另她失望的是，支付寶里都充了好幾千了，還是沒有中獎。“不過沒有關(guān)系，反正充進支付寶里的錢在‘雙十一’那天購物還能贏免單機會。”

　　在去年“雙十一”期間因為“下手”太慢而錯過不少心儀商品的何小姐在今年就提前將看好的商品放進購物車。“免得到時候在挑選的時候好東西就被別人先搶走了。”如今，何小姐的購物車已經(jīng)爆滿，可還有好多自己想買的，怎么辦？精明的她將挑選好的商品網(wǎng)址全部復(fù)制在電腦里，“雙十一”那天只要將網(wǎng)址再復(fù)制過去，就可以直接點擊購買了。

　　網(wǎng)購7天無理由退貨尚未實施

　　搶購還需謹慎

　　作為《消費者權(quán)益保護法》20年來的首次修訂，新規(guī)對于網(wǎng)購的一些規(guī)定顯然給了愛好網(wǎng)購的市民更多的預(yù)期，而這當中的七天無理由退貨更是成為關(guān)注的焦點。

　　根據(jù)修改后的新規(guī)，經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但消費者定制的，鮮活易腐的，在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品，交付的報紙、期刊以及其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品除外。另外，消費者退貨的商品應(yīng)當完好。經(jīng)營者應(yīng)當自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經(jīng)營者和消費者另有約定的，按照約定。

　　這一條款對于網(wǎng)購市民來說顯然是一個好消息，如果買到不滿意的商品，還能有足夠的時間“后悔”，然后進行退貨。

　　不過，對于今年的“雙十一”來說，網(wǎng)民們?nèi)匀幌硎懿坏竭@一條款帶來的好處，因為新規(guī)定要到明年3月15日才能施行。

　　而網(wǎng)購屬于糾紛的多發(fā)地帶，因為維權(quán)途徑較少，而且又是異地消費居多，網(wǎng)購維權(quán)也是一個比較難以解決的問題?；谀壳暗那闆r，我市消協(xié)提醒廣大市民，在“雙十一”購物期間，一定要選擇正規(guī)大型網(wǎng)購網(wǎng)站，盡量不要選擇一些小的不正規(guī)的購物網(wǎng)站，否則一旦出現(xiàn)問題，造成損失，往往難以挽回。對于衣服、鞋子等對尺寸、顏色、款式有要求的商品，最好選擇支持“7天無理由退貨”的商家購買。