袁春梅 邵沛源 劉振

　　10月，我市開始試行奶粉進(jìn)藥店銷售，不少藥店都在貨架的醒目位置擺上奶粉，一些藥店更是打出“嬰幼兒奶粉銷售專柜”的字樣，以吸引消費(fèi)者。但試行近一個(gè)月，筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，奶粉進(jìn)藥店后的銷售情況遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期，而藥店銷售的奶粉價(jià)格偏高、品種偏少、銷售人員不專業(yè)等問(wèn)題是市民不買賬的主要原因。　　

　　問(wèn)價(jià)格的多

　　買奶粉的少

　　家住新浦區(qū)九龍社區(qū)的市民李女士，現(xiàn)在女兒10個(gè)月，從孩子6個(gè)月開始，李女士就給她喝某品牌的配方奶粉。李女士告訴筆者，她覺(jué)得藥店銷售的奶粉能讓消費(fèi)者更加放心，但問(wèn)題是，去過(guò)幾個(gè)藥店，所售的奶粉品種都很少，與超市和母嬰店相比，價(jià)格也不便宜，最后她還是選擇在母嬰店購(gòu)買奶粉。而且李女士認(rèn)為，在母嬰店，像米粉、紙尿褲、洗護(hù)用品等寶寶常用的東西都可一次性買到，但是藥店卻不能。

　　早在今年6月，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局、工業(yè)和信息化部、衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)等九部委聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量安全工作的意見(jiàn)》的通知，其中規(guī)定將試行藥店專柜銷售嬰幼兒配方乳粉。 10月，我市部分藥店開始試行奶粉進(jìn)藥店銷售。不過(guò)試行近一個(gè)月，奶粉進(jìn)藥店銷售并沒(méi)有熱起來(lái)。受訪的多家藥店工作人員介紹，試賣奶粉這段時(shí)間以來(lái)，前往購(gòu)買奶粉的顧客寥寥無(wú)幾，很多顧客都是來(lái)問(wèn)價(jià)格，看個(gè)新鮮。

　　品牌少價(jià)格高

　　“藥奶”沒(méi)賣點(diǎn)

　　近日，筆者在市區(qū)海昌路上一家藥店看到，店主在顧客進(jìn)門后抬眼可及的貨架上擺著奶粉，但是所售的奶粉只有五六個(gè)品牌。而蒼梧小區(qū)附近的一家藥店所售奶粉僅有3個(gè)品牌。從筆者對(duì)新浦區(qū)部分藥店的走訪情況來(lái)看，目前銷售奶粉品牌最多的藥店也就近10個(gè)品牌，這與很多母嬰店、超市貨架上動(dòng)輒十幾種甚至幾十種奶粉品牌相比，無(wú)疑是相形見(jiàn)絀，讓消費(fèi)者的選擇少了很多。

　　而試行奶粉銷售的藥店，奶粉售價(jià)也比大多數(shù)母嬰店、超市要高出不少。筆者在市區(qū)某繁華路段上的一家藥店內(nèi)看到，該藥店所售的某進(jìn)口品牌0到12個(gè)月嬰兒配方奶粉價(jià)格為每桶386元，而與之相隔不遠(yuǎn)的一家超市內(nèi)，同樣的奶粉售價(jià)為每桶366元，每桶便宜了20元。

　　此外，奶粉進(jìn)藥店銷售的一個(gè)很大賣點(diǎn)是“可追溯”，但是目前，藥店在奶粉追溯信息上還是相對(duì)模糊，這也讓消費(fèi)者打消了在藥店買奶粉的念頭。

　　想要叫好又叫座

　　需進(jìn)一步貼近市場(chǎng)

　　據(jù)了解，藥店銷售奶粉并沒(méi)有特殊的牌照，只要取得工商部門發(fā)的食品流通許可證，而且經(jīng)營(yíng)范圍包括奶粉一項(xiàng)，即可銷售。但是最終藥店銷售奶粉受不受消費(fèi)者歡迎，還需市場(chǎng)說(shuō)了算。

　　對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，選擇在哪購(gòu)買奶粉，主要取決于價(jià)格和安全程度。但是從目前藥店銷售的奶粉的價(jià)格來(lái)看，相比一般超市和母嬰店略偏高，而跟代購(gòu)、網(wǎng)購(gòu)相比更沒(méi)優(yōu)勢(shì)。顯然，“藥奶”想要既叫好又叫座，還需進(jìn)一步貼近市場(chǎng)和挖掘市場(chǎng)空間。唯有解決了價(jià)格的“高高在上”、質(zhì)量安全的“神秘難追溯”等問(wèn)題，才能形成優(yōu)勢(shì)，為消費(fèi)者所歡迎。

　　其實(shí)，相對(duì)一般超市和母嬰店，消費(fèi)者之所以對(duì)藥店銷售奶粉寄予期望，主要原因還是大家認(rèn)為，藥店參照藥品來(lái)管理奶粉，讓產(chǎn)品質(zhì)量更有保障。但是，目前我市尚沒(méi)有具體的監(jiān)管細(xì)則。所以相關(guān)部門配套的管理措施還需盡快跟上，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！?/p>