(記者 穆春橋)網(wǎng)絡時代帶來了人們生活的大為改變,甚至改變了我們的閱讀習慣。以前習慣于捧書閱讀的我們,也越來越習慣于閱讀電子書籍。電子書籍和網(wǎng)絡書店的出現(xiàn),極大地沖擊了傳統(tǒng)實體書店的生存地位和空間,讓實體書店紛紛倒閉,一些勉強生存下來的實體書店,也是舉步維艱,并且頻出奇招怪招,來試圖挽回競爭上的劣勢。
書店受到電子書的沖擊陷入困境
老新浦街人都知道,上世紀80年代末90年代初,在海昌中路上,有家很火的人文書店叫三聯(lián)書店,專賣一些文史哲類的書籍,非常小眾,常有一些文騷墨客前去購書。在很多熱愛文學哲學的港城文藝青年眼里,三聯(lián)書店是一個文化標記,一個融合了太多個體和群體記憶的書香氣十足的地方。在電大門前也有一家專賣教輔類書籍的書店,很火紅,每天學生盈門。港城這些小書店很多,后來都慢慢地消失了。甚至一些國營大書店,也開始將部分場地對外招商,經(jīng)營項目包括數(shù)碼電子產(chǎn)品、小家電、保健用品、工藝禮品等。
書店的困境大概是從2005年開始,那時候中國多個省份的民營書店紛紛關(guān)門,后來新華書店紛紛開始重組改革。近些年來隨著電子書以及網(wǎng)上書店對實體書店的沖擊越來越大,江蘇大眾書局連云港分公司總經(jīng)理束濤華告訴我們,現(xiàn)在人們的購書習慣、閱讀習慣都發(fā)生了很大的改變,尤以年輕群體為代表,網(wǎng)上購書的讀者越來越多,來實體店買書的人越來越少。他說,大眾書局是個民營書店,競爭力肯定不如有國家政策性扶持的新華書店,“你想,教輔類書籍我們就沒有權(quán)力經(jīng)銷。要想在市場上生存,民營書店更需要有特殊的經(jīng)銷手段。”
建立書吧形態(tài)應對諸多挑戰(zhàn)
有一些業(yè)內(nèi)人士,建議在目前網(wǎng)絡書店與日俱增的背景下,一些國營與民營書店應該采取“主業(yè)加副業(yè)”的多元化經(jīng)營模式,開辟出新的市場空間。專家指出,實體書店可以將發(fā)行分成兩部分,不僅出售紙質(zhì)圖書,還應該滲透到網(wǎng)絡圖書的發(fā)行。如果細分市場的話,實體書店應搶占嬰幼兒圖書市場,而像科技類、學術(shù)類等細分領(lǐng)域,就要搶占網(wǎng)絡高地。束濤華也認同這樣的說法,但認為書店還是應該堅持本業(yè),江蘇大眾書局連云港分公司一直就是這么做的。
江蘇大眾書局連云港分公司給讀者營造了一個溫馨的大“書吧”。讀者進去,提供舒適的閱讀環(huán)境,免費提供筆和紙張。遇到喜歡的書,還可以實行借讀。像圖書館一樣,可以把新書借回去讀。束總接著說,像暑假,他們會邀請一些大學教授來為學生做科普講座,也會邀請一些名家來現(xiàn)場簽名售書。
束濤華說,他們還有改進的余地,如果按他的理想,他們建立的書吧和咖啡廳、酒吧一樣都是大眾消閑場所。里面會有比較放松的氛圍、各種飲品與小食,而書吧與咖啡廳、酒吧的不同之處在于到處都是書,讓人用休閑的方式來讀書。
多途徑營銷拓展書店的功能
我們在網(wǎng)上的商業(yè)聯(lián)盟里,能看到我市的一些民營書店所建立的網(wǎng)絡書店。像江蘇大眾書局連云港分公司的網(wǎng)絡書店標簽上,就標明了該書店的交通、停車位、附近商戶、地址、電話等詳細信息和全部評論。
“盡管網(wǎng)絡這塊蛋糕還沒有做大,但我們也可以抓住一些流失的潛在客戶。”束濤華說。
“這張卡不僅可以買書,還可以吃飯、看電影,很方便。”江蘇大眾書局連云港分公司的副總經(jīng)理范易軍拿著書局發(fā)行的易購卡這樣說道。
范易軍介紹,易購卡是2008年大眾書局自主開發(fā)的一種可以跨行業(yè)、跨地區(qū)具有儲值、消費功能的“通用卡”。
其實,除了易購卡,大眾書局還開發(fā)了一卡通和愛書卡。這三種卡有不同的特點:易購卡是大眾書局主推的一種卡,它不僅可以在大眾書局各連鎖門店使用,還是集大型百貨商場、餐飲、娛樂等多家商戶為一體的綜合性消費卡;一卡通是只能在大眾書局連鎖店內(nèi)使用的文化類消費卡,可以買書和店內(nèi)相關(guān)的業(yè)態(tài)產(chǎn)品;愛書卡則是圖書類消費卡,只能在店內(nèi)買書?!?/p>