記 者 侍 敏 通訊員 馬永剛
經(jīng)常瀏覽微信朋友圈的人不難發(fā)現(xiàn),身邊開“微店”、啟動“微創(chuàng)業(yè)”的朋友越來越多了。銷售的商品也五花八門,閑置的二手商品、電子產(chǎn)品、化妝品、服裝……隨著微信“買賣”隊伍的不斷壯大,市工商部門表示,由于“微店”的賣主多為個人,收款后是否發(fā)貨、不滿意是否可以退貨等不確定因素增加了交易風(fēng)險。由于微信朋友圈分享內(nèi)容的相對私密性,交易信息只有在互為好友時才能見到,工商監(jiān)管覆蓋不到,建議消費者在“微店”購物時要謹(jǐn)慎。
開店方便門檻低
“微創(chuàng)業(yè)”隊伍壯大
“新到韓國脫毛霜,美女夏季必備單品”、“強力補水面膜到貨啦”……喜歡嘗試各種護膚、美妝產(chǎn)品的王小姐喜歡在朋友圈“曬”自己覺得好用的護膚用品,以及使用前后的對比效果圖,總會有好友點贊或是留言,詢問護膚品的來源和價格,讓她萌生了開一家“微店”的念頭。
“朋友圈比淘寶好的地方在于成本低、方便。”王小姐說,在微信朋友圈里開店不需要通過支付寶實名認(rèn)證、通過開店考試等流程。現(xiàn)在大家看微信的時間多過看淘寶網(wǎng)。
姚先生也是利用微信朋友圈開店的,談到開“微店”的初衷,他說:“起初是為了老婆新開的一家戶外用品店做宣傳,見不少朋友紛紛留言,有的還咨詢價格,最后干脆開微店得了!”姚先生說,自己身邊的“驢友”不少,在朋友圈里開“微店”,省得他們到店選購。如今,“微店”生意都快趕上了實體店。
因為開店方便,門檻也低,在微信朋友圈做起“買賣”的人越來越多。記者在姚先生的指導(dǎo)下,通過朋友圈點擊進入其好友分享的“微店”,頁面下方有一個“我也要開微店”的按鈕,按下后便跳轉(zhuǎn)至“微店”的開設(shè)界面。只要經(jīng)過手機號碼驗證、身份證號碼錄入、銀行卡綁定、填寫店鋪簡介四步即可完成開店。
朋友都開店了
有人歡喜有人憂
“朋友推薦的東西,肯定不會差,要不以后連朋友都沒得做了!”對于“微店”購物,董女士這樣認(rèn)為,她比較青睞朋友圈微店里的商品,認(rèn)為質(zhì)量和價格都比較放心。
施女士對“微店”卻有不同的看法。“朋友圈本來就是分享奇聞趣事、心得體會以及一些美文,很多人利用微信推銷商品,自己開店也就罷了,不少人還會為廠家或是朋友的朋友的店鋪推銷商品,搞得人很煩。”原來,施女士一名并不是太熟悉的朋友開了“微店”,不但每天都會發(fā)各種產(chǎn)品信息,還通過私聊推薦。因為不好意思拒絕,便買了一件,用后卻感覺效果并不好。
“只要付了錢,錢就會自動到賣家賬上,之后看不到物流情況,不能退款,對產(chǎn)品不滿意也無能為力……”施女士說:“就跟身邊有朋友做直銷,或是推銷保險的一樣,直接拒絕,不好意思,買吧,又不是自己真心想買的,反正買和不買都難過!”
事實的確如此,“微店”購物下單步驟和淘寶網(wǎng)大不相同,買家看中某件商品,往往是通過銀行匯款支付,然后賣家再發(fā)貨。因為是“熟人生意”,也有不少直接當(dāng)面交易。
工商提醒:
熟人營銷也要保留購物憑證
對于日益壯大的微信朋友圈營銷,雖然暫時還沒有接到相關(guān)投訴,但我市工商部門提醒廣大消費者,“微店”購物要謹(jǐn)慎。
連云工商分局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,由于微信朋友圈分享內(nèi)容的相對私密性,交易信息只有在互為好友時才能見到,工商監(jiān)管覆蓋不到。一些假冒偽劣甚至是法律明令禁止銷售的違禁物品也會通過更改品名的關(guān)鍵詞藏身朋友圈的交易中,這就更危險了,建議消費者在“微店”購物時,除非是關(guān)系比較親密的,或是可信任的人介紹的,否則不要輕易在微信上購買貴重的物品。此外,還要注意保留聊天記錄、銀行匯款單、賣家姓名、身份證號碼等作為交易憑證,降低購物風(fēng)險。