顧曉昕
8600噸水,大概可以供應一個中小規(guī)模居民小區(qū)兩個月使用??墒窃谶B云區(qū)云山街道白果樹村,有一個僅有兩位老人居住的家庭,這兩個月也使用了8600多噸水。這個巨大的用水量究竟是怎么產(chǎn)生的,實在令人費解。“一個家庭兩個月怎么可能用8600多噸水呢?就是水管放開淌也淌不了這么多啊!”日前,家住連云區(qū)云山街道白果樹村3組24號的劉先生給本報熱線打來電話說,“可就這么離奇的一個水表讀數(shù),自來水公司竟然讓我先交一半的水費再查找原因。”
接到市民的反映后,記者6月27日來到連云區(qū)云山街道白果樹村3組24號劉先生的家,這是一個獨門獨戶的院子,而且水表進戶后沒有任何的分表,而水表上的讀數(shù)也的確顯示為8800多噸。劉先生告訴記者,這里由他的父親和母親兩位老人居住,水費每兩個月一交,一直以來用水都很正常,每個月的用水量不會超過10噸。“這個月20日,自來水公司的抄表員來抄表,水表讀數(shù)顯示為8808噸,減去上次表底讀數(shù)162噸,也就是說兩位老年人這兩個月用了8646噸水,水費接近3萬元。”劉先生說,“當時就連抄表員也都被嚇了一跳,又連著看了好幾遍,的確是這個讀數(shù)。”
對于這個數(shù)字的產(chǎn)生,劉先生感覺太不可思議了,也“很不科學”。“對此我也咨詢了自來水方面相關(guān)的專業(yè)人士,城市居民家庭供水的管道用的是4分管,最低壓力時每小時流出的水量是1.5噸,最高壓力時每小時流出的水量是2.5噸,”劉先生對記者說,“這樣一來,就算我家水管爆裂了,按照最高每小時2.5噸流量來算,一天淌水60噸,一個月1800噸,兩個月也不過3600噸,也遠遠達不到8646噸的用水量啊。更何況,如果水管爆裂,家里怎么可能還有水壓,兩位老年人還有水用嗎?這些根本說不通的。”劉先生告訴記者,他23日找到連云區(qū)自來水公司,雖然公司也認為數(shù)字不正常,但是卻要他先交一半的水費作為押金,然后再對水表進行校驗,根據(jù)校驗出來的結(jié)果進行處理。
于是,記者來到連云區(qū)自來水公司了解相關(guān)情況。連云自來水公司劉經(jīng)理告訴記者,他們對于出現(xiàn)這樣情況也認為有些地方出了問題,但根據(jù)公司的規(guī)定,用戶對水表讀數(shù)產(chǎn)生異議,需先交一半的水費作為押金,然后將水表送到質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門進行檢測,如果檢測結(jié)果水表有問題,不能作為計量用具,則按照之前的平均用水量進行收費,如果水表檢測沒有問題,則正常收費。劉經(jīng)理表示,鑒于劉先生家出現(xiàn)的情況,可以先交5000元押金,然后對水表進行檢測。即使檢測出的結(jié)果沒有問題,他們也將特殊處理,把劉先生家的情況上報至總公司,由總公司作出相關(guān)決定。
對此,劉先生表示不能接受。劉先生認為,從各個方面綜合來看,很明顯就是水表出了問題,而面對這樣的情況,自來水公司仍然要求用戶先繳納5000元的押金,是非常不合理的。
規(guī)定是死的,但是人是活的,面對這樣一個“不科學”事件,涉事老人希望供水部門能按照黨的群眾路線教育實踐活動的要求,以人為本,妥善進行處理。對于事件的進展,本報將繼續(xù)關(guān)注。