顧曉昕
8600噸水,大概可以供應(yīng)一個(gè)中小規(guī)模居民小區(qū)兩個(gè)月使用??墒窃谶B云區(qū)云山街道白果樹(shù)村,有一個(gè)僅有兩位老人居住的家庭,這兩個(gè)月也使用了8600多噸水。這個(gè)巨大的用水量究竟是怎么產(chǎn)生的,實(shí)在令人費(fèi)解。“一個(gè)家庭兩個(gè)月怎么可能用8600多噸水呢?就是水管放開(kāi)淌也淌不了這么多??!”日前,家住連云區(qū)云山街道白果樹(shù)村3組24號(hào)的劉先生給本報(bào)熱線打來(lái)電話說(shuō),“可就這么離奇的一個(gè)水表讀數(shù),自來(lái)水公司竟然讓我先交一半的水費(fèi)再查找原因。”
接到市民的反映后,記者6月27日來(lái)到連云區(qū)云山街道白果樹(shù)村3組24號(hào)劉先生的家,這是一個(gè)獨(dú)門(mén)獨(dú)戶(hù)的院子,而且水表進(jìn)戶(hù)后沒(méi)有任何的分表,而水表上的讀數(shù)也的確顯示為8800多噸。劉先生告訴記者,這里由他的父親和母親兩位老人居住,水費(fèi)每?jī)蓚€(gè)月一交,一直以來(lái)用水都很正常,每個(gè)月的用水量不會(huì)超過(guò)10噸。“這個(gè)月20日,自來(lái)水公司的抄表員來(lái)抄表,水表讀數(shù)顯示為8808噸,減去上次表底讀數(shù)162噸,也就是說(shuō)兩位老年人這兩個(gè)月用了8646噸水,水費(fèi)接近3萬(wàn)元。”劉先生說(shuō),“當(dāng)時(shí)就連抄表員也都被嚇了一跳,又連著看了好幾遍,的確是這個(gè)讀數(shù)。”
對(duì)于這個(gè)數(shù)字的產(chǎn)生,劉先生感覺(jué)太不可思議了,也“很不科學(xué)”。“對(duì)此我也咨詢(xún)了自來(lái)水方面相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人士,城市居民家庭供水的管道用的是4分管,最低壓力時(shí)每小時(shí)流出的水量是1.5噸,最高壓力時(shí)每小時(shí)流出的水量是2.5噸,”劉先生對(duì)記者說(shuō),“這樣一來(lái),就算我家水管爆裂了,按照最高每小時(shí)2.5噸流量來(lái)算,一天淌水60噸,一個(gè)月1800噸,兩個(gè)月也不過(guò)3600噸,也遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到8646噸的用水量啊。更何況,如果水管爆裂,家里怎么可能還有水壓,兩位老年人還有水用嗎?這些根本說(shuō)不通的。”劉先生告訴記者,他23日找到連云區(qū)自來(lái)水公司,雖然公司也認(rèn)為數(shù)字不正常,但是卻要他先交一半的水費(fèi)作為押金,然后再對(duì)水表進(jìn)行校驗(yàn),根據(jù)校驗(yàn)出來(lái)的結(jié)果進(jìn)行處理。
于是,記者來(lái)到連云區(qū)自來(lái)水公司了解相關(guān)情況。連云自來(lái)水公司劉經(jīng)理告訴記者,他們對(duì)于出現(xiàn)這樣情況也認(rèn)為有些地方出了問(wèn)題,但根據(jù)公司的規(guī)定,用戶(hù)對(duì)水表讀數(shù)產(chǎn)生異議,需先交一半的水費(fèi)作為押金,然后將水表送到質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)進(jìn)行檢測(cè),如果檢測(cè)結(jié)果水表有問(wèn)題,不能作為計(jì)量用具,則按照之前的平均用水量進(jìn)行收費(fèi),如果水表檢測(cè)沒(méi)有問(wèn)題,則正常收費(fèi)。劉經(jīng)理表示,鑒于劉先生家出現(xiàn)的情況,可以先交5000元押金,然后對(duì)水表進(jìn)行檢測(cè)。即使檢測(cè)出的結(jié)果沒(méi)有問(wèn)題,他們也將特殊處理,把劉先生家的情況上報(bào)至總公司,由總公司作出相關(guān)決定。
對(duì)此,劉先生表示不能接受。劉先生認(rèn)為,從各個(gè)方面綜合來(lái)看,很明顯就是水表出了問(wèn)題,而面對(duì)這樣的情況,自來(lái)水公司仍然要求用戶(hù)先繳納5000元的押金,是非常不合理的。
規(guī)定是死的,但是人是活的,面對(duì)這樣一個(gè)“不科學(xué)”事件,涉事老人希望供水部門(mén)能按照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的要求,以人為本,妥善進(jìn)行處理。對(duì)于事件的進(jìn)展,本報(bào)將繼續(xù)關(guān)注。