顧曉昕 朱先明
日前,市民朱先生向連云港日?qǐng)?bào)熱線反映,從墟溝打的去連云區(qū)法院,計(jì)價(jià)器上顯示11.5元,司機(jī)卻說(shuō)12元。“我覺(jué)得奇怪,指著計(jì)價(jià)器問(wèn),不是11.5元嗎?可司機(jī)說(shuō),我們一般都是按“四舍五入”向客人收的錢(qián),你這人怎么這樣計(jì)較呢?”朱先生說(shuō),“明明是他應(yīng)該找零,怎么卻似乎成了我的錯(cuò)?”
其實(shí),像朱先生遭遇的“潛規(guī)則”,不少市民也曾遇到過(guò)。市民張女士告訴筆者,昨日她午間在步行街附近的一家飾品連鎖店消費(fèi)118.6元,收銀員卻收了119元,自動(dòng)“化零為整”。她既氣憤又不解,“哪有這樣做買(mǎi)賣(mài)的?那四角錢(qián)就是我的,怎么可以私自做主不給呢?”
有市民反映,在超市購(gòu)買(mǎi)了0.6元的蔬菜,實(shí)際結(jié)賬時(shí)被要求結(jié)1元。還有市民反映,在加油站加油時(shí)也遇到過(guò)這種情況。有位消費(fèi)者投訴稱(chēng),在便利店買(mǎi)東西遇到1角2角的找零,一些收銀員往往會(huì)說(shuō)沒(méi)零錢(qián)找不開(kāi),有時(shí)被告知“四舍五入”。對(duì)此,法律人士表示,這已構(gòu)成強(qiáng)制消費(fèi)。
法律人士指岀,不管是“四舍五入”收銀,還是強(qiáng)制以貨物抵扣零錢(qián),都不符合規(guī)定。市民購(gòu)物時(shí),在導(dǎo)購(gòu)員報(bào)價(jià)后,自己也要當(dāng)場(chǎng)計(jì)算金額,如發(fā)現(xiàn)商家不合理的加價(jià)行為,可向商家提出意見(jiàn)。如果協(xié)調(diào)不成,要保存單據(jù)等證據(jù),及時(shí)向工商部門(mén)投訴。引發(fā)糾紛,可直接向人民法院提起訴訟。