（記者 侍敏 通訊員 徐帆）新裝的婚房剛住兩個(gè)月，意外發(fā)現(xiàn)客房的門鑰匙能同時(shí)打開(kāi)主臥室的房門鎖。近日，東海縣的陸小姐為此找到室內(nèi)門經(jīng)銷商，要求更換房門，被經(jīng)銷商以“超過(guò)一年三包期限”為由拒絕，并只同意更換門鎖。陸小姐沒(méi)有同意，投訴至東?？h消費(fèi)維權(quán)中心。

　　陸小姐稱，新房去年就裝修好了，因?yàn)橐恢痹谕L(fēng)散味，直到兩個(gè)月前，結(jié)婚后才搬進(jìn)新居。然而，一次陰差陽(yáng)錯(cuò)搞錯(cuò)了鑰匙，她發(fā)現(xiàn)客房的門鑰匙竟然能打開(kāi)主臥的房門鎖。這讓陸小姐大吃一驚，聯(lián)想到入住兩個(gè)月來(lái)，客房時(shí)不時(shí)有親友來(lái)住，雖然并未發(fā)生什么，但仍讓新婚的陸小姐心中十分不舒服。

　　由于家中的室內(nèi)門都是在當(dāng)?shù)匾唤ú某琴?gòu)買的品牌木門，于是陸小姐找到了商家，要求將主臥和客房的木門全部予以更換?？山?jīng)銷商表示，購(gòu)買時(shí)間已經(jīng)超過(guò)一年“三包”期限，換門是不可能的，不過(guò)可以將主臥房門的門鎖換掉。可陸小姐認(rèn)為，換鎖會(huì)對(duì)門產(chǎn)生損傷，并不同意。雙方協(xié)商不成，陸小姐將有關(guān)情況向東?？h消費(fèi)維權(quán)中心進(jìn)行反映。

　　接到投訴后，東?？h消費(fèi)維權(quán)中心負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)查看了陸小姐家門鎖的情況，發(fā)現(xiàn)客房的門鑰匙的確可以輕易打開(kāi)主臥的房門鎖，而主臥的房門鑰匙卻無(wú)法打開(kāi)客房的門鎖。了解情況后，維權(quán)中心工作人員與商家負(fù)責(zé)人進(jìn)行了約談，并表示，雖然發(fā)生問(wèn)題的門已經(jīng)過(guò)了“三包”期限，但是其問(wèn)題在于產(chǎn)品質(zhì)量存在缺陷，并非通常情況下的損壞，因此即使在“三包”期限過(guò)后發(fā)現(xiàn)該問(wèn)題，商家也要負(fù)責(zé)。

　　經(jīng)過(guò)調(diào)解，最終經(jīng)銷商同意為陸小姐更換主臥房門的鎖具，并賠償100元錢?！　?/p>