記者 蔡曉雨 通訊員 周宗江
“我在愛之約國際婚紗影樓交了700元的預(yù)約金，準(zhǔn)備拍攝寫真集的，但現(xiàn)在這家影樓老板不知去向，店面已經(jīng)被人砸毀。這大熱天的，這事擱誰身上都會生氣上火。”昨天，市民王女士氣憤地向蒼梧晚報(bào)新聞熱線投訴，跟她有同樣遭遇的，還有好不少市民。
婚紗影樓內(nèi)外一片狼藉
按照王女士提供的地址，昨天上午10時(shí)左右，記者來到位于通灌北路上的“愛之約”國際婚紗影樓了解情況。
該影樓大門已經(jīng)關(guān)閉，正門的一扇大約2米高的玻璃拉門被砸毀，地面的臺階上，散落著大量的碎玻璃碴。破碎的玻璃門被人用一塊大木板遮擋起來。隔著玻璃朝里面看，地面上到處是碎玻璃碴和已經(jīng)破損的雜物，一片狼藉。
附近幾位保潔人員告訴記者，這家婚紗影樓開了好幾年了，不知道為什么，就在前幾天，該影樓的老板突然不見了。接著，就在昨天和前天，接連有幾個(gè)人跑進(jìn)影樓，將影樓里的空調(diào)拆下來拉走了，還有的自稱是該影樓的員工，將貨架和很多相框都搬走了。直到有人撥打了110，派出所的民警才趕到現(xiàn)場進(jìn)行制止。
“就在剛才，還有個(gè)女子開車過來，要找老板要錢，但是，周圍的人都不知道老板的聯(lián)系方式，那個(gè)女子又到附近的派出所去了。”在現(xiàn)場，一位保潔人員指著一片狼藉的店面對記者說。
消費(fèi)者找不到老板
王女士說，她前陣子到這家影樓想拍套寫真集，該影樓的工作人員讓她交了預(yù)約金，并約好7月27日來拍攝：“當(dāng)我來時(shí)發(fā)現(xiàn)影樓已經(jīng)關(guān)門，我撥打預(yù)約單上的電話與他們聯(lián)系，可是一直沒有人接聽。我聽周圍的市民說，該影樓的員工已好幾個(gè)月沒有領(lǐng)到工資，正在討要工資。我向晚報(bào)反映情況的同時(shí)，還報(bào)了警。”
“像我這樣的消費(fèi)者估計(jì)還有不少，因?yàn)轭A(yù)付款可以享受優(yōu)惠。但是，我怎么也不會想到影樓居然關(guān)門了！”王女士十分氣憤地說。
“我是半個(gè)月前拍照片的，7月27日下午，我來影樓取照片，當(dāng)時(shí)，我看到影樓已關(guān)門，不少人正將影樓值錢的物品朝外拿。我上前一打聽，才知道這些人除了消費(fèi)者以外，還有影樓的員工，說是拿影樓的物品來抵工資的。”在現(xiàn)場，另一位消費(fèi)者也證實(shí)了王女士的說法,此外，還有一位周先生也表示要討要2萬元的相冊制作費(fèi)用。
記者從調(diào)查中得知，“愛之約”國際婚紗影樓所租用的門面，屬于市寶利來物業(yè)管理公司管轄，隨即，記者電話聯(lián)系了市寶利來物業(yè)管理公司總經(jīng)理徐紅梅。
徐經(jīng)理告訴記者，“愛之約”國際婚紗影樓的確是租用了他們的店面經(jīng)營的，他們公司和該影樓只是租賃關(guān)系。“對于影樓老板的債務(wù)問題，與我們公司沒有關(guān)系。”徐經(jīng)理稱自己目前在外地，她也正在想辦法與該影樓老板取得聯(lián)系。她建議消費(fèi)者可以向消協(xié)或者警方反映。
預(yù)付費(fèi)消費(fèi)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)
昨天，記者多次試圖與該影樓的老板取得聯(lián)系，但是，對方一直沒有接聽電話，也沒有作出任何回復(fù)。
多名消費(fèi)者已經(jīng)將此事分別反映給了新浦區(qū)消費(fèi)者協(xié)會和新浦公安分局，警方已經(jīng)開始對此事進(jìn)行調(diào)查。
新浦區(qū)消費(fèi)者協(xié)會的負(fù)責(zé)人李海森在接受記者采訪時(shí)說，像王女士這樣的消費(fèi)，就屬于預(yù)付費(fèi)消費(fèi)，這種消費(fèi)，很容易出問題，所以，她建議消費(fèi)者進(jìn)行預(yù)付費(fèi)消費(fèi)時(shí)，一定要重視潛在的風(fēng)險(xiǎn)，需注意以下幾個(gè)問題：
首先，要弄清自己是否真的需要此類服務(wù)，要按照自己的實(shí)際需求，來進(jìn)行預(yù)付費(fèi)消費(fèi)，千萬不要貪便宜或者為了獲得所謂的優(yōu)惠而去消費(fèi)，以避免承擔(dān)過多的風(fēng)險(xiǎn)。
其次，消費(fèi)者對于商家服務(wù)期限較長的預(yù)付費(fèi)方式，更要提高警惕。下單之前要特別驗(yàn)證商家的口碑、品牌以及各方面的資信，以避免不必要的損失。更要仔細(xì)了解或詳盡閱讀辦卡的有關(guān)規(guī)定，簽訂書面消費(fèi)合同時(shí)要明確預(yù)付式消費(fèi)卡（券）的使用范圍、有效期限、功能、違約責(zé)任等相關(guān)內(nèi)容，特別要注意終止服務(wù)、轉(zhuǎn)讓等限制性條款。不能圖一時(shí)方便或者所謂的優(yōu)惠，用口頭合同代替書面合同，同時(shí)在付款后要及時(shí)索要發(fā)票等相關(guān)票據(jù)，并妥善保管，以免日后發(fā)生消費(fèi)糾紛，無據(jù)可依。
新浦區(qū)消費(fèi)者協(xié)會負(fù)責(zé)人李海森說，如今到美容店、美發(fā)店、保潔公司、足療店、健身會所等場所消費(fèi)，工作人員總會建議顧客“預(yù)存”一筆錢，辦張會員卡，再慢慢刷卡消費(fèi)。沖著“劃算”，不少消費(fèi)者會選擇這種模式。“我們發(fā)現(xiàn)，這些消費(fèi)者通常投訴的也比較多。”
李海森表示，這種預(yù)付費(fèi)的消費(fèi)模式，看似優(yōu)惠、劃算，卻存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。往往很容易出現(xiàn)中止消費(fèi)退款難、信譽(yù)質(zhì)量保證難、經(jīng)營變更履約難、攜款跑路追償難等情況?！?/p>
