顧曉昕

　　“本來用傳真機(jī)是為了聯(lián)系業(yè)務(wù)方便，可誰知道現(xiàn)在整天凈接收些代開發(fā)票、稅務(wù)代理這樣的垃圾廣告。”日前，市民范先生給本報(bào)熱線打來電話，反映傳真機(jī)每天都會(huì)自動(dòng)接收到二三十份垃圾傳真，不但浪費(fèi)了辦公資源，而且連單位的正常業(yè)務(wù)也受到了影響。調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)，還真有不少企業(yè)和單位都存在著類似的問題，傳真機(jī)“被接收”，成為許多企事業(yè)單位的煩惱。

　　傳真機(jī)“亂吐”垃圾廣告

　　為了不錯(cuò)過客戶發(fā)過來的信息，范先生公司的傳真機(jī)，一直被設(shè)定為自動(dòng)接收狀態(tài)。傳真方只需撥通設(shè)定好的電話號(hào)碼，在提示音后即可自動(dòng)發(fā)送傳真頁。但是近來范先生卻發(fā)現(xiàn)，每周他把一沓全新的500頁A4打印紙放上傳真機(jī)，但通常要不了幾天，一厚疊紙張就用完了。讓范先生感到氣憤的是，這些長篇累牘打印出來的傳真內(nèi)容中，只有不到五分之一是工作需要的正式傳真，其余八成以上竟然全是亂七八糟的傳真廣告。

　　“你看，各種代開發(fā)票的小廣告最多，還有一些其他的，白天晚上都有可能發(fā)過來。”昨日，范先生理著手里一大摞“廢紙”，一張張逐一清理。他說，這些已經(jīng)被打印的嶄新空白紙，就這樣白白浪費(fèi)，看著真讓人心疼?，F(xiàn)在每天他一到公司，就先整理出這些單面打印過的紙張，再用它們來打印正式文書。“為了節(jié)約資源，就這么丟掉未免太可惜。”范先生心疼的不僅是紙張，還有傳真機(jī)被大把占用的寶貴時(shí)間，因?yàn)閭髡鏅C(jī)的打印速度比打印機(jī)慢得多，同樣是打印一張A4紙張，打印機(jī)只需不到一分鐘即可搞定，但傳真機(jī)往往需要兩三分鐘。“小廣告一進(jìn)來，正常的收發(fā)就被耽誤了，我們還得等。”范先生說，就連深夜，傳真機(jī)上還在持續(xù)不斷地往外打印廣告。“而且如果不開自動(dòng)接收，每天那些訂單還得有人盯著，人力成本太大。”

　　“傳真號(hào)碼”網(wǎng)上頻現(xiàn)

　　記者發(fā)現(xiàn)，傳真中所留的聯(lián)系電話，來自全國各地，“讓人郁悶的是這些傳真只留手機(jī)號(hào)碼，不顯示發(fā)傳真的來源號(hào)碼，”范先生說，想投訴進(jìn)行屏蔽都沒有辦法。

　　為何垃圾傳真“沒有源頭”？據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，這些傳真大多通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布，一些網(wǎng)站稱之為“傳真營銷”，即“通過傳真群發(fā)方式，將產(chǎn)品或服務(wù)信息迅速發(fā)送到潛在客戶傳真機(jī)上的一種新型廣告推廣方式”。

　　記者在網(wǎng)絡(luò)中輸入“傳真號(hào)碼”，結(jié)果涌現(xiàn)出一大批“傳真號(hào)碼交易”、“免費(fèi)傳真號(hào)碼”等搜索結(jié)果。記者隨后點(diǎn)開一個(gè)網(wǎng)頁，發(fā)現(xiàn)里面有一個(gè)“傳真群發(fā)”的頁面，其中聲稱“全國傳真號(hào)碼名錄3300元，一城市280元起”。此外，記者還發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)站上還特別注明了“本公司網(wǎng)絡(luò)傳真特點(diǎn)”，其中詳細(xì)寫明“可定時(shí)在深夜發(fā)送，讓接收方無條件接收您的廣告?zhèn)髡?rdquo;。

　　隨后記者又以客戶身份聯(lián)系到一家傳真營銷網(wǎng)站，客服人員說，只需在網(wǎng)站注冊并簽訂付款合同，就能群發(fā)傳真。網(wǎng)站還提供“近千萬企業(yè)名錄資源”，分行業(yè)、分地區(qū)鎖定目標(biāo)人群。而運(yùn)營成本僅收取傳真通信費(fèi)約0.022元/6秒。照此價(jià)格，發(fā)送2萬份傳真僅需4000元左右，“比你自己印廣告再到處發(fā)成本低得多。”

　　發(fā)送垃圾廣告屬“侵權(quán)行為”

　　記者咨詢了電信公司的工作人員，對方告訴記者，由于垃圾傳真是網(wǎng)絡(luò)軟件隨機(jī)群發(fā)，電信公司也無法查到對方的傳真號(hào)碼，因此很難處理。“多數(shù)傳真機(jī)都有垃圾傳真過濾功能，只要把對方的號(hào)碼輸入黑名單，傳真機(jī)就會(huì)自動(dòng)拒收，但因?yàn)檫@些廣告商，今天用這個(gè)號(hào)碼，明天又換另一個(gè)，所以要完全屏蔽很難。可將傳真機(jī)設(shè)置為手動(dòng)接收模式，要接收方給出信號(hào)才能接收傳真。”

　　對此，法律人士表示，傳真機(jī)的垃圾廣告與垃圾郵件、垃圾短信一樣，都是向指定設(shè)備發(fā)送信號(hào)，強(qiáng)迫其接收。尤其是垃圾傳真，用戶在被動(dòng)接收時(shí)，其辦公資源即被侵占，發(fā)送傳真垃圾廣告本質(zhì)上是侵權(quán)行為。連城律師事務(wù)所律師王浩告訴記者，收到垃圾信息一般分為兩種情況，“一種是有針對性的廣告，譬如患者收到一些治療疾病的廣告，這就涉嫌隱私的泄露，另外一種是泛化的收到一些信息，這種屬于不法分子群發(fā)的垃圾信息。”王浩說，代開發(fā)票這種行為本身就是屬于違法，雖然沒有明確法律條例，但未經(jīng)當(dāng)事人同意，就強(qiáng)制性地收到一些垃圾信息，也侵犯了個(gè)人的權(quán)利，被迫接收傳真垃圾廣告的企業(yè)或個(gè)人有權(quán)要求發(fā)送者停止其侵權(quán)行為。若發(fā)送的垃圾傳真內(nèi)容違法，發(fā)送者的行為同時(shí)觸犯法律，嚴(yán)重的將受到法律追究。

　　支招：安裝“無紙傳真機(jī)”，選擇傳真內(nèi)容打印

　　“其實(shí)這種情況可以解決，網(wǎng)上有公司出售一種叫‘無紙傳真機(jī)’的設(shè)備，通過相關(guān)軟件將傳真機(jī)和電腦之間進(jìn)行連接，”對于這種情況，市民彭先生給大家支了一個(gè)招，“我以前也遇到了類似的情況，后來花兩三百元在網(wǎng)上購買了這種設(shè)備，這樣所有的傳真內(nèi)容都在電腦上管理，可以只打印出自己需要的內(nèi)容。”