(記者 王緒波 通訊員 趙松柏)家住新浦年過花甲的王先生近年來一直飽受白內(nèi)障的困擾,前不久,王先生在報紙上看到一則“清心明目上清丸”的藥品廣告,宣稱是治療白內(nèi)障的特效藥,只需三副即可見效。誰知道,王先生剛吃完一盒這種“神藥”,就出現(xiàn)了嚴重的不良反應(yīng):眼干眼澀流淚不止,還拉肚子。
近日,王先生偶然看到一份老年報上刊登了一則藥品廣告,說是一種名為“清心明目上清丸”的藥,可以徹底根治包括白內(nèi)障在內(nèi)的多種眼疾。將信將疑的王先生按照廣告上的聯(lián)系方式,給廠家打去了電話。得知王先生有白內(nèi)障,廠家工作人員在電話中告訴王先生,他們的藥是治療白內(nèi)障的特效藥,目前正在搞優(yōu)惠活動,每盒原價189元,優(yōu)惠之后只要149元,但名額只有500名。聽了工作人員信誓旦旦的承諾以及欲購從速的催促,王先生很快將1341元匯出買藥。按照優(yōu)惠的價格,王先生匯出的錢只夠買9盒,對方卻寄來了12盒,說是贈送3盒。
隨后,王先生按照藥品的說明書服用,希望能夠早日治好自己的眼疾。但是,剛吃完一盒所謂的“神藥”,王先生便感覺有問題:視力未改善不說,眼睛還發(fā)干發(fā)澀,流淚不止。更可氣的是,吃了這藥,原本腸胃挺好的他開始拉肚子,一天至少三四遍。王先生趕緊到醫(yī)院診治。醫(yī)生告知,以他目前的情況,這種“神藥”肯定是不能再吃下去了。感覺上當受騙的王先生,隨即與生產(chǎn)廠家聯(lián)系,要求退款。沒想到,對方竟然表示,藥品沒有任何問題,王先生出現(xiàn)的副作用只是服藥過程中的正常反應(yīng),不愿意退款。聞聽此言,王先生便與一位遠在河北石家莊的戰(zhàn)友聯(lián)系,委托戰(zhàn)友到生產(chǎn)廠家看一看??墒?,戰(zhàn)友根據(jù)王先生提供的地址,在當?shù)馗揪驼也坏竭@家藥廠。
近日,王先生將此事投訴到了市消協(xié)。消協(xié)工作人員發(fā)現(xiàn),“清心明目上清丸”的廣告發(fā)布涉嫌違規(guī)。首先是該廣告沒有經(jīng)過工商部門批準,其次廣告中使用了“徹底”等禁止使用的絕對性語言,存在欺騙和誘導(dǎo)消費者的嫌疑。消協(xié)工作人員根據(jù)王先生提供的電話,與遠在河北石家莊的生產(chǎn)廠家取得聯(lián)系,告知消費者的投訴,及其廣告中的違規(guī)情況,要求及時退還王先生的購藥款。電話中,廠家人員也同意退款,但在與王先生聯(lián)系退藥事宜時,卻不愿意告訴自己的具體地址,而是讓王先生將藥寄到石家莊戰(zhàn)友處,再轉(zhuǎn)交給廠家。廠家此舉更讓王先生對自己當初的購藥決定后悔不已,后悔自己太輕信,不僅沒治好眼疾,反而健康受損。