記者 楊銳冰
前一天才在聯(lián)通官網(wǎng)上買來(lái)的電子充值卡,第二天就發(fā)現(xiàn)充值金額憑空消失了。最近一段時(shí)間,聯(lián)通電子充值卡陷入“失效門”,讓聯(lián)通代理商難以平靜。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),全國(guó)遭遇“失效門”的電子充值卡代理商共有十余家,來(lái)自我市贛榆的立兌網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司就在其中。從今年7月開始,該公司的電子充值卡接連幾次莫名失效,損失達(dá)5000余元。目前,警方已經(jīng)立案?jìng)刹?,具體原因尚不明確?!?/p>
5000余元充值卡失效
劉希鑫是連云港立兌網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的經(jīng)理。從今年7月22日起,他發(fā)現(xiàn)公司從聯(lián)通官網(wǎng)上購(gòu)買的充值卡接連失效。
“先是個(gè)別買家反映情況,到了8月份大批充值卡紛紛失效。”劉希鑫說(shuō),8月份發(fā)現(xiàn)充值卡失效主要集中在8月4日、8月10日和8月中旬。
劉希鑫所在的公司主要從事聯(lián)通、移動(dòng)、電信充值卡和游戲點(diǎn)卡的批發(fā)代理。聯(lián)通電子充值卡的接連失效,讓他難以平靜。
“我們一個(gè)月大約能售出3、4萬(wàn)元的聯(lián)通充值卡,都是線上銷售,主要銷往網(wǎng)吧等地。”劉希鑫說(shuō),這次失效的充值卡金額,占當(dāng)月銷量的1/8左右。
劉希鑫說(shuō),以前從沒出現(xiàn)過(guò)這種情況。被盜的聯(lián)通充值卡,面值從30元到100元不等,大部分面額都比較大。
接連被盜后已及時(shí)報(bào)警
“這些充值卡都是我們從聯(lián)通官網(wǎng)上直接購(gòu)買的。”劉希鑫告訴記者,只要到中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳,點(diǎn)擊充值卡頁(yè)面,即可用98.5元可購(gòu)買面值100元的電子充值卡。
以前,購(gòu)買這些充值卡并不需要注冊(cè)登錄,可以直接在官網(wǎng)上進(jìn)行交易。在全國(guó)各地發(fā)現(xiàn)大批聯(lián)通電子充值卡被盜后,聯(lián)通官網(wǎng)目前只有注冊(cè)登錄才能購(gòu)買電子充值卡。這也讓劉希鑫懷疑,之前充值卡失效,是因?yàn)槁?lián)通官網(wǎng)存在漏洞,“在我們購(gòu)買的過(guò)程中遭遇了黑客攻擊。”
與劉希鑫有同樣遭遇的全國(guó)各地電子充值卡代理商,有17人。他們組建了一個(gè)QQ群,在群里交流著充值卡被盜情況。“群里的代理商都遭遇了充值卡失效,金額從千余元到數(shù)十萬(wàn)不等。其中來(lái)自安徽的王奎損失最多,50多萬(wàn)元的聯(lián)通電子充值卡失效了。”
在和代理商們交流的時(shí)候,劉希鑫得知,有部分代理商損失較少,并沒有加入到這個(gè)群中來(lái)。“7月22日發(fā)現(xiàn)第一批聯(lián)通電子充值卡失效,我就報(bào)警了。8月份又報(bào)了一次警。”接警的是贛榆青口派出所,對(duì)于這一情況,警方稱還是第一次遇到。
聯(lián)通稱電腦可能存在病毒
之后,劉希鑫又和本地的聯(lián)通公司取得了聯(lián)系。“我們都是線上充值,買家在購(gòu)買后需要打開自己的郵箱輸入驗(yàn)證碼才能充值成功。”但劉希鑫發(fā)現(xiàn),失效的這5000多元聯(lián)通充值卡,郵箱中的驗(yàn)證碼郵件一封也沒有被打開過(guò),但充值卡內(nèi)的金額卻都被盜用了。
聯(lián)通公司表示,公司網(wǎng)站沒有問(wèn)題,充值卡從聯(lián)通網(wǎng)站售出后金額消失,很有可能是客戶的電腦存在安全漏洞。“充值卡失效只存在兩種情況:一是過(guò)期了,需要激活;二是密碼被盜用。”中國(guó)聯(lián)通連云港分公司相關(guān)人士表示,根據(jù)目前的情況來(lái)看,密碼被盜用的可能性最大。
據(jù)悉,登錄聯(lián)通官網(wǎng)后,需要通過(guò)銀聯(lián)卡在線支付才能購(gòu)買充值卡。“客戶在用銀聯(lián)卡支付時(shí),應(yīng)該檢查網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境是否安全,電腦是否存在病毒。”中國(guó)聯(lián)通連云港分公司相關(guān)人士稱,在發(fā)現(xiàn)充值卡金額被盜后,客戶應(yīng)立即報(bào)警。
現(xiàn)在,劉希鑫和其他各地聯(lián)通電子充值卡代理商一樣,在等待一個(gè)說(shuō)法。“我已經(jīng)把5000多元都退給線上購(gòu)買的客戶了。這筆損失目前也只能由我們自己承擔(dān)。”目前,警方已經(jīng)立案?jìng)刹椤?/p>