一方面要保障道路交通運(yùn)輸安全，另一方面要照顧物流企業(yè)通行需求。如何平衡?近日，連云港市優(yōu)化營商環(huán)境“攻堅(jiān)年”工作專班收到一些物流和貨代企業(yè)的求助，希望幫助他們解決雨霧等特殊天氣上合園區(qū)與主體港區(qū)海河運(yùn)輸通行難題。該工作專班主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門，確定當(dāng)因惡劣天氣高速公路實(shí)行特級(jí)管制，S73東輸港高速具備通行條件時(shí)，在S73東輸港高速設(shè)置道路運(yùn)輸專用通道，疏導(dǎo)車輛安全駛出。這一舉措有效幫助企業(yè)解決了難題。

　　今年以來，市優(yōu)化營商環(huán)境“攻堅(jiān)年”工作專班堅(jiān)持問題為導(dǎo)向，采取多種方式“靠前”督查督辦，層層扣牢責(zé)任鏈條，盡力幫助群眾和企業(yè)解決實(shí)際問題。工作專班按照“營商環(huán)境問題會(huì)辦工作機(jī)制”，對(duì)各種渠道匯集的營商環(huán)境問題，認(rèn)真做好梳理分類、會(huì)商審核、簽批交辦、督促整改、反饋回訪、匯總分析、報(bào)結(jié)歸檔等相關(guān)工作，對(duì)交辦回復(fù)件辦理情況分析評(píng)估，并及時(shí)反饋，力求件件有著落、事事有回音。

　　群眾所關(guān)心的問題，就是專班重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。市交通運(yùn)輸局是專項(xiàng)行動(dòng)開展以來，收到群眾和企業(yè)反映問題較多的一個(gè)部門，主要反映交通建設(shè)、港口航運(yùn)、公交路線、疫情期間交通運(yùn)輸?shù)确矫鎲栴}。近日，工作專班派人到該局督查了前期交辦的21個(gè)問題，對(duì)所交辦問題進(jìn)行逐一“過堂”。現(xiàn)場(chǎng)核查專班工作任務(wù)落實(shí)是否具體明確，指標(biāo)分解是否細(xì)化，交辦件是否按時(shí)辦結(jié)。

　　為了更好地確保交辦問題的回復(fù)件質(zhì)量，工作專班在核查各單位回復(fù)件時(shí)效性的同時(shí)，還要看各單位主要領(lǐng)導(dǎo)是如何“把關(guān)”的。“比如在轉(zhuǎn)交市住建局辦理的事項(xiàng)時(shí)，我們不僅督查轉(zhuǎn)辦件落實(shí)情況，還聽取了問題辦理情況和具體做法的介紹，并現(xiàn)場(chǎng)反饋個(gè)別不滿意件情況，督促優(yōu)化辦件效果，讓群眾和企業(yè)滿意?！痹摴ぷ鲗０嘞嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　營商環(huán)境只有更好，沒有最好。“專項(xiàng)行動(dòng)開展以來，我們聚焦群眾關(guān)心關(guān)注熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，已向全市53家單位交辦了群眾反映的問題和訴求，對(duì)涉及營商環(huán)境方面問題辦理情況，定期進(jìn)行通報(bào)。力求問題轉(zhuǎn)交及時(shí)，跟蹤督辦靠前，回訪反饋到位，做到每個(gè)問題交得出、回得來?！痹撠?fù)責(zé)人表示。