為期62天的鐵路暑運收官。最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，7月1日至8月31日，無錫直屬站共發(fā)送旅客459.47萬人次，日均7.41萬人次，較2023年同比增長11.58%，最高日8月24日發(fā)送旅客9.07萬人次，客流增幅超過預(yù)期。暑期運輸客流主要由學生流、親子游等組成，客流方向主要集中在上海、拉薩、西安、北京、威海、福州等熱門城市。

　　今年暑運期間，為優(yōu)化旅客出行體驗，鐵路無錫站做好客流分析，加大運力供給，精準匹配運能，加強校企合作，優(yōu)化暑期研學等客運產(chǎn)品，努力滿足廣大旅客假日期間的出行需求。高溫天氣下，候車室的降溫是暑運保障重點，車站工作人員根據(jù)氣溫變化做好空調(diào)溫度實時監(jiān)測，不僅在候車室增設(shè)風機14臺，還在部分區(qū)域放置冰塊降溫，竭力為旅客提供舒適的出行條件；車站“太湖明珠”和“霞客情”雷鋒服務(wù)站、蔣琳怡勞模工作室在站臺、候車室、電梯等客流密集處增設(shè)“客服引導”，重點關(guān)注“一老一小”等受助群體，為旅客提供問詢解答、方位指引、重點幫扶以及便民醫(yī)療等服務(wù)，確保廣大旅客平安、有序、溫馨出行。

　　研學游是今年暑運的大熱門，8月20日，鐵路無錫站下轄的江陰站更是一次性接待了850人的大團，他們由來自江蘇省南菁高級中學的師生組成，前往安徽參加“新生營——中科大”深度研學活動，此次南菁高級中學研學之旅也是江陰站自去年開站以來最大規(guī)模的團體旅客出行服務(wù)。為確保學生團體旅客的安全出行，江陰站提前制定服務(wù)保障方案，優(yōu)化進站乘車路線，開啟備用售票窗口和安檢儀，設(shè)立專用檢票區(qū)和專用候車區(qū)，在安檢口、檢票口、站臺等關(guān)鍵位置提供引導和便利服務(wù)。

　　馬上就要迎來中秋節(jié)假期，目前哪些地方是熱門目的地？鐵路無錫站相關(guān)負責人表示，從預(yù)售票情況來看，中秋假期出游以短途游為主，客流方向主要集中在合肥、青島、連云港、徐州、杭州等方向。

　　鐵路部門提醒，中秋國慶假期即將到來，無錫火車站將持續(xù)迎來出發(fā)、到達大客流，進出站旅客盡量提前準備好有效票證，聽從工作人員引導有序進出車站。無錫火車站南廣場已于2023年10月16日起施工改造暫時關(guān)閉，旅客在北廣場進站乘車，高峰時段興昌北路和錫滬西路（火車站北廣場）等路段會出現(xiàn)擁堵情況，請廣大旅客在乘車當天適當提前出門，為市內(nèi)交通、進站安檢和實名制驗票預(yù)留充足時間。