江蘇省南通市通過(guò)規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)療護(hù)理員，為患者提供專業(yè)的生活照護(hù)服務(wù)，有效減輕患者家屬的陪護(hù)負(fù)擔(dān)。截至目前，該市已有24家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的92個(gè)病區(qū)開展免陪護(hù)服務(wù)，累計(jì)服務(wù)患者7300余名，實(shí)現(xiàn)三級(jí)醫(yī)院免陪護(hù)病區(qū)全覆蓋。

在南通市第一人民醫(yī)院產(chǎn)科病房，醫(yī)療護(hù)理員龍仙菊熟練地給于女士的寶寶拍嗝。龍仙菊具有母嬰護(hù)理資質(zhì)，她不僅承擔(dān)著專業(yè)照護(hù)工作，還指導(dǎo)產(chǎn)婦科學(xué)育兒?！耙郧爸灰细删托校F(xiàn)在必須得會(huì)干才行?！饼埾删諠M臉自豪地說(shuō)，她和醫(yī)院其他20多名醫(yī)療護(hù)理員不僅有醫(yī)療護(hù)理員證，還考取了育嬰員證。

在南通市第一人民醫(yī)院，與“一對(duì)一”陪護(hù)相比，“一對(duì)多”的團(tuán)隊(duì)陪護(hù)模式更受歡迎。該院護(hù)理部副主任劉穎介紹，團(tuán)隊(duì)陪護(hù)采取排班輪休模式，晚班護(hù)理員整晚值守，隨時(shí)響應(yīng)患者需求。此外，醫(yī)院根據(jù)?？铺攸c(diǎn)設(shè)置不同陪護(hù)套餐，如產(chǎn)科5天母嬰照護(hù)套餐、骨科5天住院套餐等。數(shù)據(jù)顯示，該院目前享受陪護(hù)服務(wù)的患者平均每天達(dá)250人，其中200人采取團(tuán)隊(duì)照護(hù)模式，病房秩序更加安靜有序。

2024年10月，南通市第二人民醫(yī)院推出康復(fù)治療大廳專項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理員免陪護(hù)服務(wù)，并且針對(duì)骨科等不同?？泼恐芴峁I(yè)化服務(wù)培訓(xùn)。57歲的醫(yī)療護(hù)理員王品德負(fù)責(zé)每天將中風(fēng)患者從病房轉(zhuǎn)運(yùn)至康復(fù)大廳，并協(xié)助康復(fù)治療師完成訓(xùn)練?！拔覀儠?huì)觀察患者臉色變化，一旦發(fā)現(xiàn)患者有不適立即告知治療師?！蓖跗返抡f(shuō)。

在南通市第二人民醫(yī)院骨科病房，69歲的李先生正在康復(fù)師的指導(dǎo)下進(jìn)行床上康復(fù)訓(xùn)練。醫(yī)療護(hù)理員馮志祥鼓勵(lì)李先生：“大哥，忍著點(diǎn)疼，再堅(jiān)持一下?！眱芍芮埃钕壬蛴彝裙钦廴朐?，由于子女在外地工作，老伴要在家照顧孫輩，無(wú)人陪護(hù)讓他十分憂心。得知醫(yī)院有免陪護(hù)服務(wù)后，他預(yù)交了10天費(fèi)用，享受的服務(wù)遠(yuǎn)超預(yù)期。

“護(hù)理員每天給我喂飯、擦身、清理大小便，照顧得很貼心?！崩钕壬f(shuō)。他選擇的是“一對(duì)三”服務(wù)，護(hù)理員24小時(shí)隨叫隨到，每天100多元的費(fèi)用也很合理。

南通市中醫(yī)院骨傷科病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)徐阜溧介紹，該院醫(yī)療護(hù)理員上崗前要接受手把手培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)擦洗、按摩、輪椅轉(zhuǎn)運(yùn)等技能。該院副院長(zhǎng)王興紅介紹，醫(yī)院聯(lián)合陪護(hù)公司對(duì)高年資醫(yī)療護(hù)理員持續(xù)強(qiáng)化?？谱o(hù)理培訓(xùn)，并將患者滿意度、技能考核和不良事件發(fā)生率納入績(jī)效管理，實(shí)行“末位淘汰”。

據(jù)悉，為了推動(dòng)免陪護(hù)病區(qū)建設(shè)，南通市在江蘇省率先出臺(tái)《醫(yī)療護(hù)理員管理辦法》，累計(jì)培訓(xùn)醫(yī)療護(hù)理員2000余人，實(shí)現(xiàn)持證率達(dá)100%。南通市衛(wèi)生健康委醫(yī)政處副處長(zhǎng)居晶靜表示，南通市將繼續(xù)鼓勵(lì)更多醫(yī)療機(jī)構(gòu)推廣免陪護(hù)服務(wù)，全力破解“一人住院，全家奔波”這一社會(huì)痛點(diǎn)，為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的醫(yī)療服務(wù)。