元旦小長(zhǎng)假后第一個(gè)工作日,泰州市姜堰區(qū)行政審批局窗口工作人員早戴上胸牌,面帶微笑投入工作。
“習(xí)近平總書(shū)記在新年賀詞中提到‘我們的目標(biāo)很宏偉,也很樸素,歸根到底就是讓老百姓過(guò)上更好的日子’,這句話(huà)讓我們深受感動(dòng),也讓我們更加深刻地認(rèn)識(shí)到窗口單位要踐行服務(wù)宗旨,為高質(zhì)量發(fā)展提供良好的政務(wù)環(huán)境。”工程許可科副科長(zhǎng)蔡明表示。
在公安出入境窗口,前來(lái)辦理港澳通行證及護(hù)照的群眾排起長(zhǎng)龍,泰州市公安局姜堰分局出入境管理大隊(duì)一中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)周偉一邊幫助群眾填寫(xiě)表格、登記入冊(cè)、辦理手續(xù),一邊告訴記者,2024年,公安出入境窗口將不斷提升出入境管理工作的服務(wù)水平,讓廣大市民辦事更快捷、更方便。
在人社窗口,手持各種證件前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕,工作人員熱情耐心地協(xié)助群眾辦理業(yè)務(wù)。人社部門(mén)作為政府重要的民生部門(mén),是政府對(duì)外服務(wù)窗口,擔(dān)負(fù)著全區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。2023年,姜堰區(qū)享受失業(yè)保險(xiǎn)降費(fèi)優(yōu)惠政策的企業(yè)有7776戶(hù),減收3261萬(wàn)元,辦理待遇領(lǐng)取近4800人、工傷申請(qǐng)辦理4600多人。2024年,窗口工作人員將堅(jiān)持從“優(yōu)化流程、網(wǎng)上申報(bào)、提高效能”方面入手,全面優(yōu)質(zhì)做好服務(wù)工作,提高群眾對(duì)社保業(yè)務(wù)辦理的滿(mǎn)意度,努力做到服務(wù)工作“零投訴”。
沐浴著新年的陽(yáng)光,窗口工作人員熱心熱情地為企業(yè)和群眾服務(wù)。2024年,姜堰區(qū)將推出更多有原創(chuàng)性、實(shí)用性和成效性的服務(wù)舉措,全力叫響“姜堰事·淼速辦”品牌,讓市民們獲得感更強(qiáng)、幸福感更足。