“雖然我家在外地，但并不感覺孤單，因為這里有很多人關(guān)心我，像這個驛站，隨時可以進(jìn)來喝喝水、熱熱飯、給手機(jī)充電，非常方便。”在惠山區(qū)洛社張鎮(zhèn)橋村戶外勞動者服務(wù)站，一位快遞小哥表達(dá)了對這座充滿溫情的城市的喜愛。

　　時代在發(fā)展、工作在創(chuàng)新。過去五年，面對職工的新需求、新期盼，無錫市總工會持續(xù)深化改革創(chuàng)新，加快數(shù)字工會建設(shè)、拓展職工服務(wù)陣地、加快融入和助推長三角一體化發(fā)展……讓工會組織和各項事業(yè)的發(fā)展在改革創(chuàng)新中不斷煥發(fā)新的生機(jī)活力。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+工會”，服務(wù)延伸到“指尖”

　　“真沒想到，參加了職工醫(yī)療互助，關(guān)鍵時刻給我解決了大難題，極大減輕了我的醫(yī)療負(fù)擔(dān)！”去年，海瀾集團(tuán)職工謝女士，在拿到江陰市職工醫(yī)療互助5000元大病救助金時，感激之情溢于言表。而除此之外，從前年7月患病到去年底，她累計14次結(jié)報了8800多元的互助金。最令她感到方便的是，相關(guān)申報手續(xù)通過手機(jī)就能在線辦理。

　　數(shù)字工會，讓“數(shù)據(jù)多跑路，職工少跑腿”。“‘互聯(lián)網(wǎng)+工會’建設(shè)的出發(fā)點，就是不斷提升工會服務(wù)職工的廣度和便利度。為此，我們持續(xù)以這項工作為抓手，為職工在線上鏈接了各種福利資源。”江陰市總工會黨組書記、副主席徐前鋒介紹，這些年，江陰市總工會依托“江陰職工之家”微信公眾號平臺，持續(xù)拓展各類普惠性服務(wù)，比如，陸續(xù)推出了“惠購蛋糕”“歡樂觀影”“惠購書籍”等生活普惠項目，簽約51個商戶品牌，服務(wù)職工207.9萬人次，提供折扣優(yōu)惠1813.6萬元；職工醫(yī)療互助項目參保續(xù)保職工累計達(dá)89.3萬人次，結(jié)報金額4074.7萬元，惠及職工12.7萬人次；線上線下統(tǒng)籌推進(jìn)職工就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，依托江蘇眾網(wǎng)旗下1600多家物流公司，成立物流行業(yè)聯(lián)合工會，線下建成500平方米“貨車司機(jī)之家”活動陣地和勞模創(chuàng)新工作室，線上打造了“物流行業(yè)工會”App，匯聚了70多項“保姆式”服務(wù)。

　　近年來，我市把數(shù)字工會建設(shè)作為深化工會改革創(chuàng)新、更好聯(lián)系服務(wù)職工的突破口，不斷提升工會數(shù)字治理、服務(wù)智能化水平，建設(shè)了江蘇工會服務(wù)一張網(wǎng)平臺（App）無錫站點，實現(xiàn)入會轉(zhuǎn)會、法律服務(wù)、勞模服務(wù)、就業(yè)服務(wù)等工會服務(wù)業(yè)務(wù)的線上線下聯(lián)動辦理、一鍵通達(dá)。同時，積極在“靈錫”App上線“工會服務(wù)”應(yīng)用場景，通過“靈錫”平臺為在錫過節(jié)職工發(fā)放地鐵票、蛋糕券、公園門票等，推動更多服務(wù)實現(xiàn)“指尖辦”。

　　建強(qiáng)基層陣地，“共享職工之家”受熱捧

　　插花拾趣展風(fēng)華。前不久，一場妙趣橫生的多肉花籃DIY活動在江陰華士鎮(zhèn)職工之家舉行，女職工們在專業(yè)老師的指點下，紛紛變身妙手花匠，打造出一盆盆色彩斑斕的多肉作品。當(dāng)時間的指針再往前撥動幾個月，一場干貨滿滿的“玩轉(zhuǎn)短視頻”課程吸引了一批熱愛“打卡”的年輕人參與……除了特色課程，每周五，當(dāng)?shù)芈毠み€可以到華西文體中心、天華體育館等“共享職工之家”免費進(jìn)行運動鍛煉。

　　“讓職工群眾真正感受到工會是‘職工之家’。按照‘陣地跟著職工走、服務(wù)圍繞需求轉(zhuǎn)’的理念，我們一直在探索如何拓展職工的服務(wù)陣地。”華士鎮(zhèn)總工會主席倪聞告訴記者，該鎮(zhèn)創(chuàng)新探索了“共享職工之家”模式，通過資源整合、服務(wù)融合、社會聯(lián)合的方式，打造了13個“共享職工之家”。“其中，‘社會共享型’職工之家，以華西文體中心、天華體育館為示范點，擇優(yōu)選擇健身、球類、游泳等體育休閑場所，以購買服務(wù)的方式納入；‘社區(qū)共享型’職工之家，主要建在小微企業(yè)集聚的村、社區(qū)聯(lián)合工會，可以讓靈活就業(yè)群體等就近享受職工之家的服務(wù)。”自2021年4月運行以來，“共享職工之家”已累計接待職工1萬多人次，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升了工會的影響力和美譽(yù)度。

　　基層工會是工會組織的“神經(jīng)末梢”。近年來，無錫市總工會牢固樹立“大抓基層”的鮮明導(dǎo)向，扎實推進(jìn)基層工會組織、能力和隊伍建設(shè)，推動基層工會真正建起來、轉(zhuǎn)起來、活起來。目前，全市已建成基層工會14211個，工會會員267.4萬人，建成高水準(zhǔn)三級職工服務(wù)中心91個，培育省級以上模范職工之家442個、市級模范職工之家803個。

　　為不斷織密工會組織覆蓋網(wǎng)絡(luò)，我市還大力推動行業(yè)工會建設(shè)，成立江陰市紡織服裝、錫山區(qū)電動車、惠山區(qū)針織服裝、濱湖區(qū)生物醫(yī)藥、新吳區(qū)物聯(lián)網(wǎng)和無錫數(shù)字電影產(chǎn)業(yè)6個市（縣）區(qū)級產(chǎn)業(yè)工會聯(lián)合會，同時積極拓展建會入會新領(lǐng)域，最大限度地把送餐員、貨車司機(jī)等新就業(yè)形態(tài)勞動者組織到工會中來，新建新業(yè)態(tài)行業(yè)工會組織35家，吸納新就業(yè)形態(tài)勞動者入會5.46萬人。

　　融入?yún)^(qū)域發(fā)展，打響城市群職工競賽品牌

　　去年10月18日，長三角城市餐飲服務(wù)創(chuàng)新大賽在梁溪區(qū)舉辦，來自長三角地區(qū)11支代表隊的50余名優(yōu)秀餐飲大廚、服務(wù)人員齊聚一堂，以佳肴美饌展地域文化，以專業(yè)競技會八方盟友。

　　比賽現(xiàn)場，選手們爭分奪秒、全情投入，刀工細(xì)膩如絲，菜品精美如玉。“這樣一場跨區(qū)域的比賽，既讓我切磋了技藝、交到了朋友，也展示了地方特色菜品。”來自浙江的參賽選手農(nóng)慧，以“荷花酥”制作技藝完美呈現(xiàn)了自己的技能水平。

　　圍繞中心、服務(wù)大局，為更好融入和服務(wù)長三角一體化發(fā)展，2021年6月，無錫市總工會牽頭常州、蘇州、湖州、嘉興4個環(huán)太湖城市總工會共同發(fā)起成立了長三角（5+10）城市工會工作聯(lián)盟，深化區(qū)域間工會交流協(xié)作，積極探索資源共享、隊伍共育、文化共興的新模式。聯(lián)盟成立以來，每年都推出一批跨區(qū)域聯(lián)動工作項目，覆蓋職工思想引領(lǐng)、技能提升、權(quán)益維護(hù)、文體活動等方面。截至目前，聯(lián)盟已成功舉辦長三角城市職工思想引領(lǐng)研討會、長三角城市首屆職工皮劃艇邀請賽等34項活動，去年推出的9個聯(lián)動項目中有5個由無錫市、區(qū)兩級工會承辦，有力推動形成了長三角區(qū)域工會互聯(lián)共進(jìn)的生動局面。

　　優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)突出、高技能人才集聚，借助長三角一體化的“東風(fēng)”，圍繞“465”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)，這些年我市還創(chuàng)新舉辦了長三角（5+10）城市集成電路、物聯(lián)網(wǎng)、新能源大客車駕駛員技能大賽等活動，為長三角職工跨地域?qū)W技術(shù)、用技術(shù)搭建了廣闊舞臺。下階段，我市將進(jìn)一步謀劃推動聯(lián)盟成員單位開展更多彰顯城市品牌、行業(yè)優(yōu)勢、工會特色的職工職業(yè)技能競賽，為廣大職工成長成才、為工會事業(yè)蓬勃發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。