今年以來(lái)，市知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心緊緊圍繞知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助服務(wù)工作，以強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)、提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助服務(wù)水平為核心，完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助體系，保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，營(yíng)造一流創(chuàng)新環(huán)境和營(yíng)商環(huán)境。

完善體制機(jī)制，保障業(yè)務(wù)發(fā)展。今年以來(lái)，該中心完善體制機(jī)制，推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)解工作走深走實(shí)。印發(fā)《2024年全市知識(shí)產(chǎn)權(quán)快速協(xié)同保護(hù)工作要點(diǎn)》，以“高水平建設(shè)、高標(biāo)準(zhǔn)管理、高質(zhì)量發(fā)展”為總體思路，加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)快速協(xié)同保護(hù)力度。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，現(xiàn)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助崗位工作人員均已取得單位公職律師資質(zhì)，同時(shí)，選聘專(zhuān)業(yè)人員加入知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)解隊(duì)伍，完善工作制度，優(yōu)化調(diào)解流程。健全海外維權(quán)工作機(jī)制，建立從風(fēng)險(xiǎn)信息收集、案件介入、方案制定到服務(wù)保障的全鏈條工作流程，幫助企業(yè)妥善處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。

提升服務(wù)水平，助力企業(yè)維權(quán)。該中心拓寬知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助服務(wù)渠道，開(kāi)展公益援助咨詢(xún)服務(wù)，主動(dòng)與12315平臺(tái)對(duì)接，加強(qiáng)舉報(bào)投訴線(xiàn)索收集，第一時(shí)間掌握知識(shí)產(chǎn)權(quán)舉報(bào)投訴信息。結(jié)合“知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)百日行”活動(dòng)，開(kāi)展維權(quán)援助服務(wù)活動(dòng)，組織專(zhuān)家深入企業(yè)一線(xiàn)，一對(duì)一“問(wèn)診把脈”，全程跟蹤服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)正確處理侵權(quán)糾紛。今年以來(lái)，共服務(wù)企業(yè)235家，受理維權(quán)援助案件51件，出具專(zhuān)家意見(jiàn)書(shū)51份。

加強(qiáng)預(yù)警防范，化解矛盾風(fēng)險(xiǎn)。該中心多措并舉化解知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)糾紛。開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)信息監(jiān)測(cè)預(yù)警，強(qiáng)化與代理單位合作，共享信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提供侵權(quán)線(xiàn)索，對(duì)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)做到早介入、早發(fā)現(xiàn)、早處置，提升企業(yè)自我防護(hù)能力。對(duì)第135、136屆廣交會(huì)進(jìn)行線(xiàn)上巡展，指導(dǎo)企業(yè)及時(shí)整改知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為。密切與法院協(xié)作，加強(qiáng)訴調(diào)對(duì)接工作，提高矛盾糾紛化解效率。協(xié)助各縣區(qū)職能部門(mén)辦理知識(shí)產(chǎn)權(quán)舉報(bào)投訴案件，輔導(dǎo)其開(kāi)展專(zhuān)利侵權(quán)行政執(zhí)法工作，提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)工作行政執(zhí)法能力。

市知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心將進(jìn)一步健全維權(quán)工作體系，探索縣區(qū)域、海外知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助服務(wù)新模式，主動(dòng)加強(qiáng)與有關(guān)行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)聯(lián)系，構(gòu)建協(xié)同高效的多元化知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛解決機(jī)制，高標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)創(chuàng)新主體合法權(quán)益。