“昨晚睡得好嗎？您得堅持下床走一走……”4月16日早上7點，54歲的斜橋鎮(zhèn)敬老院護理員薛狀英開始查房，細心詢問老人，幫助開窗通風。

薛狀英的護理素養(yǎng)和工作水平有口皆碑。在近日斜橋鎮(zhèn)表彰的一批“港城好人”里，薛狀英作為唯一一名養(yǎng)老護理員上榜。

自1996年進入養(yǎng)老行業(yè)以來，薛狀英已經(jīng)從事養(yǎng)老護理工作28年。她每天奔忙在老人身邊，為他們洗臉梳頭、換衣捏腿、整理床鋪、協(xié)助洗浴……日復一日地重復著相同的工作，只見愈加細致入微，不見絲毫怨怪。從最初只有2位老人，到現(xiàn)在的48位老人入住，薛狀英把最美好的年華默默奉獻給了這些老人。

90歲的韓秀芳老人在敬老院1996年成立之初就住了進來，一路見證著薛狀英的付出與成長?！岸嗵澚搜煾担以谶@里衣食住行有人管，吃穿住用不用愁，敬老院就是我的家。”韓秀芳由衷地說。在敬老院初創(chuàng)時期，條件設施比較落后，工作人員只有薛狀英一個人，她如同摸著石頭過河，承擔陪護老人、餐飲服務等很多工作，干起了別人眼里的“苦差”，定期為老人剪指甲、理發(fā)、泡腳、洗澡，還每天費盡心思用有限的資源精心準備葷素搭配、營養(yǎng)均衡的一日三餐，讓老人吃得放心、住得舒心。

漸漸地，慕名而來的老人越來越多。一些孤老在入院后顯得倔強、冷漠。面對這樣的“老大難”，薛狀英勇挑重擔，主動與孤老溝通交流，打開他們的話匣子。慢慢地，老人言語多了、態(tài)度溫和了，儀容儀表也更加精神。如今，入住的老人中有半數(shù)以上是長期臥床生活不能自理的老人。對于這部分老人，薛狀英傾入了更多的照護與關愛，每日定時巡房，帶領護工們一起逐個檢查、詢問身體狀況，及時更換尿墊及污染衣物，定時翻身揉背幫助老人變換體位，竭盡所能讓每位臥床老人都能感到輕松與舒適。多年來，凡經(jīng)她護理的老人，無一人因長期臥床而產(chǎn)生褥瘡。

養(yǎng)老護理工作既繁瑣又復雜，在一眾護理員中，“年輕”的薛狀英是同事心中的“主心骨”，每天都忙得腳不沾地。當老人身體不適時，她總會第一時間趕到老人身邊，輕聲撫慰；面對失智老人打罵、不配合時，她寬容淡定、耐心有方；當?shù)玫嚼先撕图覍俚母兄x和稱贊時，她會開心一整天。老人們信任她、依賴她，親切地稱她是“薛師傅”。

“養(yǎng)老護理工作就是要去用心感受、用心觀察、用心服務。”薛狀英認為養(yǎng)老護理員除了要有一定的專業(yè)護理技能，更要做一個有“心”人，真正從內心深處尊重和關懷老人，為老人提供舒適的、有尊嚴的生活。