“過(guò)去辦齊這些證至少要跑4趟，現(xiàn)在只交1次材料，5天就全部辦妥！”日前，在江都區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，揚(yáng)州市馨園大藥房經(jīng)辦人孫女士手持新鮮出爐的證照感慨道。

當(dāng)天，馨園大藥房在江都區(qū)政務(wù)服務(wù)中心市監(jiān)窗口一次性領(lǐng)取了《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》《三類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》《二類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)備案憑證》和《僅銷售預(yù)包裝食品備案》，成為全市首家通過(guò)“四證聯(lián)辦”新模式完成全流程審批的零售藥店。

按照傳統(tǒng)辦理模式，企業(yè)在申請(qǐng)藥品、醫(yī)療器械、食品等相關(guān)許可及備案時(shí)，需要提交多份相應(yīng)項(xiàng)目的材料，不僅申請(qǐng)耗時(shí)長(zhǎng)、材料冗余，辦理過(guò)程也存在諸多不便。此外，由于該藥店位于大橋鎮(zhèn)，預(yù)包裝食品備案還需前往江都經(jīng)開(kāi)區(qū)行政審批局窗口辦理。

“本著為企業(yè)辦實(shí)事、減負(fù)擔(dān)、降成本的服務(wù)宗旨，我們聯(lián)合江都經(jīng)開(kāi)區(qū)行政審批局創(chuàng)新推出零售藥店經(jīng)營(yíng)許可‘四證聯(lián)辦’服務(wù)模式，即已領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)主體，可根據(jù)自身需求，申請(qǐng)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》《三類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》《二類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)備案憑證》和《僅銷售預(yù)包裝食品備案》等4個(gè)事項(xiàng)同時(shí)辦理?！苯紖^(qū)政務(wù)服務(wù)中心市監(jiān)窗口相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

“我們?cè)O(shè)立專窗，配備專人，主動(dòng)靠前服務(wù)，整合四類證照的申請(qǐng)條件、材料和流程，梳理‘四證聯(lián)辦’服務(wù)清單，‘一次告知’申請(qǐng)人辦事流程和所需材料。同時(shí)，與經(jīng)開(kāi)區(qū)行政審批局食品審批窗口溝通對(duì)接，通過(guò)內(nèi)部數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、信息互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)零售藥店‘四證’的‘一窗受理、一次提交’，切實(shí)提高企業(yè)辦事便利度。”上述負(fù)責(zé)人介紹，審批過(guò)程中，窗口工作人員線上同步傳輸材料，打破數(shù)據(jù)壁壘，對(duì)重復(fù)內(nèi)容直接互認(rèn)，對(duì)申請(qǐng)材料當(dāng)場(chǎng)審查修改，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)核查等環(huán)節(jié)統(tǒng)籌安排，實(shí)行“并聯(lián)審查、限時(shí)辦結(jié)”，將原本串聯(lián)需要的20余工作日壓縮至5個(gè)工作日內(nèi)，審批效率提升75%。

發(fā)證環(huán)節(jié)中，江都通過(guò)流程再造，實(shí)現(xiàn)從“多頭領(lǐng)證”到“四證”的“一窗通取”，企業(yè)可通過(guò)窗口自取或郵寄方式一次性領(lǐng)取全部證照。同時(shí)，窗口還提供“全程幫辦”“延時(shí)服務(wù)”“上門服務(wù)”等配套服務(wù)，為連鎖藥店提供“批量受理、集中送證”服務(wù)，讓企業(yè)切實(shí)感受到政務(wù)服務(wù)的溫度和速度。