為深入貫徹落實市委、市政府關(guān)于提升城市功能品質(zhì)，守牢安全生產(chǎn)底線的決策部署，切實保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，規(guī)范住宅小區(qū)公共收益管理，提升物業(yè)管理服務(wù)水平，營造安全、和諧、宜居的小區(qū)環(huán)境，海安市城市管理局聯(lián)合多部門于近期完成了對首批8個住宅小區(qū)的聯(lián)合檢查專項行動。此次行動目標(biāo)明確、行動迅速、措施有力，取得了階段性成果。

城管局、發(fā)改委、聯(lián)合消防救援大隊、住建局、公安局、市場監(jiān)管局、區(qū)鎮(zhèn)街道及社區(qū)等單位組成檢查組，對8個小區(qū)進(jìn)行了深入檢查，重點覆蓋三大領(lǐng)域：

消防安全：嚴(yán)查消防設(shè)施（滅火器、消火栓、應(yīng)急照明等）有效性、消防通道暢通情況、電動自行車違規(guī)停放充電現(xiàn)象、用火用電用氣安全以及物業(yè)消防安全責(zé)任制落實情況。

信息公示與公共收益管理：核查物業(yè)服務(wù)信息（服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、收費、設(shè)施維保、公共收益收支、維修資金使用等）是否按規(guī)定在顯著位置公示；重點檢查公共收益是否單獨建賬、專戶管理、憑證規(guī)范并按時公示（每年2月、8月）。

物業(yè)服務(wù)品質(zhì)：對照合同檢查環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)、共用設(shè)施設(shè)備（電梯、二次供水等）日常維護(hù)是否達(dá)標(biāo)；檢查投訴處理機(jī)制是否暢通高效；了解配合社區(qū)治理情況。

檢查發(fā)現(xiàn)，8個小區(qū)在消防安全管理、信息公示規(guī)范性和基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)方面存在一些共性問題，例如：部分消防器材維護(hù)不及時、電動自行車違規(guī)充電或停放、小區(qū)信息公示欄內(nèi)容不完整或更新滯后、物業(yè)服務(wù)環(huán)節(jié)（如保潔精細(xì)度、設(shè)施設(shè)備巡檢記錄）有待加強(qiáng)等，針對發(fā)現(xiàn)的問題，檢查組堅持“零容忍”和“立行立改”原則。

現(xiàn)場督辦：對能立即整改的安全隱患（如占用消防通道的雜物、違規(guī)停放的電動車、“飛線”充電），責(zé)令物業(yè)現(xiàn)場清除或督促業(yè)主當(dāng)場整改。

限期整改：對需一定時間整改的問題（如更換失效消防器材、補充完善公示信息、修復(fù)損壞設(shè)施、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)），當(dāng)場下達(dá)整改通知書，明確責(zé)任人和整改時限。

警示約談：對問題較集中的物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行警示約談，要求其切實履行主體責(zé)任。

指導(dǎo)規(guī)范：現(xiàn)場指導(dǎo)物業(yè)規(guī)范公共收益管理賬目、完善信息公示內(nèi)容與形式。

本次聯(lián)合檢查行動初步達(dá)成預(yù)期目標(biāo)：

安全隱患有效消除：現(xiàn)場清除了一批消防通道障礙物和違規(guī)充電設(shè)施，督促更換了部分失效消防器材，小區(qū)消防安全基礎(chǔ)得到即時加固。

管理透明顯著提升：存在信息公示問題的物業(yè)企業(yè)已著手補充完善公示內(nèi)容，特別是公共收益明細(xì)，業(yè)主知情權(quán)得到更好保障。公共收益管理的規(guī)范性要求得到重申和落實。

服務(wù)意識得到強(qiáng)化：物業(yè)企業(yè)對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有了更清晰的認(rèn)識，針對檢查指出的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護(hù)等問題，已制定并開始落實整改計劃，服務(wù)響應(yīng)和品質(zhì)提升工作啟動。

協(xié)同機(jī)制順暢運行：多部門聯(lián)合檢查、信息共享、協(xié)同執(zhí)法的模式在實踐中得到有效檢驗，為后續(xù)擴(kuò)大檢查范圍、建立長效監(jiān)管積累了經(jīng)驗。

此次聯(lián)合檢查是物業(yè)管理領(lǐng)域突出問題專項整治行動的開端，后續(xù)將按計劃繼續(xù)開展。對于已檢查的小區(qū)，將持續(xù)跟蹤督辦，確保整改措施落實到位，問題不反彈。同時，以此次行動為契機(jī)，進(jìn)一步探索完善住宅小區(qū)安全治理和物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升的長效機(jī)制，不斷提升市民居住環(huán)境的“安全指數(shù)”和“幸福指數(shù)”。