安慶市市場監(jiān)管局按照“推薦一批、比選一批、禮請一批”的原則，首批聘請12名市場環(huán)境體驗員，對安慶市營商環(huán)境進行全流程接觸、全過程體驗、全方位評價。

健全制度“搭臺”。印發(fā)《安慶市市場環(huán)境組營商環(huán)境體驗員工作制度（試行）》，對體驗員工作機制、管理方式和工作紀律等進行了明確，細化了市場準入、公平競爭、減輕生產(chǎn)經(jīng)營負擔等9條體驗內容清單，為體驗員履職提供制度保障。

開展活動“鋪路”。先后組織體驗員參加“信用助企行”活動啟動儀式、赴電子產(chǎn)業(yè)園區(qū)實地調研、進企業(yè)協(xié)會開展座談交流等，及時宣傳營商環(huán)境的新政策、介紹優(yōu)化市場環(huán)境的新舉措、交流市場資源配置的新變化，為體驗員履職提供有利條件。

優(yōu)化體驗“唱戲”。由體驗員自主選擇相關行業(yè)區(qū)域，開展長期性、周期性走訪，以經(jīng)營主體視角體驗相關辦事流程，發(fā)現(xiàn)掌握檢查、收費、處罰、服務、保障方面存在的問題，直擊企業(yè)群眾關心的急難愁盼問題、切身利益問題和堵點難點問題。按照“評價、反饋、整改、監(jiān)督”的閉環(huán)工作機制，安慶市局現(xiàn)已累計收集反饋問題建議52個，已辦結50個，辦理中2個。（撰稿人：劉翼 審稿人：徐冬冬）