安慶市市場監(jiān)管局按照“推薦一批、比選一批、禮請一批”的原則，首批聘請12名市場環(huán)境體驗(yàn)員，對安慶市營商環(huán)境進(jìn)行全流程接觸、全過程體驗(yàn)、全方位評價。

健全制度“搭臺”。印發(fā)《安慶市市場環(huán)境組營商環(huán)境體驗(yàn)員工作制度（試行）》，對體驗(yàn)員工作機(jī)制、管理方式和工作紀(jì)律等進(jìn)行了明確，細(xì)化了市場準(zhǔn)入、公平競爭、減輕生產(chǎn)經(jīng)營負(fù)擔(dān)等9條體驗(yàn)內(nèi)容清單，為體驗(yàn)員履職提供制度保障。

開展活動“鋪路”。先后組織體驗(yàn)員參加“信用助企行”活動啟動儀式、赴電子產(chǎn)業(yè)園區(qū)實(shí)地調(diào)研、進(jìn)企業(yè)協(xié)會開展座談交流等，及時宣傳營商環(huán)境的新政策、介紹優(yōu)化市場環(huán)境的新舉措、交流市場資源配置的新變化，為體驗(yàn)員履職提供有利條件。

優(yōu)化體驗(yàn)“唱戲”。由體驗(yàn)員自主選擇相關(guān)行業(yè)區(qū)域，開展長期性、周期性走訪，以經(jīng)營主體視角體驗(yàn)相關(guān)辦事流程，發(fā)現(xiàn)掌握檢查、收費(fèi)、處罰、服務(wù)、保障方面存在的問題，直擊企業(yè)群眾關(guān)心的急難愁盼問題、切身利益問題和堵點(diǎn)難點(diǎn)問題。按照“評價、反饋、整改、監(jiān)督”的閉環(huán)工作機(jī)制，安慶市局現(xiàn)已累計(jì)收集反饋問題建議52個，已辦結(jié)50個，辦理中2個。（撰稿人：劉翼 審稿人：徐冬冬）