安慶市市場(chǎng)監(jiān)管局按照“推薦一批、比選一批、禮請(qǐng)一批”的原則，首批聘請(qǐng)12名市場(chǎng)環(huán)境體驗(yàn)員，對(duì)安慶市營(yíng)商環(huán)境進(jìn)行全流程接觸、全過程體驗(yàn)、全方位評(píng)價(jià)。

健全制度“搭臺(tái)”。印發(fā)《安慶市市場(chǎng)環(huán)境組營(yíng)商環(huán)境體驗(yàn)員工作制度（試行）》，對(duì)體驗(yàn)員工作機(jī)制、管理方式和工作紀(jì)律等進(jìn)行了明確，細(xì)化了市場(chǎng)準(zhǔn)入、公平競(jìng)爭(zhēng)、減輕生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)等9條體驗(yàn)內(nèi)容清單，為體驗(yàn)員履職提供制度保障。

開展活動(dòng)“鋪路”。先后組織體驗(yàn)員參加“信用助企行”活動(dòng)啟動(dòng)儀式、赴電子產(chǎn)業(yè)園區(qū)實(shí)地調(diào)研、進(jìn)企業(yè)協(xié)會(huì)開展座談交流等，及時(shí)宣傳營(yíng)商環(huán)境的新政策、介紹優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境的新舉措、交流市場(chǎng)資源配置的新變化，為體驗(yàn)員履職提供有利條件。

優(yōu)化體驗(yàn)“唱戲”。由體驗(yàn)員自主選擇相關(guān)行業(yè)區(qū)域，開展長(zhǎng)期性、周期性走訪，以經(jīng)營(yíng)主體視角體驗(yàn)相關(guān)辦事流程，發(fā)現(xiàn)掌握檢查、收費(fèi)、處罰、服務(wù)、保障方面存在的問題，直擊企業(yè)群眾關(guān)心的急難愁盼問題、切身利益問題和堵點(diǎn)難點(diǎn)問題。按照“評(píng)價(jià)、反饋、整改、監(jiān)督”的閉環(huán)工作機(jī)制，安慶市局現(xiàn)已累計(jì)收集反饋問題建議52個(gè)，已辦結(jié)50個(gè)，辦理中2個(gè)。（撰稿人：劉翼 審稿人：徐冬冬）