做好外資登記服務(wù)是吸引外商來啟東投資、助力啟東經(jīng)濟(jì)發(fā)展、營(yíng)造一流營(yíng)商環(huán)境的重要抓手。近年來,啟東市市場(chǎng)監(jiān)督管理局堅(jiān)持制度創(chuàng)新與數(shù)字賦能雙輪驅(qū)動(dòng),構(gòu)建起外資企業(yè)全生命周期服務(wù)體系。
“減”流程,極速審批立新規(guī)
“沒想到現(xiàn)在開辦企業(yè)這么便捷,這也太快了!”來自香港的客商楊先生接過新鮮出爐的營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)高興地說。在啟東市市場(chǎng)監(jiān)督管理局外資服務(wù)專窗,工作人員通過“容缺受理+遠(yuǎn)程核驗(yàn)”機(jī)制,僅用2小時(shí)就為其投資7000萬元的新能源裝備科技項(xiàng)目辦妥全部注冊(cè)手續(xù)。
這只是啟東市市場(chǎng)監(jiān)督管理局打造外資企業(yè)注冊(cè)登記“極速模式”的縮影。一方面,打造“極速審批”機(jī)制,通過減時(shí)限、優(yōu)服務(wù),精準(zhǔn)精簡(jiǎn)冗余環(huán)節(jié),對(duì)材料齊全、符合法定形式的外資企業(yè)登記申請(qǐng),即來即審、審過即發(fā)。另一方面,打破信息壁壘,加強(qiáng)與商務(wù)、金融等部門的數(shù)據(jù)共享,實(shí)現(xiàn)外資企業(yè)注冊(cè)登記全流程“一網(wǎng)通辦”,讓數(shù)據(jù)多跑路,企業(yè)少跑腿。今年以來,企業(yè)開辦平均辦理時(shí)效縮短至0.5個(gè)工作日,辦理時(shí)效提升70%。
“增”服務(wù),全程護(hù)航零距離
“從云端指導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)證,全程都有專業(yè)‘管家’跟進(jìn)?!蹦承履茉赐赓Y企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)啟東的營(yíng)商環(huán)境豎起大拇指。原來,該外資企業(yè)在辦理法定代表人變更時(shí),遇到其股東之一的新加坡公司的有權(quán)簽字人變更問題。啟東市市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員了解到這一情況后,通過一對(duì)一在線輔導(dǎo)的方式使審批流程順利推進(jìn)。
今年以來,啟東市市場(chǎng)監(jiān)督管理局著力構(gòu)建“前置指導(dǎo)—極速審批—全鏈護(hù)航”的服務(wù)模式,通過微信、電話等通訊方式,為企業(yè)提供一對(duì)一的政策咨詢和業(yè)務(wù)指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)申報(bào)材料修正“零返工”。針對(duì)外資企業(yè)在辦理登記業(yè)務(wù)過程中遇到的特殊問題和困難,主動(dòng)靠前服務(wù),開辟“綠色通道”,特事特辦。2025年1~3月,已為全市32家外資企業(yè)提供“私人訂制”服務(wù),滿意率達(dá)100%。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)。下階段,啟東市市場(chǎng)監(jiān)督管理局將繼續(xù)健全服務(wù)機(jī)制、創(chuàng)新服務(wù)手段和增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),不斷促進(jìn)外資登記服務(wù)提質(zhì)增效,努力以市場(chǎng)監(jiān)管的“服務(wù)指數(shù)”換取外資企業(yè)的“發(fā)展指數(shù)”和城市的“開放指數(shù)”。