“平臺不僅緩解了我的焦慮情緒，也讓我和孩子親近了很多。更想不到的是，平臺讓孩子堅定了做一名心理咨詢師的理想。”41歲曹女士話語里透出滿滿的欣喜。截至目前，泰州市的“祥泰心語”社會心理服務(wù)云平臺已提供服務(wù)6.5萬人次，開展在線課程及講座1324次。

  “祥泰心語”社會心理服務(wù)云平臺實現(xiàn)了科普宣傳、心理體檢、在線咨詢等多位一體，滿足高頻心理健康服務(wù)需求。頁面菜單一目了然，匯聚了抑郁焦慮、職場心理、親子教育、情緒管理、戀愛婚姻等熱點話題，海量心理健康知識應(yīng)有盡有，隨時供市民搜索瀏覽，為心靈解壓充電。比如，想測試自己是不是抑郁了，直接點擊“心理健康”選項，然后進(jìn)入“抑郁自評量表”，自我測試就開始了。測評后，平臺會自動記分并提供測評結(jié)果。數(shù)據(jù)顯示，抑郁自評量表和焦慮自評量表非常受歡迎，參與者已近6萬人次。

  泰州市8家公立精神衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)具有專業(yè)資質(zhì)的78名臨床專家已入駐平臺，為市民朋友提供在線咨詢服務(wù)。工作日，心理專家們實時在線接受咨詢；非工作時間，若有需求，可在線留言或者撥打24小時心理援助電話。這一“熱線”，三市三區(qū)都有設(shè)置。

  “有個學(xué)生家長推薦后，我點進(jìn)去做了個心理測試，結(jié)果顯示輕度焦慮。”曹女士說，兒子初三學(xué)習(xí)壓力大，她的情緒也跟著起起伏伏，尤其期中考試這一段，她經(jīng)常心煩意亂、失眠?！跋樘┬恼Z”平臺讓她有了新的體驗：科普文章，字里行間充滿心理學(xué)的魅力；還有解壓視頻、音頻。閉上眼睛，聆聽海浪的聲音，海風(fēng)，鷗鳴，恍如置身其間，焦慮在不知不覺間后退、后退……最讓曹女士開心的莫過于兒子對“祥泰心語”的喜歡，說將來也要當(dāng)一名心理咨詢師，為更多人建起心靈驛站，消除“心病”。

  同樣受益的還有上班族小郭。小郭在一家私企，因弄錯樣本被扣工資，加上一段三年的戀情無疾而終，她陷入深深的自我懷疑和自我否定中。泰州五院的陸醫(yī)生接受了小郭的咨詢。經(jīng)兩次線上和一次線下咨詢，小郭逐漸從消極情緒中走了出來。陸醫(yī)生表示，平臺提供的心理咨詢并不是簡單安慰或建議，而是治療師根據(jù)情況給出科學(xué)評估和指導(dǎo)，是針對不同心理問題采取的不同治療方法。

  “因為專業(yè)、暖心，所以受市民歡迎。”泰州市衛(wèi)健委相關(guān)負(fù)責(zé)人說，平臺的正式啟用探索了社會心理服務(wù)資源整合共享、數(shù)據(jù)互聯(lián)互通的方法路徑，進(jìn)一步健全了社會心理服務(wù)體系，為有效提升市民心理健康核心知識知曉率，打造社會心理服務(wù)品牌，不斷滿足人民群眾的心理健康服務(wù)需求。