“老人家，城鄉(xiāng)居保您交的錢多，發(fā)放的待遇就會(huì)多，而且您交的錢連著當(dāng)年度的財(cái)政補(bǔ)助都到您的個(gè)人賬戶，不會(huì)讓您吃虧，只會(huì)讓您受益的……”11月8日，泰州市姜堰區(qū)居保中心組織工作人員在壩口廣場開展暖心居保政策宣傳活動(dòng)。

 今年以來，姜堰區(qū)打造“暖心居?！碧厣?wù)品牌，推動(dòng)經(jīng)辦服務(wù)便民化，多措并舉為群眾打造“家門口的居保服務(wù)”?；顒?dòng)開展以來，姜堰區(qū)13個(gè)鎮(zhèn)街優(yōu)化基層公共服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)基層公共服務(wù)資源共享、信息互通、協(xié)作互辦。鎮(zhèn)街所轄187個(gè)村居均已開通居保經(jīng)辦進(jìn)度查詢功能，真正實(shí)現(xiàn)家門口的查詢服務(wù)，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

  精準(zhǔn)掌握數(shù)據(jù)，深入調(diào)研測算“個(gè)性參保單?！苯衲?，在構(gòu)建全域勞動(dòng)年齡段“大社保”體系下，姜堰區(qū)以多點(diǎn)數(shù)據(jù)為支撐，全面摸排全區(qū)勞動(dòng)年齡段人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)參保情況，確保符合條件人員“應(yīng)保盡?！薄Ｃ鍏⒈Ｈ藛T的年齡結(jié)構(gòu)、參保年限、經(jīng)濟(jì)水平等，以參保群眾意愿為基礎(chǔ)測算出符合群眾期待的個(gè)性化繳費(fèi)“菜單”，用科學(xué)式、精細(xì)化、模塊化的管理形式，切實(shí)發(fā)揮好城鄉(xiāng)居保“兜底線、惠民生”的長足效應(yīng)。

 創(chuàng)新宣傳形式，推動(dòng)政策飛入尋常百姓家。姜堰區(qū)組織社保條線工作人員走進(jìn)基層，常態(tài)化對鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行政策解讀和經(jīng)辦培訓(xùn)，著力培育出一批業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的政策解說員。通過“面對面、一對一”講解，讓參保群眾真正領(lǐng)會(huì)惠民利民程度。各鎮(zhèn)街運(yùn)用自身優(yōu)勢，結(jié)合廟會(huì)文化，利用人員集聚效應(yīng)擴(kuò)大政策知曉覆蓋面；村干部利用抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺制作城鄉(xiāng)居保政策宣傳微視頻，開設(shè)宣傳直播間，對繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和形式進(jìn)行解讀，使城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策深入人心。

 豐富服務(wù)內(nèi)涵，多點(diǎn)便捷覆蓋業(yè)務(wù)全周期。本著“村居受理、鎮(zhèn)街經(jīng)辦、縣區(qū)復(fù)核”原則，全面推行前置服務(wù)、集成服務(wù)和延伸服務(wù)。通過前臺業(yè)務(wù)受理、內(nèi)部資源共享、后臺流轉(zhuǎn)經(jīng)辦的程序，努力做到讓參保群眾“只進(jìn)一次門、只跑一次腿、只填一張表”，讓參保群眾在逛集市、走親訪友的閑暇之余就能輕松辦理業(yè)務(wù)。同時(shí)立足便民化、適老化服務(wù)需求，與姜堰農(nóng)村商業(yè)銀行通力協(xié)作打造城鄉(xiāng)居保業(yè)務(wù)受理專窗，實(shí)現(xiàn)高頻事項(xiàng)合作金融機(jī)構(gòu)“多點(diǎn)可辦”。

 優(yōu)化認(rèn)證方式，線上線下跑出智慧加速度。數(shù)據(jù)智能助推靜默認(rèn)證，加強(qiáng)多部門數(shù)據(jù)共享，使得待遇領(lǐng)取人員在靜默無感中完成資格認(rèn)證。自助認(rèn)證及時(shí)跟進(jìn)，由村居協(xié)理員拍攝自助認(rèn)證短視頻，在“江蘇智慧人社APP”的簡單操作下實(shí)現(xiàn)自主認(rèn)證。多形式認(rèn)證兜底保障，針對行動(dòng)不便且不會(huì)使用智能手機(jī)的老人群體，上門認(rèn)證的管家式服務(wù)成為村居協(xié)理員的服務(wù)新風(fēng)尚，讓老人家“眨眨眼、笑一笑”，在真情服務(wù)中完成認(rèn)證，以務(wù)實(shí)舉措讓城鄉(xiāng)居民的“幸福感”更足。

  姜堰區(qū)城鄉(xiāng)居保以惠民為目的，2023年基礎(chǔ)養(yǎng)老金上調(diào)15元/月，實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)養(yǎng)老金的“17連增”。截至目前，全區(qū)城鄉(xiāng)居民參保人數(shù)14.9萬人，參保繳費(fèi)率達(dá)97%，人均待遇水平達(dá)338.07元/月，全區(qū)15萬待遇領(lǐng)取群眾享受到政策紅利，穩(wěn)穩(wěn)地兜住了老百姓的幸福感和安全感。