“沒想到‘一碼通’里面的內(nèi)容這么全,以后在家就可以查事項,了解怎么辦理了!”家住泰州市姜堰區(qū)張甸鎮(zhèn)的村民張先生到村便民服務(wù)站辦事時驚喜地發(fā)現(xiàn)了“寶藏”二維碼。
今年,姜堰區(qū)推出“淼速辦”政務(wù)服務(wù)“一碼通”,打造數(shù)字化辦事指南,企業(yè)群眾通過掃碼即可獲取辦理事項的具體信息,去哪辦、找誰辦、怎么辦等一目了然,避免辦事群眾和企業(yè)“來回跑”,以“數(shù)據(jù)先行”換取群眾“最多跑一次”。
建好服務(wù)總碼,實現(xiàn)“碼上知道”
依托區(qū)級政務(wù)服務(wù)大廳主陣地,按照大廳布局設(shè)立不動產(chǎn)、公安、企業(yè)開辦及高層次人才、項目審批、人社醫(yī)保、其他6個版塊,28個駐場窗口的事項及鎮(zhèn)街個體工商戶、食品經(jīng)營許可等高頻事項“一碼通查”,細(xì)化辦理地點、流程、所需材料、樣表、聯(lián)系方式等關(guān)鍵信息要素,便于企業(yè)群眾事前查看,切實提升辦事效率。運行以來,日均掃碼500余次,各類樣表下載量近6000次。
做好精準(zhǔn)指南,實現(xiàn)“一事一碼”
堅持“一事一碼”原則,顆粒化應(yīng)用場景,將不動產(chǎn)領(lǐng)域15項權(quán)利類型、108個登記業(yè)務(wù)類型、306個服務(wù)場景進(jìn)行“一對多”關(guān)聯(lián),對108個登記業(yè)務(wù)類型進(jìn)行賦碼,做到“一事一碼”“一碼全聯(lián)”。聚焦群眾參保、醫(yī)保報銷需求,打造醫(yī)保領(lǐng)域子碼,歸集藥店、醫(yī)療機構(gòu)、電子憑證查詢等12類查詢二維碼,公示異地就醫(yī)、參保大廳、生育津貼等8類高頻醫(yī)保業(yè)務(wù)辦事指南二維碼,實現(xiàn)“碼”上閱知。
延伸服務(wù)半徑,力促“家門口辦”
加大信息公開力度,利用婚姻登記、財政支付等5個政務(wù)分中心及13個鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心,全方面宣傳、推廣“一碼通”應(yīng)用,降低查詢復(fù)雜度和難度。線下窗口嚴(yán)格按照公示信息受理業(yè)務(wù),做到線上線下統(tǒng)一流程、統(tǒng)一收件、統(tǒng)一服務(wù)的同標(biāo)準(zhǔn)辦理。通過打造“淼速辦”政務(wù)服務(wù)“一碼通”,打造集成版辦事“攻略”,助力群眾就近舒心辦事、便捷辦事,真正實現(xiàn)“碼上賦能”。
政務(wù)服務(wù)“一碼通”上線運行,更好滿足了企業(yè)群眾指尖辦、智慧辦的辦事需求,企業(yè)開辦、項目審批等涉企事項,以及就業(yè)、醫(yī)保、社保、不動產(chǎn)等民生事項實現(xiàn)“一掃即得”,填補了信息內(nèi)容覆蓋不全。保存不便、難以檢索等不足,全區(qū)政務(wù)服務(wù)“不見面”辦理率提升至99%。