近日，家住濱江新區(qū)81歲的常爺爺來(lái)到市公安局濱江新區(qū)派出所報(bào)案，稱自己可能正在遭遇電信詐騙，請(qǐng)求民警幫助。

8月5日，常爺爺接到一個(gè)自稱是某購(gòu)物平臺(tái)“客服”的陌生來(lái)電，稱其在平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的折疊洗衣機(jī)現(xiàn)在有返現(xiàn)活動(dòng)，并詢問(wèn)老人是否有銀行卡，讓老人提供身份證號(hào)碼核實(shí)。緊接著，對(duì)方向常爺爺?shù)氖謾C(jī)一連發(fā)送了10多個(gè)驗(yàn)證碼，要求老人提供。老人操作不來(lái)，就放棄了。當(dāng)天，老人越想越不對(duì)，在家人的提醒下意識(shí)到可能是詐騙，便立刻前往派出所報(bào)案。值班民警得知老人的情況后，查看了老人的手機(jī)，確定為電信詐騙，并向老人耐心地講解此類詐騙的手法，民警查詢老人的銀行卡轉(zhuǎn)賬記錄發(fā)現(xiàn)，老人錢(qián)財(cái)并沒(méi)有受到損失。

民警提醒，廣大市民要警惕陌生來(lái)電，如有相關(guān)平臺(tái)客服聯(lián)系請(qǐng)進(jìn)行核實(shí)，并在官方平臺(tái)或網(wǎng)站完成操作。網(wǎng)購(gòu)如需退款必須通過(guò)正規(guī)渠道，要求私下轉(zhuǎn)賬的都是詐騙，不要點(diǎn)擊陌生鏈接，不要透露銀行卡密碼、身份證號(hào)碼、手機(jī)驗(yàn)證碼等個(gè)人信息。如遇可疑情況可撥打96110進(jìn)行咨詢，如不幸遭遇詐騙，請(qǐng)立即撥打110報(bào)警求助。