7月18日下午，市委書記劉玉杰主持召開市委專題會(huì)議，聽取今年以來全市信訪工作情況匯報(bào)，調(diào)度推進(jìn)重點(diǎn)信訪事項(xiàng)辦理。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，認(rèn)真落實(shí)7月5日省委專題會(huì)議部署要求，堅(jiān)持以深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育為動(dòng)力，推深做實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng)，進(jìn)一步把信訪工作做實(shí)做細(xì)、做到群眾心坎上，以實(shí)實(shí)在在工作成效取信于民。市委副書記、市委秘書長王波，市領(lǐng)導(dǎo)陳東、張曉東、吳開義等參加。

劉玉杰指出，信訪工作是黨和政府密切聯(lián)系群眾的橋梁紐帶，要進(jìn)一步提高政治站位，以“如我在訪、如看家信”的情懷扎實(shí)做好信訪工作，千方百計(jì)為群眾排憂解難。要不折不扣、較真碰硬抓好上級(jí)交辦信訪事項(xiàng)辦理，健全完善分級(jí)辦理機(jī)制，實(shí)行清單化閉環(huán)式管理，下大氣力解決一批“骨頭案”“釘子案”。要大力推進(jìn)信訪工作法治化，堅(jiān)持“三到位一處理”原則，堅(jiān)決糾治“應(yīng)受理而不受理、應(yīng)辦理而不辦理、應(yīng)追責(zé)而不追責(zé)、應(yīng)查處而不查處”問題，切實(shí)維護(hù)正常信訪秩序。

劉玉杰強(qiáng)調(diào)，要結(jié)合改進(jìn)作風(fēng)、訪企入村專題行動(dòng)，扎實(shí)開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng)，堅(jiān)持帶案下訪、開門接訪，加大牽頭協(xié)調(diào)、包案化解力度，通過“一次接訪、一個(gè)紀(jì)要、一抓到底”，努力實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了”“事心雙解”。要善于通過個(gè)案舉一反三找到共性問題，加大同類問題整治力度，全心全力為民為企解決急難愁盼市級(jí)8個(gè)、部門13個(gè)和縣級(jí)層面25個(gè)關(guān)鍵共性問題。要落實(shí)落細(xì)防范化解風(fēng)險(xiǎn)和接訴即辦工作機(jī)制，常態(tài)化開展矛盾糾紛排查化解，把功夫下在平時(shí)、把關(guān)口往前移，預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小，從源頭上預(yù)防和減少信訪問題發(fā)生。

劉玉杰要求，各級(jí)各部門要始終把信訪工作擺在重要位置，堅(jiān)持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實(shí)，強(qiáng)化信訪工作聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)、信訪部門推動(dòng)、各方齊抓共管，做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)，以高質(zhì)量信訪工作服務(wù)保障高質(zhì)量發(fā)展。