10月25日，江蘇靖江市數(shù)據(jù)局與市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人員走進(jìn)直播室，以“高效辦成一件事”為主題，就企業(yè)和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題進(jìn)行答疑解惑，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，開通起一輛政務(wù)服務(wù)的“直通車”。

　　關(guān)注民生、反映民意、服務(wù)民眾，是靖江12345的出發(fā)點(diǎn)。近期，靖江創(chuàng)新開設(shè)12345直通訪談欄目，進(jìn)一步暢通企業(yè)、群眾訴求反映渠道，優(yōu)化營商環(huán)境，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，讓政府相關(guān)職能部門與企業(yè)群眾直接面對(duì)面。

直播現(xiàn)場(chǎng)

　　據(jù)了解，“高效辦成一件事”是從企業(yè)和群眾需求側(cè)出發(fā)，將關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、辦理量大、辦理時(shí)間相對(duì)集中的多個(gè)事項(xiàng)集成一個(gè)事項(xiàng)辦理，變“多材料”為“單材料”，變“跑多地”為“跑一窗”，相當(dāng)于鋪設(shè)了一條政務(wù)服務(wù)的“高速路”。靖江“高效辦成一件事”第一批有“企業(yè)信息變更”“殘疾人服務(wù)”“水、電、氣、網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝”等13個(gè)重點(diǎn)事項(xiàng)清單，其中屬于經(jīng)營主體辦事的8項(xiàng)，屬于個(gè)人辦事的5項(xiàng)。

　　“高效辦成一件事”的重點(diǎn)事項(xiàng)及落實(shí)情況、“三個(gè)免于提交”工作、“企業(yè)信息變更、注銷登記一件事”改革……在直播現(xiàn)場(chǎng)，靖江市數(shù)據(jù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人員圍繞公眾關(guān)注度較高的熱點(diǎn)，進(jìn)行了詳細(xì)的介紹和解讀。靖江市市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人員則現(xiàn)場(chǎng)回答群眾的網(wǎng)絡(luò)留言，詳細(xì)解答關(guān)于開辦餐飲店“一件事”的適用范圍、辦理流程和所需材料等問題，讓企業(yè)群眾切實(shí)感受到政務(wù)服務(wù)的高效率，獲得了市民們的點(diǎn)贊與好評(píng)。

靖江主流媒體報(bào)道

　　近年來，靖江12345熱線不斷提升便民惠企服務(wù)水平，今年，熱線設(shè)立服務(wù)專席，快速受理“高效辦成一件事”政務(wù)服務(wù)咨詢、投訴、求助、建議和在線辦理指導(dǎo)等訴求。

　　下一步，靖江區(qū)域社會(huì)治理現(xiàn)代化綜合指揮中心將繼續(xù)聚焦群眾和企業(yè)急難愁盼問題，探索更多便民利企民生服務(wù)專題，深化訪談活動(dòng)，拓展服務(wù)形式，及時(shí)告政于民，提高民生服務(wù)、助企惠企等政策知曉率、落地率，不斷提升群眾滿意度與獲得感。