10月25日，江蘇靖江市數(shù)據(jù)局與市場監(jiān)督管理局相關負責人員走進直播室，以“高效辦成一件事”為主題，就企業(yè)和群眾關注的熱點問題進行答疑解惑，積極回應社會關切，開通起一輛政務服務的“直通車”。

　　關注民生、反映民意、服務民眾，是靖江12345的出發(fā)點。近期，靖江創(chuàng)新開設12345直通訪談欄目，進一步暢通企業(yè)、群眾訴求反映渠道，優(yōu)化營商環(huán)境，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，讓政府相關職能部門與企業(yè)群眾直接面對面。

直播現(xiàn)場

　　據(jù)了解，“高效辦成一件事”是從企業(yè)和群眾需求側出發(fā)，將關聯(lián)性強、辦理量大、辦理時間相對集中的多個事項集成一個事項辦理，變“多材料”為“單材料”，變“跑多地”為“跑一窗”，相當于鋪設了一條政務服務的“高速路”。靖江“高效辦成一件事”第一批有“企業(yè)信息變更”“殘疾人服務”“水、電、氣、網(wǎng)聯(lián)合報裝”等13個重點事項清單，其中屬于經(jīng)營主體辦事的8項，屬于個人辦事的5項。

　　“高效辦成一件事”的重點事項及落實情況、“三個免于提交”工作、“企業(yè)信息變更、注銷登記一件事”改革……在直播現(xiàn)場，靖江市數(shù)據(jù)局相關負責人員圍繞公眾關注度較高的熱點，進行了詳細的介紹和解讀。靖江市市場監(jiān)督管理局相關負責人員則現(xiàn)場回答群眾的網(wǎng)絡留言，詳細解答關于開辦餐飲店“一件事”的適用范圍、辦理流程和所需材料等問題，讓企業(yè)群眾切實感受到政務服務的高效率，獲得了市民們的點贊與好評。

靖江主流媒體報道

　　近年來，靖江12345熱線不斷提升便民惠企服務水平，今年，熱線設立服務專席，快速受理“高效辦成一件事”政務服務咨詢、投訴、求助、建議和在線辦理指導等訴求。

　　下一步，靖江區(qū)域社會治理現(xiàn)代化綜合指揮中心將繼續(xù)聚焦群眾和企業(yè)急難愁盼問題，探索更多便民利企民生服務專題，深化訪談活動，拓展服務形式，及時告政于民，提高民生服務、助企惠企等政策知曉率、落地率，不斷提升群眾滿意度與獲得感。