今夏，一場持續(xù)10余天的強(qiáng)降雨讓即將迎來暑期旺季的黃山文旅被迫按下“暫停鍵”。營業(yè)暫停，守護(hù)不止！連日來，我市妥善做好景區(qū)安全保障工作，只為許游客一場雨過天晴后的美麗期待。
7月2日，黃山雨水漸止，久違的陽光穿過晨霧籠罩這座經(jīng)歷多日暴風(fēng)雨洗禮的城市。搶抓晴好天氣，迅速開展災(zāi)后搶修、清淤消殺，各大景區(qū)陸續(xù)重新“上架”，合力打開文旅“重啟鍵”，以嶄新面貌向游客張開懷抱。
關(guān)閉 風(fēng)雨來襲，確保安全
6月20日6時10分，黃山市氣象臺變更發(fā)布暴雨紅色預(yù)警信號。當(dāng)日7時，市防汛抗旱指揮部將防汛四級應(yīng)急響應(yīng)提升至三級，5個半小時后又將防汛三級應(yīng)急響應(yīng)提升至二級。
“尊敬的游客朋友：由于近期強(qiáng)降水及雷電、大風(fēng)天氣較多，建議廣大游客朋友改期游覽，確需進(jìn)山游覽的，請密切關(guān)注天氣預(yù)報及預(yù)警信息，合理安排行程，配合景區(qū)管理，共同做好安全防范工作……”為確保游客安全，6月20日，黃山風(fēng)景區(qū)發(fā)布《關(guān)于關(guān)閉黃山風(fēng)景區(qū)部分景點(diǎn)及登山步道的公告》，提醒廣大游客擇日出行。
汛情就是命令，責(zé)任重于泰山。疏散人群、暫?；顒?、關(guān)閉景區(qū)……強(qiáng)降雨期間，全市實行關(guān)停景區(qū)日報機(jī)制，全面動態(tài)掌握涉水景區(qū)、涉水項目關(guān)停情況，同時發(fā)布提示提醒，對存在潛在險情風(fēng)險的景區(qū)景點(diǎn)和涉水旅游項目要求適時實施應(yīng)急關(guān)停，妥善做好游客勸離、安置工作。截至6月24日上午9時，黃山市共主動關(guān)停各類景區(qū)45家，其中A級景區(qū)31家、非A級景區(qū)14家，無游客傷亡以及滯留。
旅游業(yè)是黃山的支柱性產(chǎn)業(yè)，景區(qū)的暫停開放對正要迎來暑期旺季的旅游業(yè)來說無疑會產(chǎn)生較大損失，但關(guān)鍵時刻，不懼犧牲、果斷關(guān)閉，更是旅游城市責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)，只為保證游客玩得更安心、游得更開心。
果斷關(guān)閉體現(xiàn)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，退款背后則是一座城市暖心、熱情和包容的人文關(guān)懷。6月21日，黃山市旅游發(fā)展指導(dǎo)委員會辦公室下發(fā)通知，要求各地分類妥善處置游客退房退費(fèi)需求，因不可抗力提前退房的，賓館（含民宿、客棧）應(yīng)無條件、無理由退款，不得單方面扣款，切實保護(hù)游客權(quán)益。
守護(hù) 暴風(fēng)雨中，眾志成城
關(guān)閉，游客被安全阻隔在了景區(qū)外，而“關(guān)”在景區(qū)內(nèi)眾多自然珍寶、文化瑰寶的安全如何保障？
古樹名木鐫刻著歲月的年輪，見證著歷史文化的延續(xù)。我市共有香榧、銀杏、南方紅豆杉等樹種的古樹名木1萬余株，暴雨襲城，也給屹立千百年的古樹帶來了一場風(fēng)雨考驗。風(fēng)雨中，各景區(qū)用愛守護(hù)萬棵古樹常青。
作為世界文化與自然雙重遺產(chǎn)地，黃山風(fēng)景區(qū)內(nèi)各種珍貴古樹名木數(shù)不勝數(shù)。面對持續(xù)強(qiáng)降雨，景區(qū)組成150余人的古樹名木保護(hù)應(yīng)急小分隊，根據(jù)“一樹一策”災(zāi)害性天氣應(yīng)急預(yù)案，對以迎客松、黑虎松為代表的古樹名木實行全天值守，對其他重點(diǎn)古樹名木加大巡護(hù)監(jiān)測頻率，并根據(jù)雨情風(fēng)情實時開展應(yīng)急保護(hù)作業(yè)。
防汛關(guān)鍵期，文物安全牽動著大眾的心。6月20日，一場急雨讓程大位珠算博物館遭遇險情。當(dāng)天早上6時，因雨水過大，排水不及時，程氏宗祠內(nèi)天井下方的溝渠已有積水。第一時間啟動應(yīng)急措施！6時30分，一場文物緊急救援就此展開。經(jīng)過緊急排查處理，傍晚6時，館內(nèi)所有積水全部排空，館內(nèi)眾多館藏安然無恙。
通過監(jiān)控全方位監(jiān)測，分片落實包保，24小時不間斷開展巡檢……從西遞走馬樓到古來橋，每天繞古村巡查10余圈成為西遞“鎮(zhèn)景村”聯(lián)合工作隊的日常狀態(tài)。
黟縣西遞村保存有完好的明清建筑124幢，被譽(yù)為“中國明清民居博物館”。面對持續(xù)強(qiáng)降雨，西遞村對全村124處國保單體開展全面摸排，對出現(xiàn)房屋屋頂漏水和內(nèi)澇情況的古建筑立即處理，排除安全隱患。
巡查不間斷，守護(hù)不停歇。狂風(fēng)驟雨中，總有一群守護(hù)者用行動為自然珍寶、文化瑰寶筑起平安的城墻。
迎客 風(fēng)雨過后，再開大門
近日，一則主題為“徽州古城‘回來’了”的微視頻刷爆朋友圈?！敖?jīng)歷暴風(fēng)洗禮，徽州古城煥新歸來”“涅槃重生，又呈徽州氣象”“太美啦，祝福家鄉(xiāng)”……一時間，評論區(qū)內(nèi)暖流涌動，驅(qū)散了這些天惡劣天氣給城市蒙上的陰霾，消解了人們的緊張和不安。
“有序恢復(fù)”是近幾日我市各大景區(qū)的關(guān)鍵詞。
歙縣是古徽州政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，也是我市此次受災(zāi)情況嚴(yán)重的地區(qū)之一。風(fēng)雨漸歇，“一鍵重啟”后的徽州古城，沉淀出了更加古樸厚重的色彩。
7月3日，在歙縣徽州古城景區(qū)，各地游客接踵而來，不少研學(xué)團(tuán)和游客團(tuán)在景區(qū)內(nèi)拍照打卡、旅游觀光。
自6月20日以來，徽州古城景區(qū)由于洪水沖擊陷入“沉寂”，隨著雨過天晴、景區(qū)恢復(fù)營業(yè)，不少商鋪也隨之“復(fù)蘇”?！斑@兩天我們恢復(fù)正常營業(yè)了，游客絡(luò)繹不絕，熱鬧的古城又回來了?！痹诠懦莾?nèi)一家徽州特產(chǎn)店里，商戶凌紅娟正忙著接待前來選購的游客。
“洪水退去后，我們第一時間發(fā)動員工清淤打掃，現(xiàn)在已經(jīng)基本上能夠正常接待了?！被罩莨懦蔷皡^(qū)負(fù)責(zé)人吳劍瑜表示，接下來，景區(qū)還將持續(xù)對各項設(shè)施設(shè)備開展安全監(jiān)測和隱患排查，做好景區(qū)建設(shè)和景觀提升，為游客帶來更好的旅游體驗。
7月3日，黃山區(qū)迎來了久違的晴朗天氣。在黃山風(fēng)景區(qū)南大門，不少游客從新國線黃山風(fēng)景區(qū)游客換乘中心下車，奔赴黃山美景。在太平湖景區(qū)游客接待中心，工作人員正在給游客接待中心、景區(qū)公廁、垃圾桶等消毒，為景區(qū)有序開放做好準(zhǔn)備工作。
“自7月2日起，預(yù)訂黃山區(qū)各地民宿酒店游客明顯增多?！秉S山區(qū)文旅體局市場管理股負(fù)責(zé)人蘇然表示，接下來，黃山區(qū)將密切關(guān)注景區(qū)秩序、住宿餐飲等，不斷提高游客舒適度、滿意度。
7月5日，市防汛抗旱指揮部發(fā)出《關(guān)于終止防汛四級應(yīng)急響應(yīng)的通知》，決定于7月5日12時，終止防汛四級應(yīng)急響應(yīng)。截至7月5日，全市53家A級旅游景區(qū)，49家已正常對外開放。
風(fēng)雨有晴時，山?？傁喾?。雨后，昔日的大美黃山已從“新”出發(fā)，以美麗容顏喜迎八方來客。
