近年來，海安街道星海社區(qū)不斷轉(zhuǎn)變工作思路、改進(jìn)工作方法，以黨建為核心，探索出“黨總支+網(wǎng)格黨支部+微網(wǎng)格黨小組+黨員網(wǎng)格中心戶”四級(jí)組織架構(gòu)，由社區(qū)黨總支、網(wǎng)格黨支部進(jìn)行統(tǒng)一指揮、調(diào)度、管理，發(fā)揮“一人帶一戶，一戶帶一樓，一樓帶一片”的網(wǎng)格特色化、治理精細(xì)化、服務(wù)全方位的工作模式，不斷提升居民的幸福感和滿意度。

社區(qū)工作人員和網(wǎng)格員上午、下午各2小時(shí)，沉浸式下沉到小區(qū)，全力解決居民的實(shí)際問題。“轄區(qū)部分獨(dú)居老人心理孤獨(dú)，每次入戶走訪，我都記錄其基本信息、健康狀況與需求，以便后期持續(xù)跟蹤服務(wù)，及時(shí)解決老人生活難題?！本W(wǎng)格員顧雅晴說。

社區(qū)本著“辦公最小化、服務(wù)功能最大化”的原則，形成黨員之家、網(wǎng)格議事站等平臺(tái)，社區(qū)工作人員積極吸納民眾智慧，聚集黨員群眾力量，拓寬社區(qū)治理的視野與思路，同時(shí)健全“共建單位、城管、物業(yè)”組織體系，形成管理體系一張網(wǎng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)一盤棋，實(shí)現(xiàn)“社區(qū)黨建共商、社區(qū)事務(wù)共管、社區(qū)難題共解、社區(qū)資源共享”，調(diào)動(dòng)更多人從“接受服務(wù)者”到“服務(wù)提供者”轉(zhuǎn)變，帶動(dòng)大家共同參與小區(qū)治理。同時(shí)，網(wǎng)格員不斷創(chuàng)新工作方式方法，從服務(wù)提供上更進(jìn)一層，全力推進(jìn)“高效辦成一件事”，為網(wǎng)格工作注入新的動(dòng)力和活力。