臺(tái)傳媒記者趙 陽(yáng)

夏日炎炎，椒江章安街道雙洋村的荷花開(kāi)得正盛，這兩天，選調(diào)生鄭奎正與村“兩委”成員一起為“荷花節(jié)”系列活動(dòng)忙碌著。

“我去年10月接手雙洋村，多虧上一任選調(diào)生主動(dòng)向我傳授駐村經(jīng)驗(yàn)?！编嵖f(shuō)。

今年以來(lái)，為幫助到村任職選調(diào)生快速轉(zhuǎn)變角色、適應(yīng)基層，更好地掌握復(fù)雜問(wèn)題處置能力，椒江區(qū)創(chuàng)新開(kāi)展“解憂后生團(tuán)”系列培養(yǎng)計(jì)劃，通過(guò)幫帶式指導(dǎo)、階梯式培養(yǎng)和遞進(jìn)式歷練，全鏈條構(gòu)建以老帶新、以學(xué)促干、以訓(xùn)促提的基層治理能力培訓(xùn)閉環(huán)，精準(zhǔn)助力選調(diào)生練就基層治理“真功夫”。目前，該區(qū)共有24位選調(diào)生分派到24個(gè)村開(kāi)展駐村工作。

學(xué)長(zhǎng)領(lǐng)進(jìn)門，“駐村”變“助村”

“各位學(xué)弟學(xué)妹們，你們所站的地方別看現(xiàn)在高樓林立，但三年前還是一個(gè)傳統(tǒng)農(nóng)村，遍地都是低矮破舊的農(nóng)房，我和街道干部一起啃下了一個(gè)又一個(gè)征遷‘硬骨頭’，見(jiàn)證了大變化。”近日，已結(jié)束駐村工作的市級(jí)選調(diào)生胡克向新到村任職選調(diào)生介紹。

這是椒江開(kāi)展“解憂后生團(tuán)”系列活動(dòng)之“學(xué)長(zhǎng)來(lái)了”，“返聘”已完成駐村工作的選調(diào)生擔(dān)任“解憂輔導(dǎo)員”，結(jié)合自身駐村經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)技巧，向?qū)W弟學(xué)妹傳授駐村經(jīng)驗(yàn)。

“我們還針對(duì)不同選調(diào)生的特點(diǎn)，開(kāi)設(shè)‘解憂能力雜貨鋪’，立足群眾相處、身份把握、溝通技巧等小切口，分層分類制定‘本領(lǐng)禮包’，禮包中靈活搭配組合成8種‘成長(zhǎng)套餐’，包括調(diào)解、征遷、慰問(wèn)等，新錄用的選調(diào)生可按需靈活點(diǎn)單進(jìn)行學(xué)習(xí)?！苯方瓍^(qū)委組織部常務(wù)副部長(zhǎng)沈悅虹介紹，同步配備“紅心調(diào)”黨代表、調(diào)解名師、信訪骨干和律師組成的“四方來(lái)助”后援團(tuán)，通過(guò)學(xué)長(zhǎng)講故事、實(shí)地看項(xiàng)目、專題辯論賽等多元形式寓教于學(xué)，形成“一任接著一任干”良性互動(dòng)。

方言土語(yǔ)聽(tīng)不懂？小課堂來(lái)支招

椒江區(qū)2023級(jí)選調(diào)生劉小澤來(lái)自安徽，系白云街道沙王村黨支部書(shū)記助理，剛到村時(shí)因?yàn)椴粫?huì)本地方言，常常遇到開(kāi)會(huì)一句聽(tīng)不懂、跟群眾交流一句插不上的尷尬境地。而像劉小澤這樣的方言“門外漢”不在少數(shù)。

為了解決語(yǔ)言不通、交流不暢等堵點(diǎn)，今年1月起，椒江將方言作為選調(diào)生入職培訓(xùn)重要一課，專題開(kāi)設(shè)“調(diào)來(lái)講白搭”方言培訓(xùn)班，由本土方言專家坐鎮(zhèn)開(kāi)堂授課，配套《椒江方言雜說(shuō)》，幫助選調(diào)生深入了解方言和風(fēng)土人情。同時(shí)，按照“1名市內(nèi)選調(diào)生+1名外地選調(diào)生”模式，結(jié)對(duì)形成方言學(xué)習(xí)拍檔，線下組建方言微信學(xué)習(xí)交流群，以“每日一學(xué)”定期推送常用詞匯、語(yǔ)句，及時(shí)鞏固拓展學(xué)習(xí)成果。

自從開(kāi)設(shè)了方言培訓(xùn)班后，劉小澤苦練椒江方言，除了微信群里的方言推送每天打卡外，還與本地選調(diào)生結(jié)對(duì)，創(chuàng)造方言聊天場(chǎng)景進(jìn)行面對(duì)面模擬，筆記本上記滿了常用詞匯和方言讀音。短短四個(gè)月學(xué)習(xí)下來(lái)，劉小澤已經(jīng)能與群眾、村干部打成一片，方言成了他基層闖關(guān)的“金鑰匙”。

專挑難題攻堅(jiān)，促實(shí)踐提能

如何讓選調(diào)生在基層工作中學(xué)到更多，提升更多？那就應(yīng)該多到信訪、維穩(wěn)、調(diào)解、征遷等難啃的“硬骨頭”中去鍛煉。

椒江開(kāi)展“解憂小娘舅”培養(yǎng)活動(dòng)，要求每個(gè)選調(diào)生每周到駐村所在街道的信訪超市任“大堂經(jīng)理”、街道司法所任“所長(zhǎng)助理”跟班鍛煉，并要求完成引導(dǎo)一個(gè)人、調(diào)解一件事、代跑一次腿、化解一個(gè)案等9個(gè)“第一次”，精準(zhǔn)提升待人、接訪、解難等硬核本領(lǐng)。

臺(tái)州市2021級(jí)選調(diào)生、章安街道西洋王村黨支部書(shū)記助理薄德學(xué)在信訪代辦平臺(tái)中領(lǐng)辦到“催債信訪件”，在村干部的幫助下，薄德學(xué)從雙方多年同村情誼的基礎(chǔ)上尋求突破口，勸說(shuō)債務(wù)人承擔(dān)還債責(zé)任，同時(shí)告知債權(quán)人目前對(duì)方的經(jīng)濟(jì)狀況，經(jīng)過(guò)多次線上線下勸解，雙方最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

“真正到信訪一線中去，才發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要提升的地方，也學(xué)到了不少工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)，非常鍛煉人?！北〉聦W(xué)感嘆。

今年以來(lái)，椒江按照“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、成長(zhǎng)共贏”原則，跟進(jìn)組建6個(gè)信訪難題包案攻堅(jiān)組，以領(lǐng)著問(wèn)題來(lái)、跟著問(wèn)題走、奔著問(wèn)題去的形式，特派選調(diào)生投身信訪、維穩(wěn)等急難險(xiǎn)重主戰(zhàn)場(chǎng)，共調(diào)解普通矛盾糾紛35個(gè)，4個(gè)信訪難題已得到初步化解。