不久前，市場化調(diào)解組織的律師調(diào)解員收到了一個臨平人民法院委派的買賣合同糾紛案，案卷中夾著一張調(diào)解流轉(zhuǎn)表：位于臨平東湖街道的A公司因多次向B公司催討貨款未果，人民法院將案件委派給東湖街道人民調(diào)解委員會，但街道始終未能聯(lián)系上被告。鑒于A公司仍有調(diào)解意愿，該案件如今委派給了專業(yè)性更強的市場化調(diào)解組織。

“了解完前因后果，我們輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到了被告公司業(yè)務(wù)員，通過他，成功與被告法人取得了聯(lián)系?！甭蓭熣{(diào)解員回憶道，其實被告也有強烈的調(diào)解意愿，但公司資金緊張，實在無法立即支付貨款。

為了避免兩家公司同時陷入經(jīng)營困境，更好地保障當(dāng)事人合法權(quán)益，律師調(diào)解員一邊與東湖街道的聯(lián)系法官就法律適用進行溝通，一邊與案件雙方反復(fù)溝通調(diào)解方案。最終，雙方簽訂了調(diào)解協(xié)議，并在當(dāng)天申請了司法確認。

“多虧街道調(diào)解員提供的詳盡調(diào)解記錄，我們才能第一時間掌握難點堵點，從而有針對性地制定解決方案?！甭蓭熣{(diào)解員表示，這次能高效順暢地解決糾紛，離不開臨平區(qū)矛盾糾紛分層過濾體系的助力。

近年來，臨平區(qū)堅持“案源精準適配”原則，充分發(fā)揮鎮(zhèn)街調(diào)解員一線工作經(jīng)驗豐富以及市場化調(diào)解組織專業(yè)性強的優(yōu)勢，將民生類、屬地性強的糾紛分流至鎮(zhèn)街共享法庭進行調(diào)解，將較復(fù)雜以及屬地調(diào)解不成的案件分流至市場化專業(yè)組織進行調(diào)解，從而補齊屬地專業(yè)短板。

“這樣一來，糾紛調(diào)解的效率大幅提高。即使街鎮(zhèn)調(diào)解員調(diào)解不成，他們對糾紛難點堵點的歸納整理，也能幫助律師調(diào)解員或法官更快‘對癥下藥’?！睎|湖街道的聯(lián)系法官說。

而“聯(lián)系法官”則是一支深入基層的法官下沉團隊。其團隊成員與鎮(zhèn)街“一對一”結(jié)對，每周前往結(jié)對鎮(zhèn)街現(xiàn)場指導(dǎo)疑難案件的調(diào)解。同時，他們還會實地走訪鎮(zhèn)街村社，摸排研判苗頭性風(fēng)險，導(dǎo)向發(fā)力，將矛盾糾紛化解在萌芽階段。

在“分層過濾、系統(tǒng)推進”“全員下沉、專業(yè)指導(dǎo)”“導(dǎo)向發(fā)力、精準施策”的基層治理“三板斧”共同作用下，2024年1月-11月，臨平區(qū)成功訴前化解矛盾涉訴糾紛8738件，同比上升107.36%。