近期，在合肥的大街小巷，悄然出現(xiàn)了一些 “自助女裝店”。記者發(fā)現(xiàn)，這些店鋪內(nèi)不設(shè)導(dǎo)購(gòu)員，衣服明碼標(biāo)價(jià)，尺碼多為均碼，消費(fèi)者進(jìn)店可任意試穿。這種 “輕松” 的購(gòu)物方式受到了許多年輕人的青睞，他們紛紛前來(lái)打卡。
模式：線上引流+線下自助
記者在社交平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn)，合肥包河區(qū)韶山路、合肥大學(xué)城、蜀山區(qū)旺城大廈等地分布著自助女裝店。這些自助女裝店大多采用 “線上引流 + 線下自助” 的商業(yè)模式。除了線上吸粉，在線下，位于熱門(mén)商圈的自助店也憑借便利的交通，吸引了一批以 “流行”“平價(jià)” 為目標(biāo)的快時(shí)尚消費(fèi)者。
“自助購(gòu)物”“款式多樣”“平價(jià)店”“隨意試穿”…… 這些都是自助女裝店線上發(fā)布推文時(shí)常用的表述。在評(píng)論區(qū)，店家會(huì)挨個(gè)回復(fù)網(wǎng)友關(guān)于價(jià)格、營(yíng)業(yè)時(shí)間、尺碼選擇、產(chǎn)品質(zhì)量等購(gòu)物前的問(wèn)題，并通過(guò)視頻指明店鋪位置。
同時(shí)，記者也注意到，在社交平臺(tái)上，有不少網(wǎng)友自發(fā)地分享他們打卡自助女裝店的感想與體驗(yàn)。他們通過(guò)文字、圖片、視頻的形式，記錄在自助女裝店購(gòu)物的全過(guò)程。不少人感嘆 “此類(lèi)店鋪是i人（指性格內(nèi)向，偏好獨(dú)處的人）的福音”。
亮點(diǎn)：無(wú)導(dǎo)購(gòu)跟隨，平價(jià)隨心試
根據(jù)線上發(fā)布的定位，記者挑選了兩家店鋪進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)探訪。
在蜀山區(qū)港匯廣場(chǎng)，記者打卡了一家以 “無(wú)人跟隨、自助購(gòu)物” 為特點(diǎn)的女裝店。走進(jìn)店內(nèi)，只見(jiàn)衣服款式繁多，以甜美風(fēng)和休閑風(fēng)為主，墻上隨處可見(jiàn) “社恐姐妹、隨意拍照” 的標(biāo)語(yǔ)。店內(nèi)衣服價(jià)格基本分為99元兩件和99元一件。從進(jìn)店到離店，除了進(jìn)店時(shí)的歡迎語(yǔ)，店員沒(méi)有與記者交流過(guò)其他內(nèi)容。
在包河區(qū)韶山路附近也有一家自助女裝店，這家店主打 “無(wú)人自助”。記者來(lái)到店門(mén)外，一塊清晰的指引牌映入眼簾，上面印有營(yíng)業(yè)時(shí)間、店主微信二維碼和入店方式。記者通過(guò)添加店主微信獲得了 “當(dāng)日進(jìn)店密碼”。
店內(nèi)，各類(lèi)服裝按照色系整齊排列，上方是店主精心搭配好的套裝，下方則是單獨(dú)擺放的上裝與下裝，三個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭巧妙地安置在陳列區(qū)。試衣間一旁的墻上，清晰標(biāo)注著自助購(gòu)物的流程指南。記者觀察到店內(nèi)毛衣的價(jià)格基本在80元左右，隨后按照購(gòu)物流程，將挑選好的幾件毛衣連同吊牌拍照發(fā)給店主，通過(guò)掃碼支付完成了付款。待記者走出門(mén)店，智能鎖自動(dòng)上鎖。
感受：新穎有趣，盡情嘗試各種款式
那么，消費(fèi)者對(duì)于 “自助女裝店” 的接受度究竟如何？記者隨機(jī)采訪了幾位顧客。
首次打卡無(wú)人自助服裝店的張女士表示：“感覺(jué)就像在玩密室逃脫一樣，自己尋找購(gòu)物攻略，遇到問(wèn)題還有‘后臺(tái)’可以求助。而且價(jià)格非常親民，又沒(méi)有人打擾，可以盡情地嘗試各種款式。真是一次非常新奇的體驗(yàn)！”
與張女士不同，大學(xué)生娜娜已是自助女裝店的?？?，每次進(jìn)店都有所收獲。她分享道：“我是個(gè)i人，被導(dǎo)購(gòu)員跟著會(huì)不自在，若不消費(fèi)又覺(jué)得對(duì)不起他們的付出。還是這種購(gòu)物方式讓我感到更輕松。”
然而，也有顧客持有不同觀點(diǎn)。劉女士表示：“我比較注重效率，有導(dǎo)購(gòu)員能迅速幫我搭配好衣物。相比之下，自助女裝店對(duì)我來(lái)說(shuō)耗費(fèi)時(shí)間和精力。”
事實(shí)上，自助女裝店的出現(xiàn)只是合肥自助式商業(yè)體發(fā)展的一個(gè)縮影。近年來(lái)，合肥市零售業(yè)態(tài)持續(xù)創(chuàng)新，以 “無(wú)人超市”“無(wú)人便利店” 等為代表的自助式商業(yè)體加速涌現(xiàn)，持續(xù)為消費(fèi)市場(chǎng)注入新動(dòng)能。
2024年，全市商貿(mào)領(lǐng)域成績(jī)亮眼：社會(huì)消費(fèi)品零售總額突破5494億元，同比增長(zhǎng)4.2%，增速較全國(guó)水平高出0.7個(gè)百分點(diǎn)；其中批發(fā)零售、住宿餐飲四大行業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)顯著提升，占GDP比重升至13%，較上年提升1.1個(gè)百分點(diǎn)。值得注意的是，年度銷(xiāo)售額超百億的商貿(mào)企業(yè)集群首次突破20家大關(guān)，標(biāo)志著合肥商業(yè)規(guī)模化發(fā)展邁上新臺(tái)階。
合報(bào)財(cái)經(jīng)眼融媒體工作室
合肥通客戶(hù)端－合報(bào)全媒體記者 莊文倩
