這個夏天,跟天氣一樣火熱的,是揚州的文旅市場。
古運河邊,游客每晚都早早排起長隊,爭相體驗“大運揚州”行進式游船演藝營造的視聽盛宴;瘦西湖畔,游客們蜂擁而至沉浸式體驗古今“無縫切換”,與“大唐詩人”賞月同游;虹橋坊、宋夾城、便益門碼頭、東關(guān)古渡碼頭,一個個市集變身“吸金磁場”……今年以來,地處揚州城市“C位”的蜀岡-瘦西湖風(fēng)景名勝區(qū),多次上榜旅游熱門目的地,美食、美景更是頻頻登上熱搜,成為中外游客心中的“頂流”。
景象的背后,藏著一個越來越明顯的趨勢:“一業(yè)興、百業(yè)旺”的文旅產(chǎn)業(yè)正在揚州地方經(jīng)濟發(fā)展中扮演越來越重要的角色。
當流量浪潮席卷而來,當文旅消費的“流量密碼”從“看風(fēng)景”轉(zhuǎn)向“造情緒”,揚州緣何備受青睞,能持續(xù)火爆、屢屢出圈?
老景區(qū)能玩出新玩法么?
“如夢似幻的光影效果、精彩紛呈的人文演出、沉浸式的交流體驗,現(xiàn)在來揚州不再是一場簡單的旅行,而是一場極致的玩樂盛宴。”8月28日,廣東游客黃穎體驗完瘦西湖“二分明月憶揚州”大型沉浸式夜游后發(fā)了朋友圈。
第三次來揚州的黃穎,這次帶著父母來旅游,本來擔(dān)心瘦西湖逛起來枯燥,結(jié)果發(fā)現(xiàn)“角度不一樣,感覺全變了”。黃穎說:“去一個地方逛久了,總覺得那些熟門熟路的景區(qū)少了點新意。但在揚州卻能把老地方玩出新鮮感,讓人發(fā)現(xiàn)‘原來還能這樣逛’?!?/p>
作為外界看揚州、品揚州最重要的一扇窗口,蜀岡-瘦西湖景區(qū)歷史人文底蘊深厚、文旅消費資源集聚。瘦西湖、個園、何園等老牌景區(qū)一直是揚州吸引游客的重要砝碼。當前文旅市場瞬息萬變,在游客需求不斷更新的情況下,如何讓傳統(tǒng)文旅資源既“守得住根”又“玩得轉(zhuǎn)新”?
以變應(yīng)變才是王道。近年來,景區(qū)注重優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)化利用,通過深度挖掘文化內(nèi)核,推動傳統(tǒng)文旅資源與現(xiàn)代消費場景深度嫁接,文旅融合場景不斷推陳出新,新玩法不斷迭代,“體驗感”和“參與感”成為景區(qū)的“保鮮”秘訣。
常變常新,老景區(qū)越來越“年輕”。瘦西湖“二分明月憶揚州”大型沉浸式夜游正是其中的代表。
夜幕降臨,悠揚的樂曲撞破湖邊寂靜,光影在閣樓間流轉(zhuǎn),身穿唐朝服裝的演員,讓人仿佛穿越千年回到了大唐盛世?!皦艋卮筇疲鬟B忘返!”來自沈陽的游客張先生舉著相機感慨,“沉浸式感受到盛唐的獨特魅力?!?/p>
自驚艷亮相以來,瘦西湖“二分明月憶揚州”大型沉浸式夜游利用全息風(fēng)扇、3D投影以及AR換臉等前沿科技,通過“酒逢知己”“云裳花容”“春江花月”等十大主題場景巧妙轉(zhuǎn)換,讓揚州盛唐時期“夜橋燈火連星漢,夜市千燈照碧云”的繁華景象在現(xiàn)代“重生”,更讓瘦西湖這個老景區(qū)變身新網(wǎng)紅,吸引了無數(shù)游客打卡。
哪里有新玩法,哪里就有游客的身影。作為全國首個全景式、大型沉浸式演藝的古運河夜游項目,“大運揚州”行進式游船演藝創(chuàng)新“水岸聯(lián)動”服務(wù)模式,憑借獨特的文化魅力和新穎的夜游體驗,吸引了五湖四海的游客,并成功入選江蘇省智慧旅游沉浸式體驗新空間優(yōu)秀案例。
“我們策劃并落地了一系列主題鮮明、亮點突出的文旅產(chǎn)品,通過開辟文旅消費新場景、激活文旅消費新動能,讓景區(qū)文旅破圈發(fā)展?!笔駥?瘦西湖景區(qū)黨工委書記劉衛(wèi)國表示,堅持“文化是靈魂、內(nèi)容是根本、場景是基礎(chǔ)、迭代是常態(tài)、經(jīng)營是關(guān)鍵、黨建是核心”理念,加快推動文旅資源串珠成鏈、文旅產(chǎn)品豐富多元、文旅品牌煥新升級。
新場景帶來新活力。今年1—6月,蜀岡-瘦西湖景區(qū)各旅游景區(qū)共接待游客1523萬人次,同比增長10.1%,實現(xiàn)門票總收入2.92億元,餐飲酒店、全域經(jīng)營、景點“二消”等涉旅板塊實現(xiàn)總營收4.92億元。
當自然美景與人文瑰寶相遇,當傳統(tǒng)文化與沉浸體驗交融,既有山水靈秀的顏值,又有人文鼎盛的故事,還有時尚繁華的氣質(zhì)。游客到景區(qū)看什么、品什么、玩什么,答案不言自明。
怎樣才能突破“門票依賴”?
假期是觀察經(jīng)濟的重要窗口。8月16日至17日,暑假疊加“蘇超”主場比賽日優(yōu)惠福利,瘦西湖、個園、何園等景區(qū)吸引游客紛至沓來,僅瘦西湖就接待游客超12萬人次。
惠民的門票價格固然讓游客絡(luò)繹不絕,但更值得一提的是游客的二次消費。揚州迎賓館、虹橋坊溫泉酒店、宋城度假酒店等一房難求;“瘦西湖游禮”文創(chuàng)IP衍生品銷售火爆;剪紙、雕版印刷等非遺體驗,以及楹聯(lián)、詩詞、歷史故事等研學(xué)課程,也極受校園游學(xué)、親子游客群的歡迎。
近年來,門票優(yōu)惠、多日通票、特定地區(qū)特定人群免門票等景區(qū)門票優(yōu)惠政策頻出。當門票從“收入支柱”轉(zhuǎn)為“引客之道”,景區(qū)如何破除“門票依賴”,推出更多豐富的業(yè)態(tài)和產(chǎn)品提高游客二次消費欲望?“關(guān)鍵在于構(gòu)建綜合性的文旅融合產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟體系,積極開拓有別于傳統(tǒng)景區(qū)的全新旅游吸引點?!笔駥?瘦西湖景區(qū)管委會主任李劉杰表示。
當下,文旅消費正經(jīng)歷一場深刻變革——人們不再滿足于簡單的“看風(fēng)景”,而是追求更深層次的情感共鳴和體驗,“情緒消費”成為新風(fēng)口。
蜀岡-瘦西湖景區(qū)的流量密碼就是:對情緒價值的精準觸動,重點把功夫花在內(nèi)容創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新上,不斷創(chuàng)新消費場景和業(yè)態(tài)、提供更好服務(wù)、完善多元供給,讓游客心甘情愿“為心動付費”。
看項目:大運河非遺文化街區(qū)二期、北護城河二期適旅化項目、唐子城片區(qū)示范項目正在改寫景區(qū)文旅版圖,通過引入多元業(yè)態(tài)和跨界資源,驅(qū)動文旅體驗升級與消費能級躍遷。
玩體驗:個園千秋粉黛劇場、茱萸灣動物生態(tài)展區(qū)、唐子城考古遺址研學(xué)游、宋夾城“蘇超之夜”市集、虹橋坊“樂享蘇超”市集、揚州早茶文化周……當各地還在比拼硬件設(shè)施時,景區(qū)早已把文旅做成了生活方式。
更值得稱道的是景區(qū)精致精細的服務(wù)。能讓游客“來了不想走,走了還想來”的一定是“滿意度”和“體驗感”。圍繞“吃住行游購娛”,景區(qū)努力以無微不至的細節(jié),讓游客住得安心、吃得舒心、購得放心。比如,開通大運河文化旅游度假區(qū)環(huán)線巴士,完善停車場、旅游廁所等基礎(chǔ)設(shè)施,保障游客出行暢通。又比如,策劃推出重大節(jié)慶日文旅促消費一攬子惠民政策,引導(dǎo)游客盡情逛吃逛吃。
擁抱流量,又不只求流量,文旅產(chǎn)業(yè)絕非簡單的“流量游戲”,而是一場需要文化底蘊與創(chuàng)新思維共振的“持久戰(zhàn)”。
當前,景區(qū)正在深入推進環(huán)瘦西湖消費帶建設(shè),做精做優(yōu)溫泉康養(yǎng)、休閑購物、演藝娛樂、文化創(chuàng)意等產(chǎn)品,積極拓展水上運動、藝術(shù)展覽、科技+文旅新業(yè)態(tài)。
打造獨具魅力的文旅新產(chǎn)品,讓游客從“心動”到“行動”;構(gòu)建全鏈條消費場景,將“潑天的富貴”轉(zhuǎn)化為“實打?qū)嵉南M”——蜀岡-瘦西湖景區(qū)用精雕細琢的“造園功夫”,精心構(gòu)建文旅融合發(fā)展的良好生態(tài)。
如何戳中年輕人心中的“柔軟地”?
2025瘦西湖國風(fēng)文化藝術(shù)季中,華服巡游、古風(fēng)快閃、國潮音樂會……每個活動都吸引了眾多年輕人排隊打卡。
互聯(lián)網(wǎng)時代,年輕人已經(jīng)成為城市旅游的風(fēng)向標。今年以來,無論是瘦西湖等傳統(tǒng)景區(qū)還是“四色桃花”等網(wǎng)紅打卡點,蜀岡-瘦西湖景區(qū)滿是慕名而來的年輕面孔。這再次驗證了景區(qū)作為旅游勝地對年輕人的吸引力。
是什么使年輕人帶著滿滿的活力與熱情前來?不僅因為自然風(fēng)光和人文資源,更得益于景區(qū)對“Z世代”需求的精準把握。
年輕人喜歡什么?他們要的不是景點打卡,而是能激活“多巴胺”的社交體驗。蜀岡-瘦西湖景區(qū)聚焦時下年輕人熱衷的“音樂現(xiàn)場”、劇本殺、二次元等,提供更加多元化、個性化、互動式的旅游體驗。
無論是瘦西湖畔的國潮音樂會,還是個園里的沉浸式劇本游,抑或是保障湖的沿湖步道變身“CityWalk首選”,蜀岡-瘦西湖景區(qū)通過場景的營造、故事的講述、互動的設(shè)計,順應(yīng)年輕人的消費新趨勢,滿足他們的消費新需求。在極具創(chuàng)意的業(yè)態(tài)和全新的沉浸式體驗吸引下,年輕人紛至沓來。
只要有“爆點”,何愁不“爆滿”?為了激活年輕消費群體,蜀岡-瘦西湖景區(qū)堅持“破圈說話”:組織開展“景區(qū)心動掌門人”抖音直播,加大抖音、B站、小紅書等新媒體賬號運營,用年輕態(tài)、創(chuàng)新型視角引流推廣;用網(wǎng)言網(wǎng)語講好文旅故事, “豆包”“小氣巴拉園長”等緊跟熱點……
既深耕“內(nèi)功”煉品質(zhì),又廣拓“外功”塑品牌。蜀岡-瘦西湖景區(qū)正在探索一條文化底蘊深度挖掘與現(xiàn)代體驗創(chuàng)新融合的特色路徑。文旅融合的“景區(qū)解法”,正把這張揚州名片打造成為更多游客“來了還想再來”的向往之地。