原標題:
公安“放管服”改革便企利民
“旗艦店”“微警務”開通329項服務功能
2018年年底前,南通市縣兩級公安機關審批服務“旗艦店”在線率達到100%;除法律法規(guī)規(guī)定外,其他審批服務事項100%做到“不見面”辦理;法律規(guī)定必須由本人到現(xiàn)場辦理的,在提供預受理、查詢服務的基礎上,100%做到線下辦理環(huán)節(jié)“最多跑一次”……瞄準全省領先的目標定位,市公安局4日召開南通市公安機關深化“放管服”改革、推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”動員部署會,要求通過改革警務運行機制,打造公安機關審批服務新模式,為南通市經濟發(fā)展創(chuàng)建良好環(huán)境,積極回應企業(yè)和群眾新期盼。
南通市各級公安機關執(zhí)法服務窗口是實現(xiàn)公安政務服務“最多跑一次”的核心支撐。在連續(xù)3年窗口工作規(guī)范度位居全省公安系統(tǒng)第一的基礎上,市公安局將進一步加強文明窗口建設監(jiān)測評估,不斷加強“一站式”窗口建設,美化窗口服務環(huán)境、改善便民設施、規(guī)范窗口接待服務行為,讓辦事群眾真正感受到公安窗口親民、便民、利民的良好作風形象。同時從服務時間、工作模式、權力下放、材料申報等主要環(huán)節(jié),深化改革、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),以窗口執(zhí)法服務的提檔升級提升服務效率。
南通市公安政務服務“旗艦店”和南通公安“微警務”共開通329項服務功能。其中,“旗艦店”提供市縣兩級126項公安政務服務事項,累計辦件量達31.4萬件;“微警務”開通15類203項服務功能,關注用戶數(shù)超過160萬,累計接受服務請求逾524萬人次,2018年8月服務人次排名位居全省第一。按照“全流程”的標準,南通市公安機關將進一步創(chuàng)新優(yōu)化網(wǎng)上服務事項、辦事流程和操作模式,提升“不見面”審批的覆蓋率、辦事率、知曉率和滿意率。
南通市公安局還將探索開展互聯(lián)網(wǎng)可信身份認證、電子證照、電子印章、一體化在線政務服務平臺等建設,積極破解難題,確保“放管服”改革在創(chuàng)新推動中改到位、放徹底。
(通訊員 蘇錦安)