近日，省委綜合考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組效能建設(shè)辦公室、省數(shù)據(jù)資源局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于“一改兩為五做到五提升”和政務(wù)服務(wù)百佳案例評選結(jié)果的通報》，我市多個案例入選。

　　據(jù)了解，“一改兩為五做到五提升”和政務(wù)服務(wù)百佳案例是省直效能辦、省數(shù)據(jù)資源局在全省范圍評選出來的典型案例，《我市人社局跑出綜窗改革新速度》《暢通惠民利企快車道》和《郵儲銀行六安分行“郵愛驛站”讓溫暖“益”出來》入選“一改兩為五做到五提升”效能典型案例；《我市創(chuàng)新打造智能“云窗口”暢通服務(wù)“最先一公里”》《公積金服務(wù)再升級“異地辦”變“就近辦”》和《聚力“體驗(yàn)式”監(jiān)督為政務(wù)服務(wù)“把脈問診”》入選政務(wù)服務(wù)效能典型案例；六安市委督查辦、市數(shù)據(jù)資源管理局榮獲優(yōu)秀組織獎。

　　近年來，市委督查辦注重典型選樹，進(jìn)一步做好“社會評窗口”“萬人評科長”工作，不定期開展明察暗訪和調(diào)研活動，對違反效能建設(shè)相關(guān)規(guī)定的人和事予以通報曝光，每次評議前組織效能建設(shè)監(jiān)督員開展民主測評工作，多措并舉促進(jìn)窗口人員不斷提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

　　近年來，市委督查辦以“萬人評科長”“社會評窗口”活動為平臺，樹立正確導(dǎo)向，加強(qiáng)先進(jìn)典型選樹和優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)宣傳推廣，每年從50余名科長和60余家窗口單位中評選出優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的先進(jìn)窗口、優(yōu)秀科長20余個。以效能明察暗訪、會風(fēng)會紀(jì)督查為抓手，糾治“慵懶散”等作風(fēng)問題，提振機(jī)關(guān)干部工作狀態(tài)。2023年以來，暗訪單位120余家，下達(dá)問題交辦單47份，整改問題123個。以效能熱線、政風(fēng)行風(fēng)熱線投訴件辦理為突破，及時解決群眾急難愁盼問題，切實(shí)提升群眾獲得感、滿意度。2023年以來，通過兩部熱線解決群眾訴求1328個，贏得了群眾的支持和信賴。下一步，我市將繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能常態(tài)化建設(shè)，持續(xù)推進(jìn)便民暖心政務(wù)服務(wù)，落實(shí)落細(xì)“一改兩為”，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，為我市高質(zhì)量發(fā)展提供有力效能保障。